あああああlさんのクチコミ詳細
etc
投稿日:2020/02/20
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
etcセットアップ できてなかった
購入年月:2020/02
購入した車:トヨタ ウィッシュ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
オートショップ ホアロハ 三橋店からのクチコミ返答
2020/02/21
あああああl様 この度は弊社のウィッシュをお買い上げ頂きありがとうございました。 レビュー投稿頂きましたETC再セットアップでございますが筆談での御商談が私自身初めてで上手くお伝えできず、また自身の経験不足や知識不足もあり割引申請が必要な方がご利用の場合には必ず再セットアップが必要という旨のご説明や配慮が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。 今回のETCの件につきまして同じようなケースのお客様との御商談に生かしたく思う次第でございます。 今後ウィッシュをご愛用いただくなかでお困りごとがございましたら全力でアフターフォローをさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ひとりで楽しめるクルマとして、手頃なステーションワゴンを探していました。割高な中古車が多くてあきらめかけていたところに、割安なクルマを見つけました。それが貴店のエアウエイブでした。 実際に見てみると、ボディには小さなキズがあちらこちらにありました。これが割安な理由かなと思いましたが、気にしていたのは、機関が元気なのかどうかでした。 整備手帳を見せていただいて、「ジャダー」対策でCVTオイルをこまめに替えていたこと、油脂類も定期的に交換していたことがわかりました。これが購入を決めた最大の理由です。 納車されて一か月が経ちますが、元気に走ってます。価格を考えてもお買い得でした。ただ、整備手帳に二人目のユーザーの住所氏名がそのまま残っていたことには驚きました。仕入れ先のディラーのミスでしょうが、気をつけたいですね。
販売店の返信2019/10/30
initial-A様 この度は弊社のエアウェイブをご購入頂きありがとうございました。 お買い上げ頂きましたエアウェイブでございますが中古車ですので若干の傷などは確かにあるものの、この車種の持病である「ジャダー」についてしっかりと対策がされておりその他の消耗品に関してもこまめに交換がされている機関系良好の胸を張ってお勧めできる一台でございました。 ご納車後も元気に走っているとのことで我が子を送り出した親の気持ちのように大変嬉しい限りでございます。 整備手帳の前オーナー様の住所等の表記がなされていたとのことでございますが下取りをされたディーラーが適切な処理をされていなかったようですので今後弊社も気をつけて入庫時のチェックを適切に行っていきたいと思う次第でございます。 この度はお褒めのレビュー及びご指摘誠にありがとうございました。 スタッフ一同更なるお褒めのお言葉を頂ける様精進してまいります。
2019/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
散歩気分で中古車店へ実車確認。丁寧な車の状態説明で、担当者の対応も良く車も気に入りその場で契約。サービス対応も良く値段も納得。 まだ1か月程度の走行で、特に問題無し。ただ、あくまでも中古車! アフターサービスも期待しています。
販売店の返信2019/08/12
katiwarinokisetu様 この度は弊社のウィッシュをお買い上げ頂きありがとうございました。 またこのような高い評価を頂きスタッフ一同感激しております。 これからもお客様からのお声を頼りに精進して参ります。 ご納車から一ヶ月ほど経ちましたが問題なくご愛用頂いているようで何よりでございます。 katiwarinokisetu様が気にしていらした「中古車のアフターサービス」でござますが自社保有の認証工場や弊社独自の安心保証など、アフターサービスには常に万全を期しておりますのでお困り事などございましたらお気軽にご相談下さい。 それでは末長くウィッシュをご愛用下さい。 この度はレビューのご投稿誠にありがとうございました。
2019/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ステップワゴンRK1をホアロハさまで購入しました。 検討段階から納車まで、満足なサービスで嬉しかったです。 車両も、年式、金額を考えれば金額以上のものであると思っております。 これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2019/07/02
この度は弊社のステップワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉と満点のレビューを頂きスタッフ一同心より喜んでおります。 当初は弊社公式ラインアカウントを通してのやりとりでございましたがTONE WGN様のラインアイコンに写っているバイクのお写真に興奮してしまいご来店頂いた際にもバイクトークに花が咲いてしまいお話が脱線したりと申し訳ございませんでした(笑) お買い上げ頂きましたステップワゴンは正直に申しますと相場度外視の出血価格でございました。 私たちホアロハでは「お値段"異常"ホアロハ」をモットーにしておりますのでこのようなお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 また、「安かろう悪かろう」となってしまわぬようスタッフ全員が協力しご納車をさせて頂いておりますのでこの点についてもご評価頂いたこと感謝申し上げます。 TONE WGN様からのご評価を励みにこれからもスタッフ一同精進してまいります。 ご購入後のアフターフォローにつきましてもしっかりと行わさせて頂いておりますので今後のカーメンテナンスや車検などといったお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。 この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございました!
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