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☆サンバーさんのクチコミ詳細
整備と態度
投稿日：2018/05/06
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
車を購入してから、1カ月にタイヤ交換をしようとナットを緩めようとしたらビクともせずディーラーに持ち込んだところ、ナットを締める際斜め等の角度から締め付けた現象がありハブボルトが損傷してるとこ事でした。私は買ってからナットは一切触っていないので八屋自動車さんで購入時に受けた点検の時ではないかと思いお電話にてお聞きしたらとても横柄な態度で私は2級整備士だからそんなことはないの一点張りでご対応され、ハブボルトの損傷は保証していただけませんでした。保証してくれないにせよ、あの対応はないと思います。とても不愉快でした。
購入年月：2018/03
購入した車：スバル サンバーディアスワゴン 660 スーパーチャージャー タフパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
株式会社八屋自動車からのクチコミ返答
2018/05/07
当社でサンバーをご購入いただきありがとうございました 今回販売したお車は法定12ヶ月点検整備をしておりますが購入後の不具合が見つかりご連絡を頂きました 自社保証ですので当社に車両を持ち込んで頂いて点検させていただいた上で保証期間内の場合は無償修理となる旨を保証書に記載しております 今回の場合に関しては不具合が見つかった時点で当社に車両を持ち込んでいないこと・また保証期間が過ぎていることから無償ではなく有料にて整備になることをお伝えしましたが無償修理を強くご希望されましたためご希望に沿うことができませんでした
他のユーザーのクチコミ
2018/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とっても誠実で安心してお任せできるお店だと思います。 はじめは遠いのに、お迎えもなくちょっとショックでしたが、 納車の際、すべて素敵に出来上がっていて感激致しました。 整備報告書にも大変満足しています。 事務の方にも、大変お世話になりありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。 これから購入する方にオススメできるお店です。
販売店の返信2018/04/08
今回はご購入ありがとうございました 最寄駅から少し遠くご不便おかけしまして申し訳ありません 少人数での運営のためご理解頂けますと幸いです 車両にもご満足頂けたようでとても嬉しいです 嬉しいお言葉ありがとうございます こちらこそこれからもよろしくお願いいたします 運転楽しんでくださいね
2017/04/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
主にメールでのやりとりでしたが、安心してお任せできると感じられました。 出来上がりの整備報告書を見ても、ここまでやっていただけるのかと大変満足しております。 車両到着時に下回りを含めて拝見しても、当初から感じられた通りの満足感でした。 個人売買を除き、今まで遠方のお店3軒から購入したことがありますが、それらの購入先で感じられた、遠方だから多少の事は仕方ないよなぁ・・・・、といったような事は全くありませんでした。 遠方から購入する方にも自身を持ってオススメできるお店です。
販売店の返信2017/04/29
嬉しいお言葉ありがとうございます メールでのやり取りが主でしたのでご不安もあったかと思いますがご満足頂けたようで こちらもとても嬉しいです 遠方ですので整備などで関わることはなかなか難しいですが何かございました際には ぜひまたお声がけください
2015/01/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車両からすると若干高めに見えた価格でしたがタイミングベルト、ウオーターポンプを交換の上二年車検を付けての価格と考えると明らかに安いと思いました。スバルに関しては社長さんが思い入れがあるようで在庫に関しても丁寧に説明してもらいました。ローン、クレジットの相談も複数の提携先を提案して頂き良心的な応対をしてもらったと思っています。良心的なお店です♪
販売店の返信2015/01/24
mrbbさま 今回はご購入いただきありがとうございました。遠方にも関わらずご来店頂きましてありがとうございました。 また嬉しいお言葉をありがとうございます。 その後調子はいかがでしょうか？また何かございました際にはぜひご相談ください。
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