kawagutiさんのクチコミ詳細
ソリオの購入
投稿日:2020/11/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
夫婦で来客者がいたので、しばらく最後の見納めになる車の撮影等で時間をつぶし、担当者と残金の支払いを済ませ、中古車のエンジンの始動方法、他取扱説明、保証1年間のオプションを追加したので、その説明等確認しました。車両は、ワックスがけでつやつやで、車内も掃除がしてあり、きれいでした。途中、ガソリンを満タンにしましたが、エンジンの操作方法が分からず、販売店へTELしました。ブレーキを踏まないとエンジンがかからないのを忘れていました。 総じて、親切な販売担当者でした。
購入年月:2020/10
購入した車:スズキ ソリオ 1.2 X
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
インフィニート JU適正販売店からのクチコミ返答
2020/11/02
kawaguti様 この度は高評価とお褒めのコメントを頂きまして誠に有難う御座いました。今までお乗りのお車よりも背の高いお車・荷物が沢山積めるお車をお探しとのことでご来店していただきkawaguti様の事は今でも覚えております。 やはり時代によって車も便利な方向へ進化し今ではエンジン始動がプッシュスタートのお車が増えてきている中で今回御成約いただきましたお車がプッシュスタートのお車で御座いましたね。 お電話で「ガソリンを入れた後、エンジンがかからないんだけど・・・」のお問い合わせも覚えております。私も同じような経験をしたことがありますのでその時のゾッとしたお気持ちと焦りは共感致しました。 私達は普段使い慣れている便利な装備でもお客様には初めての装備もあると思いますので分かりやすくご説明又は操作手順をメモにする場合も御座いますが今後もし操作が分からなくなった場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。 それでは今後も安全運転で楽しいカーライフをお過ごしいただけるよう祈っております。 寒い季節となりますので、お身体ご自愛くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い価格で良い車を購入できました、正直で丁寧な対応をしていただけます。 納車後に高速などでドライブしましたが、車の状態も良く満足です。
販売店の返信2020/09/04
おでっちぇ様この度は弊社のオデッセイをご購入、並びにクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。最高の評価を頂きまして感謝しております。また、お車を気に入って頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。おでっちぇ様からのお褒めの言葉を忘れずに今後も精進して参ります。 おでっちぇ様のお住まいは栃木県と弊社からは距離がございますが、メンテナンス・車検等も承りますのでお気軽にお声掛け下さい。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2020/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方がとても感じが良かったです。 接客もとても満足ですしわかりやすく説明もしてくれ安心して購入できました。 アフターサービスも充実してるようなのでこれからもお世話になりそうです。
販売店の返信2020/07/05
あさぴーの祖父様 この度は弊社のフィットハイブリッドを御成約頂きまして誠に有難う御座いました。そして評価点「5」とお褒めのお言葉でやりがいを感じ大変嬉しく思いました。感謝致します。 あさぴー祖父様とはお電話とメール(画像添付)でのやり取りをさせていただきその後奥様と御来店されました。お電話の際にはご不安な点をおっしゃっていただき一つ一つ不安解消が出来るように努めさせていただいたのを今でも覚えております。その中でもマフラー音に関しましてお電話でお伝えするときに私が、独特な擬音表現をしてしまいお互いに大笑いしたのも覚えております。 このご時世の為、現車確認をされないで御成約となるお客様が多くなってきているのが正直ありまして、そういうお客様へどのようなお言葉・方法(画像添付)等でお伝えしたら良いかは毎回模索しております。お客様の不安材料が少しでも減らすことが出来れば御成約に結び付くと感じておりますので、今後もこのようなご対応は続けさせていただきます。 納車日はゆっくりとお話をすることができませんでしたが「コロナウイルス」が落ち着き埼玉県へお越しになるときは是非ご家族皆様と御来店くださいませ。そしてお身体もご自愛くだいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
通勤をバイクでしていましたがこの冬の寒さで調子が悪く クルマの購入を決めました。 通勤と買い物の足なので維持費の安い軽自動車と決めて… スズキのスティングレーに絞り探していましたがクルマ自体はキレイでも保証面でここと言う販売店がなくて…インフィニートさんはクルマもキレイで保証も充実してるし当初の希望のスティングレーではないけれど…ホンダのN-one 予算的にも車検2年付きだし 外装もキレイで特に内装は新車のような美しさでした! 担当の細田さんにはいろいろ無理をお願いしましたがここ良く聞いて頂き感謝しています! 大事にしていきたい愛車になります!末長く付き合いたいクルマとインフィニートさんです! これからもよろしくお願い申し上げます!
販売店の返信2020/02/14
ジュリアンシロ様この度は当社のN-ONEをご購入、並びにクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。そして高評価まで頂きまして感謝しております。ご購入して頂いたお車はN-ONEと言う事で当初希望していた車種とは違いますが、当社のN-ONEを気に入って頂けて私もホットしております。納車日まで日数が御座いますが納車準備をしっかり行わせて頂きますので楽しみにお待ちください。また、ジュリアンシロ様からのお褒めの言葉を忘れずに今後も精進して参ります。 今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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