URWRDSさんのクチコミ詳細
欲しかった車なんですが・・・・
投稿日:2015/05/23
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
先日は、ドアミラーを交換して頂きありがとうございました。納車して2ヵ月半がたつんすけれど、気になることがでてきました。1つは、エンジン始動してアクセルー踏んで走行すると、エンジンルーム内から異音(ボコッ?)がします。もう1つは、エアコン(AC)をオンにするとモニター周辺から変な音がします。※お店のスタッフの対応は大変満足しております。
購入年月:2015/02
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 L アエラス Gエディション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
オートショップ ホアロハ 三橋店からのクチコミ返答
2015/05/25
URWRDS様この度は、エスティマのご購入並びに口コミへのご投稿ありがとうございます。何度も何度もご来店頂くのは大変申し訳ないのですが、お時間がございましたら、点検、修理させて頂きたいと思います。弊社としましては納車したら終わりと言う訳ではなく、アフターサービスも含め、お客様と長くお付き合いさせて頂きたいので、是非一度ご連絡を頂ければ幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
この度は強引な訪問にも関わらず親切、丁寧な御対応有難う御座いました!ショップから山口県までの約1000Km無事に走破?出来ましたのでお知らせ申し上げます!帰りのSAでドアパンチが増えた以外、トラブルは有りません!また御縁が有りましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2015/05/13
この度は、エスティマのご購入並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。事故等なく無事にお帰り頂けたようで、安心しました。本当は陸送でご自宅までのお届けでしたが、ゴールデンウィーク前で陸送会社の予定をお伝えすると、自分で取りに行こうかな、また後で電話します・・・ !? 山口県から!? 夕方、再度お電話を頂き『今から行きます。』 えっ? 本当に?何てフットワークの軽い人なんだ!!ちょっと尊敬してしまう。と言うやり取りが有り、本当に弊社までエスティマを取りに来て頂けました。やはり、お電話だけではなく、流竜馬様と直接お会いできたのはとても良かったです。山口県へ行くことがございましたら、必ずご連絡させて頂きます。 遠方の為、満足の頂けるアフターが出来るか分かりませんが、また何かございましたら宜しくお願い致します。
2014/12/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
自宅から近いことと値段が安かったこともありお伺いしました。 値段の割には外装もきれいで非常に満足しております。 納車されたばかりなのでアフターサービスは不明ですが、今度ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/12/15
この度は当社のセレナをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。好評価まで頂いて言葉も出ない程感激しております。もかみるく様にも当社のセレナを気に入って頂いてるようで安心しました 私も頑張って外装等磨など納車準備をさせて頂いたかいがりました。またご来店の際には悪天候で足元も悪く現車確認がしずらかった思いますがご契約をさせて頂き有難うございました。また、ご親族の方もご紹介もして頂き2週間の間に2台もご契約して頂くとは思ってもみませんでした。本当に嬉しいかぎりです。(もかみるく様様です。) 今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。
2014/05/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今まで軽自動車に、乗っていたのですが子供も大きくなり少し手狭になってきたため、乗り換えを考えてネットで色々と検索していたところ、今回の車にヒットしました。早速、実車を見に行き、店員さんの分かり易い説明や、話しやすさ等、とても気に入って即決しました。納車迄の事もわかり易く説明してくれて、困った事は一つもありませんでした。色々とありがとうございました。まだ遠出はしてませんが、これから旅行や、ドライブ等計画を立てて楽しみたいと思ってます。又、ご縁がありましたら宜しくお願いします(o^∀^o)
販売店の返信2014/05/08
hiro20様 この度は、過分な高評価、誠にありがとうございました。軽自動車からの乗り換えで、燃費が良く取り回しが良いお車のチョイスとしてノートを選択されるとは「非常にお目が高い!!」と思いました。もともとの装備も非常に良かったのですが、私の出来る限りのご説明でノートの良さが伝わったかな?と思った時は、至極感激でした!しかし、私が一番の不安を感じていたのは、ご納車日にhiro20様がメチャ不安な顔でお店を出ていく時でした(笑)初めてのお車でハンドルを握り、出ていく瞬間はわたくしにも緊張が伝わりました。多分今頃は、運転、取り回しにも慣れてGWにお出かけもしたころだと思います。これからもノートを家族の一員として、末永く大事にしていただければ私もうれしいです。また、わからないことなどがあれば、どんな些細なことでも構いませんので私にご連絡ください。それではこちらこそ、又ご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします(*^^)v
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