伊予のくにさんのクチコミ詳細
初めての通販…。
投稿日:2020/09/03
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
初めての通販が車でした。ドキドキしながらでしたが、わからないことや質問したいこと、迅速に回答頂きありがたかったです。突然の運送先の変更にも対応してもらい感謝です。子どもも喜んでます。
購入年月:2020/06
購入した車:マツダ プレマシー
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
オートショップ ホアロハ 宮原店からのクチコミ返答
2020/09/04
伊予のくに様この度は弊社でのご購入、クチコミへのご投稿頂き誠にありがとうございます。 今回初めて現車確認をしないで弊社を信じてご購入いただき重ねてお礼申し上げます。ご購入に際し不安な部分も大きかったと思いますが、不安な部分やご不明な点を一つ一つ丁寧にわかりやすくご説明していくことで安心感や信用に変えることができればとの思いでございました。 陸送先が変更になった時は手続きが間に合うか心配でしたが無事ご納車できお役に立てたと勝手ながら思ってしまいました(笑) また、お子様にも喜んでもらえたとの事で、私も大変嬉しく思います♪ 遠方にはなりますが、もしお困りごとなどで私でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。 伊予のくに様からのお言葉を糧にこれからも精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車購入の際にどの質問にもきっちり答えて頂いたので、安心して車を購入する事が出来ました。 連絡もLINEですぐに出来るので契約から購入までスムーズにいったと思います。
販売店の返信2020/07/07
Tクラモリ様 今回はこの様なお褒めのお言葉、高評価をありがとうございます。 時節柄中々外出は難しい時期ではございますが、落ち着いたら釣りに行くのにたくさん走らせてあげてください! もちろん普段のお買い物でも活躍してくれることと思いますので、お役立ていただければ幸いでございます。 また、何かご不明な点等ございましたらLINE、お電話などでお気軽にお問い合わせくださいませ。 今回のTクラモリ様のお言葉を胸に精進して参りますので、今後もお車のことなら是非ホアロハにお任せください。
2020/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小学生の頃、初めて買ったプラモデルが240Zのマルーンで、その時からいつかは乗りたい憧れの車でした。子供達も巣立ちやっと自分の大好きな車を購入できましたが、プレミアムミスティックマルーンは特別色で年式が古く、整備・保障がしっかりしている車屋さんで購入したいと思い検索したところ、ホアロハさんを見つけました。 第一印象は店名から何屋さんかと思い、ディーラーと中古車販売店のいいとこ取り。との紹介を読んでここ大丈夫かと正直半信半疑でした。 また、外出が難しい中、現車確認もできず不安だらけでしたが、包隠さずキズ・スレの写真を送っていただき何度も問合せしましたが、全てに於いて迅速・丁寧に対応してくれました。 納車日はあいにくの雨でしたが、到着しましたら洗ってあげてください。とのメールをもらい、ホアロハさんが愛情を持って整備し送り出してくれたのだと感じました。何度か電話で打合せした際も、人柄の良さが充分伝わり信頼してお任せできました。 次の機会もお世話になりたいですし、直接お会いして会話できる日を楽しみにしてます。 時節柄、接客も大変かと思いますがどうぞご自愛ください。 ありがとうございました。大満足です。
販売店の返信2020/07/04
z-nobu様 このようなお褒めのお言葉、星5つの評価をいただきありがとうございます。 z-nobu様と最初にお話しをさせていただいた時に小学生の時から乗りたいと思っていたとお聞きしており、私も同じく子どもの時から乗りたいと思っていた憧れの車でもあり共感する部分があったので、到着したときに喜んでいただけるようにの気持ちで陸送会社への引き渡しまで愛情をもってお送りさせていただきました。 今回は現車確認をせず、ご契約をいただきまして、不安な部分もあったと思いますが、その不安なお気持ちをどうすれば安心に変えることができるかだけを考え、現車を見れない状況だからこそいい部分だけでなく包み隠さずにお伝えさせていただき、できるだけその場で見ている様にお伝えできればと行動した次第でございます。 次の機会もz-nobu様のお力になりますので、その時はまたホアロハを頼ってください♪ 私もz-nobu様と直接お会いできる日を心待ちにしております。 お気遣いいただきありがとうございます。 もしこちらに足を運ぶ機会がございましたらお気軽に立ち寄っていただけたらとても嬉しく思います。 z-nobu様からのお褒めのお言葉を糧にこれからも精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日、保証書が届きました。ありがとうございます。 ストリームRST、購入では、お世話になりました。三橋店で購入した前車のエリシオンもノートラブルでしたが、車検で思ったより費用がかかるので、ひとまわり小型の車を探して貴店で見つけました。 拘りのサンルーフ装備のストリーム、特にRSTは貴店でしかなかったと思います。 車両状態も良く予算の相談にも乗ってくれて、こちらの提出書類の遅れにも関わらずバックカメラの取り付け等、無事納車していただき感謝しております。 運転もスムーズで、納車されて10日過ぎですが、本当に良い車に出会えました。 ちなみに登録ナンバーが葛飾になったのが、地味に嬉しいです。 また次回買い替える事があれば、よろしくお願いします。
販売店の返信2020/06/26
OKさん様、この度は弊社のストリームのご契約誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのお言葉と併せて評価も星5つをつけていただき大変嬉しく思います。 今回のストリームはもちろんでございますが、これからも末長いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
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