ArAiさんのクチコミ詳細
今後ともよろしくお願いします。
投稿日:2013/06/09
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていたワゴンRが13万キロになり、車検も近いことから買い替えを考えてネットで検索していたときに手ごろな価格のウィンダムを発見しました。さっそくお店に電話をし実物を確認させてもらいました。接客や電話での対応も親切丁寧でしたし、こちらの質問や要望、お財布事情(笑)を相談させてもらったところ親身に対応していただけました。 車自体は小キズはありましたが10年以上経過していたので、全然許容範囲でしたが『車体のどのあたりがこんな小キズがあります的』な説明もあるともっとよかったですね。ワックスがけをしながら発見するとちょっとブルーになります、が先にも書きましたがまったくの許容範囲でしたので車には大満足しています。 車の購入とともにカーナビやバックカメラの取付、カーフィルムの施工もお願いしましたが、とてもきれいな仕事をしていただきとても感謝しています。 今後ともぜひ長いお付き合いをさせていただければと思います。本当にありがとうございました。 別のかたのクチコミでいかつい風貌のスタッフ・・・とありましたが全然そんなことはありませんでした。とても柔らかい感じのスタッフさんでした! あと、店内で話をしているときにニルヴァーナの曲がかかったときに別のスタッフの方が音量を上げてくれたことも購入の動機の一つでしたね~(笑)
購入年月:2013/06
購入した車:トヨタ ウィンダム
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
オートショップ ホアロハ 三橋店からのクチコミ返答
2013/06/10
ArAi様 この度は弊社にて、お車をご購入いただき誠に有難うございました。 また、高評価をいただけたこと スタッフ一同大変嬉しく思っております。有難うございます! ArAi様がウィンダムを気に入って頂けているので安心しましたが、私の説明不足が有り申し訳ございませんでした。ArAi様のご意見を今後に活かしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 ArAi様が初めてご来店された時、私が言うのも何ですが、「いかつい」例えるなら「山」ごつくてデカイと思いました。凄い腕をしているので気になって聞いてみると、筋トレが趣味との事で納得しました。 私と同じで見た目とは違く、とても話易い方でしたので、楽しい商談をさせて頂きありがとうございました。 余談ではございますが、最近、全体の雰囲気に反して目が可愛らしいなんてよく言われます・・・(笑) すみません。 今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ずっと乗りたかったブリットをやっと購入できました!納車の日がなかなか決まらず、連絡しますと言われた日に連絡がこなかったりと不安でしたが無事納車できよかったです。県外購入でこちらまでもってきてくれたのはとてもうれしかったのですが洗車したの?ってくらい汚れていたり、車内も掃除されてなかったのがとても残念でした。運転席の下にカキピーがおちてました。気持ちよく納車できなかったのが残念でした。女だったから手ぬいたのかな?なんて思っちゃいますよね(笑)
販売店の返信2013/06/04
sekiyuki様 この度はクチコミをご投稿して頂きありがとうございました。 ご希望のブリットをご契約して頂いきありがとうございました。しかし私のせいでご契約から納車それ以降までにsekiyuki様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。sekiyuki様のご指摘通り私のミスになり、弊社基準には届いていなかったことは明白です。二度とこのようなことが起きないようチェック体制を強化し努力して参ります。このようなことが起きてしまい誠に申し訳ございませんでした。これから先、ご不明・ご不安な点がございましたら私が全力でご対応させて頂きますのでご連絡を頂ければ幸いでございます。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
2013/05/26投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
今まで乗っていた車が車検を迎え、既に14万Km以上に達しており、消耗品交換諸々でディーラー見積が30万円オーバー!って事で急遽同額程度での中古車買い替え探しを開始しまして、こちらのお店に出会いました。 お隣に有るビッグフットさんは良くタイヤでお世話になっていて、隣に中古車やが有るんだー位いには存在認識してましたが、4月26日に初来店・即契約となりました。 たまたま有った在庫車が比較的希望に近く、価格もトッポを下取り値引きって感じで折り合いつけて戴いた為です。感謝! 唯一の難点は雨天日の現車確認だった為、フロントガラスの飛び石痕が1点気付かなかった・・教えて欲しかった・・・納車後帰宅中に気付きました・・・・・ 後はGW挟んだ為納車日が5月21日と遅かった事位ですね。 機関他は問題も無く非常に快適に走っています。 5月23日には早速草津・軽井沢へ下道で行きましたが一切トラブルなく往復が出来ました。 納車がもう少し遅かったら上記トッポで行く事になっていたんで良かったです~! 次の買い替え予定は4年後を見込んでます。機関良好車をまたお願いしますね!! 次はGW対策で4月前に伺います。
販売店の返信2013/05/27
この度は当社のシボレークルーズをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。 また、悪天候の中ご来店して頂き誠に有難う御座いました。雨のなかでしたがJUN-cyan21様といろいろとシボレークルーズ以外の話しもさせて頂き、私も楽しい時間を過ごすことができました。 フロントガラス飛び石痕の件は私も確認が出来ていなくJUN-cyan21 様にお伝えする事ができなく大変申し訳御座いませんでした。 何か御座いましたらアフターサービスもしっかり対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いします。 当社のシホレークルーズを気に入って頂いたみたいでスタッフ一同喜んでおります。有難う御座いました。 次の買い替え予定が4年後の予定と言う事ですのでその時も精一杯JUN-cyan21 様の為に精一杯がんばりますのでよろしくお願いします!!
2013/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
店員さんの感じの良さが、お店の雰囲気の良さにつながっているショップです。今回、購入したエスティマは程度が帰路の高速でも快調に走行できました。引き渡し日が強風の中でも洗車して頂きありがとうございました。他の人にも紹介できる確かなショップです。
販売店の返信2013/03/05
この度は弊社のエスティマご購入並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。このような、高評価を頂きスタッフ一同感激しております。 tatsuya049様がとても感じが良く、話やすい方でしたので、私も仕事を忘れてお話をさせて頂いておりました。特に息子さんのお話はとてもビックリしましたが、とても楽しかったです。エスティマ購入で、少しはお姉ちゃん離れ出来ますかね?まだ、納車したばかりですが、何かございましたアフターサービスもしっかり対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
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