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2024/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて伺ったときは、ホストクラブか?ってくらいのお店の対応にタジタジしました。 当初の予算より大分金額はUPしてしまいましたが、本当は一番買いたかった車種のモデルに出会えて購入することができました。 変に押し売りしないで丁寧な説明でありがたかったです。 松尾さんにはこちらのわがままを相当聞いていただいて、面倒な条件も色々とやっていただいて感謝感謝です。 松尾さんが担当で本当に良かったです。 娘の時もぜひ松尾さんで購入させて頂きたいと思います。 しいて言うなら、納車の日にお迎えに来ていただいててなんなんですが、迎えに来てくれた別の方が待ち合わせの時間より5分も遅れてきたことが残念でした。
販売店の返信2024/06/14
ゆぴちょん様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 松尾にも伝えさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。改善させて頂きます。アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
2024/06/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います 2023年10月に、3年保証のオプション付きで中古車を購入致しました 購入時の説明で、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。 購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。 しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷があり、マフラーの交換が必要となった。 心当たりが無い事と写真で損傷場所の確認し、傷後も変色していた為、購入前からの不具合であった為 購入店に写真と事情を説明しました。 店舗さんからの回答は「マフラーの故障については、購入後はお客様責任です。」との事でした。 保証項目に入っている事に対しては マフラーは保証項目に入っていても、保証する内容は極僅かな為、基本的に保証しない 保証に入っていても保証にならないとの回答。 そもそも、納車前から車検を通らない車を販売した事については、ノーコメントや知らないの一点張りでした。 お店側の対応としては、如何な対応・品質かと感じました。 1ヶ月やりとりしても、埒が明かないため 泣き寝入りし、全額負担でマフラーを交換する事にしました。 購入時の対応が良かっただけに 整備不良や購入後のアフターサービスについて 今回の事が起きた事に非常に残念です。 今後ご購入する際は、お気をつけて下さいませ。
販売店の返信2024/06/15
アコード購入者様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
2024/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アットホームで話しやすいのでわからない事も質問もしやすく、 楽しく車も選べました。今だけじゃなく先の事も考えて提案してくれるので助かりました! 親切にありがとうございました。
販売店の返信2024/06/07
上皇.ソーラーシステム様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。 このような大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。 今後もしっかりとカーライフをサポートできるよう努めて参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店して目当ての車に一目惚れして 即決で買っちゃいましたが大満足です。 大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2024/06/07
義陸様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
2024/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃えが豊富でたくさんの車の中から選ぶことが出来ました。 丁寧な対応で高い買い物でしたが安心して購入でしました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/03
forlaufrue様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 お客様に満足いただけるよう、より一層尽力して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車を契約することが出来て嬉しいです
販売店の返信2024/06/02
たなか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車まで少々お時間を頂戴しますが、きちんとお車の準備を進めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
色々と融通を効かせてもらい、金額も納得でしたので、即日契約しました。
販売店の返信2024/06/02
さぶ様 この度は高い口コミ評価誠にありがとうございます。 アフターが強みですので今後何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しく申し上げます。
2024/06/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
土曜日でしたので仕方が無いのですが、契約まで時間がかかり過ぎでした、
販売店の返信2024/06/02
トンボ様、この度はご契約頂きありがとうございました。 お時間長く頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご案内からご契約終了までスムーズに行える様取り組んで参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
エンジンを馳けることは出来ますが試乗(試走)は出来ないので、自分の目で車の状態をある程度見極め出来る人向けのお店です。 とにかく取り扱い車種が多いので、希望の車種に詳しい営業マンさんに当たらないと、適切なアドバイスはもらえないかもしれません。 そのためにも、なるべくなら空いている平日の来店をオススメします。
販売店の返信2024/06/02
hummingbird様、この度はご契約ありがとうございました。 社員一同スキルを磨き幅広くお勧め出来る様精進して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/06/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
取り扱い台数の多さには驚きました。 車両整備は簡易なカーポートで行っており、コストカットの努力が伺えます。 掲示価格が安いのは、「何千キロ保証」とか「何ヶ月保証」といった通常付いてくる保証が一切無いためで、オプションで有償保証を付ける必要がありますので、予算には御注意ください。
販売店の返信2024/06/02
つんつん様、この度はご契約有難う御座いました。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご納車後も宜しくお願い致します。
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
