おけがわたろうさんのクチコミ詳細
非常に良い車に出会えました。
投稿日:2023/04/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
掲載する際の車両の写真が丁寧に撮影されていて大変好感が持てました。 お店に伺った際にも写真同様丁寧な対応をいただき、非常に良い車やお店に出会えて良かったです。 少し遠いお店ですが、またお世話になりたいと思えるお店です。
購入年月:2023/04
購入した車:レクサス ES 300h バージョンL
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ガリバー 所沢店/株式会社プラクロスからのクチコミ返答
2023/04/25
おけがわたろう様 この度は、遠方からのご購入誠にありがとうございました。 おけがわ様のご協力もありご納車までスピーディに運ぶことが出来ました。 重ねて感謝申し上げます。 お車に関しましては、自信を持ってお出しできる車両となっております。大切にお乗りくださいませ。 少し遠いですが、お車の事で気になることがございましたらご相談くださいませ。 よいカーライフをお送りください。
他のユーザーのクチコミ
2022/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。 大変満足です。
販売店の返信2023/04/24
メタ様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします! お近くにお立ち寄りの際はお気軽にお越しください!
2022/08/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回は事故代替えということで納車まで期間が持てない状況で急かしてしまうような契約でしたがギリギリ間に合って良かったです 外部機関の対応遅延の為当初の予定より遅れてしまったのは非常に残念でしたがとりあえず一安心する事が出来ました。ありがとうございました ただそういった特殊な状況による契約を持ちかけた分あまり大口は叩く事が出来ない身ではありますが何点か不安になる事があり連日ソワソワしていました。 一点は入金確認連絡がなかった事。 決して安くは無い買い物なのできちんと入金が確認できたら連絡を頂けるとこちらとしても入金不備が無かった事が確認できますしユーザーの安心材料にもなります もう一点は付属の自賠責保険及びメンテナンスノートに前オーナーの情報が表記されている状態でのお渡しはいかがなものかと思いました。 メンテナンスノートには前オーナーの氏名、住所、電話番号、前登録番号が表記されている状態であったので正直個人情報流出なのでは?と思いました 昨今個人情報やコンプライアンスに関しては非常に厳しい世の中ではあるのでこのような事があると大問題に繋がりかねない案件かと思うので今一度検討してみてはいかがでしょうか? ハード面における店舗、展示方法、ソフト面における接客、スタッフ間の雰囲気、お出迎えお見送り、いずれも良かったのですがよりユーザーの満足度を向上させられる伸び代があると感じられたのでお伝えさせて頂きました
販売店の返信2022/08/15
この度は、シビックのご購入誠にありがとうございました。 また、ご入金確認のお電話とメンテナンスノートの件は、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 店舗で至急対策をし改善してまいりますことをお約束いたします。 今後は、さらにお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。
2022/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
左ハンドル・ミッションにこだわってきた。1995年以来、ディーラー・個人整備店・専門店・・・そして今回ガリバー所沢店にて購入。豊富で広範囲な車種にキャパシティの広さと深さを感じた。何より店舗でのスタッフの対応に満足した。顧客の想いに丁寧に応えることができている。購入時において、他のお客様に接する様子を見てもプロ意識を感じた。明るく清潔な店舗も気分を落ち着かせてくれた。中古車でありながら、欠けるものがない状態を購入できた。感謝申し上げたい。
販売店の返信2022/07/28
田舎自慢様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございます! また、暖かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。 遠方になってしまいますが、お近くに来た際は是非お立ち寄りくださいませ。 アバルトで素敵なカーライフをお過ごし下さい!
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