S . K .さんのクチコミ詳細
この人なら任せても大丈夫という安心感、人間性を信頼し 即決しその場で購入を決めました!
投稿日:2021/01/26
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
先日28年間乗っていた愛車が修理不可能になりそれに変わる 中古車をさがしていたところ、たまたまネットでオートプラネットを拝見し、自分の 気になる車を見つけたので早速現地に出向き、整備士の松永さんに 連絡しお話を伺い話をしているうちに非常に思いやりと信頼感が 伝わってきました。30分程その車を自分の目で確認し松永さんの説明を 聞き、この人なら任せても大丈夫という安心感、人間性を信頼し 即決しその場で購入を決めました!車の引き取りの際も 親切丁寧で説明を受け本当にうれしく思いました。大変満足しています! 今後も何かあれば松永さんに相談させていただきたいと思います。 今回は本当にお世話になり有難うございました。今回の車も大変満足して いるので大事に乗ろうと思っています!
購入年月:2020/03
購入した車:トヨタ クラウン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
自動車整備士の中古車販売店オートプラネットからのクチコミ返答
2021/01/27
この度はお買い上げいただきましてありがとうございます、オートプラネット松永です。これほどまでのお言葉を頂戴して、仕事への活力が湧き大変うれしく思っております。お車の事であれば何なりとご相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 オートプラネット 松永
他のユーザーのクチコミ
説明は解りやすく誠実さが伝わり、その場で購入手続きをさせて頂きました
2020/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変お世話になりました。奥方のマイカーが走行距離12万キロで車検が来年1月を迎える為。代替をしたほうが良いかと思いインターネットで 情報検索をしていましたら、オートプラネットさんのHPに出会いました。HPを隅から隅まで読ませていただき信頼できる会社と確信し、金曜日に連絡し翌日に車を見せて頂きたいと申し入れを行いました。当日、夫婦で横浜から車で向かいました。着いた先は、中古販売店とのイメージが全く無く隠れ家的ショップでチョット少年時代のわくわく感を体感いたしました。松永さんの説明は解りやすく誠実さが伝わり、その場で購入手続きをさせて頂きました。二週間後の土曜日に車両を引き取りに行きましたら、お嫁入りするごときピカピカに整備された車が待機されており感動いたしました。奥方が横浜まで搬送いたしましたが、低速、高速走行ともに満足できる走りで喜んでおりました。又、ナンバー変更の手続きはオートプラネットさんのマニュアル通りにやりスムーズに自己完結いたしました。有難うございました。最後に貴社の並々のご発展を願いまして御礼とさせていただきます。ちなみに、夫72歳、妻68歳でした。
販売店の返信2020/12/05
Kさま、この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。ホームページを隅から隅まで目を通していただき嬉しく思います。なんとなく怪しい雰囲気もある業種なので、できる限りお客様の不安を解消できればと思いたち、はじめたホームページです。今後も時代の流れにあわせ精進していく所存でございます。どうぞよろしくお願いいたします。オートプラネット代表 篠塚
2020/03/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車選びは車屋選びが大切ですが、インターネットでホームページを拝見し、電話をしお話を進めていく中でとても親切に対応して頂き、次第にこのお店で買いたいという思いが強くなりました。乗っていた車の車検も切れてしまい、限られた期日の中で状態のいい車を見つけて頂くことができました。車のことは素人ではよくわからず、不安なことが多いですが今後長くお付き合いできたらいいなぁと思えるお店でした。今回購入した車は長く乗るつもりですが、2台目や何かあった時にはまた宜しくお願い致します!
販売店の返信2020/03/28
Mさま、お買い上げいただきましてありがとうございます。嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフと共に喜んでおります。今後も安定した良質車の販売を続けられるよう、努力を惜しまず継続して行きたいと思っています。お近くですので気になることがございましたら連絡いただければ幸いです。こちらこそ末永く、どうぞよろしくお願いいたします。 オートプラネット 篠塚
2019/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
先週末に車を引取り、昨日支障なく名義変更を済ませることができました。電話相談から、契約、前車の引取り依頼、名義変更手続き等、松永様を始めスタッフ皆様に懇切丁寧な対応をしていただいたことに感激しました。過去の車の買替の際に、修復歴やメーター巻き戻しの説明をされなかった等の中古車店の不誠実な対応に不信感を持ったことが幾度かありました。約2ヶ月前インターネットで偶然オートプラネットさんのホームページを見つけ、それ以降幾度も会社の経営方針や販売実績及びお客様の声を拝見しに、それまでの私の中古車に対する悪いイメージは払拭されました。購入予定車の連絡をして会社を訪れ、私の拙い質問にも一つひとつ松永様が丁寧に説明をしてもらい納得することができました。購入車はかなり年数が経っている車ですが、車内、エンジンルーム等、心を込めて丁寧に整備してあることが一目で判りほとんど車のチェックをすることなく即座に購入を決めました。今回良い車を購入でき、信頼できるオートプラネットという会社を知り、松永様を始めスタッフ皆様と出会えたことに感激しております。今後貴社の隆盛を祈念しております、ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/24
Mさま、この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。こんなにたくさん嬉しいお言葉をもらいスタッフと共に喜んでおります。中古車業界は不透明な部分が未だにあったり、お客様からすると分かりづらいことも多くあると思います。私どもはそれらをできるだけ、わかりやすく伝え納得していただけるよう努めています。お車のことでしたら、どんな些細なことでも構いません、気になることがございましたら遠慮なさらずに連絡をいただければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。オートプラネット 篠塚
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