思ってた以上に担当の営業さんの対応が、とても素晴らしいかったです! 納車されてから2週間たった今でも大切に86を乗っております
販売店の返信2024/06/01
ゆーななぁ様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 ご購入いただいた86で様々なところにお出かけし素敵な思いで作って頂きたいです。
2024/06/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
全く売る気が感じられなかった
販売店の返信2024/06/01
イトウ様 この度は弊社のご利用いただきまして誠に有難う御座います。 貴重なご意見参考にさせて頂き、お客様満足度向上に努めて参ります。
2024/06/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
他のとこと比べてもとても安く買うことができました。 接客は忙しかったのかあまり丁寧とは言えないところがありました。 車内の拭き残しなどが気になりました。
販売店の返信2024/06/01
しゅんちゃん様 この度は弊社のご利用口コミ投稿誠に有難う御座います。 貴重なご意見をもとに今後さらなるお客様満足度向上に努めて参ります。
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私のわがままを沢山聞いてくださり ありがとうござました ○○や○○や○○を新品に交換 ○○のセットア。○ ボディ-やガラスの○○などサービス嬉しいかったです 私の雹害でボコボコでボロボロの車を1番高額で買って頂いたのもこちらでした 柴○さんお世話になりました ありがとうござました 店長さんわがままを通して頂きまた沢山のサービス感謝しております ありがとうござました 車は絶好調です ただ一つ 店が遠すぎです
販売店の返信2024/06/01
こてつ様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 遠方からのご利用とはなりますがアフターサービスもご利用いただければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度はずっと探していた車をカーセンサーnetを通して見つけることができました。 我が家の担当をしてくれた営業の柴田さん 本当に色々な事に対して助けて頂きました この度は本当にありがとうございました
販売店の返信2024/06/01
アズーリ様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 担当の柴田ともどもこれまで以上に精進して参ります。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/06/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度はカーセンサーnetを通じてG-AFTERさんを知りずっと探していた車を見つけることができました。 そして、出会った営業の柴田さんがとても私の力になってくださって本当に助かりました。 柴田さんこの度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/06/01
アズーリ様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 今後も弊社のアフターサービスご利用いただければ幸いです。
2024/06/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
接客については気持ちよく接客頂けました。 自動車についても、傷があったところは治していただき、満足しています。 アフターサービスについては現状では不明ですので控えさせていただきます。 納車時の自動車の操作説明等あればもっと親切ではないかと感じました。
販売店の返信2024/06/01
UG様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 貴重なご意見をもとに更なるお客様満足度向上に努めて参ります。
2024/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても素晴らしかったです。
販売店の返信2024/05/11
ダイキ様 この度は数ある中古車販売店の中でジーアフターでお車のご契約を頂いたこととても嬉しく思います。 有難う御座います。 今後ともお車の事で何かお気軽にお問い合わせくださいませ。
2024/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽車が必要になり探してた車の価格が魅力的だったので飛び込みで来店しました。安いから不安は色々あったのですが店内はとてもキレイでスタッフの方々の活気ある挨拶が気持ちいい雰囲気ですぐに不安はなくなりました。店長代理の松尾さんに対応頂きました、車を見せて貰う際に一緒に電送品が作動するか診て頂いたり、チェック表で傷や凹みのようなもののある位置を教えて下さったのを真摯に感じたのと松尾さんの物腰柔らかい感じが好印象で即購入を決断しました。見積りも色々なパターンをお作り頂きましてコーティングも施行済の現車を見せて頂いたり、保証も細かな丁寧な説明をして下さった上で私本意の見積りで決めさせて頂きました感謝です。(この車は短期間乗れればよかったので、おすすめされたもの色々付けなかったので、次回もっといい車購入の際は付けたいと思います!) 書類のやり取りや、保険切り替えで車検証が必要になった際もLINEで迅速に対応頂き助かりました。 嬉しかったのは車検時通るか怪しい部分をしっかり整備交換して下さり追加費用などかかりませんでした、結構高額そうな部分を交換してくださりました。納車から数日かなり乗ってみましたが車の調子はとても良いです、この価格でこれだけのサービスと品質なら自分は満点です、また次回車を購入する際はよろしくお願いします!
販売店の返信2024/05/05
孤高の投資家様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 この度は弊社クラウンロイヤルをお買い上げ頂き誠にありがとうございます。 担当の松尾にも頂いたお言葉を伝えさせて頂きます。私共としてもジーアフターを気に入って頂き嬉しく思います。 車の事でなにかありましたらお気軽にご連絡お願い致します。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2024/03/19投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
最大のメリットとして、車の総額はとにかく安いと思います。 あとは担当の営業さんにガッカリ。不測の事態で欠勤したにしろ、新しい車検証をPDFで送る約束をそっちのけで、こちらとしては保険に入れず困りました。普通は他の従業員さんに引き継ぐなりするかと思います。本人からは謝罪もなく、社会人なったばかりなのかな?という印象です。 責任感なんてないんだなと思いました。 代理で対応していただいた方は、店長さんだと思いますが、名前の漢字は違うし対応としてはイマイチですね。お客様満足度よりも売り上げ重視なのでしょう。 他人にはお勧めしないです。
販売店の返信2024/03/21
やーふる様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
電話でのお問い合わせ
0078-6002-967971
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可。
※車の購入に関するご相談・確認専用ダイヤルです。その他のお問い合わせはご遠慮ください。