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2023/12/26投稿
2点
接客:4
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
レクサスRXの購入でお世話になりました。 担当いただいた営業の沖本さんは、感じも良くスムーズにお取引させていただき満足しています。 ただ、車両整備に問題があり、暖房機能に故障がありました。 初めてのハイブリッド車で知識がなかったため、納車してしばらくはモーター走行が多く水温が上がらないため温風が出ないのかと思っておりました。 ところが長距離走っても温風がでないため、さすがにおかしいとディーラーに持ち込んだところ異常との診断。 整備予約がいっぱいのため、詳しくは1ヶ月後に診てもらうこととなりましたが、場合によっては数十万円覚悟してくださいとのことでした。 私の場合は保証サービスをつけずに購入したため、ジーアフターさんでは対応不可との回答でしたが、納車時からの症状で明らかに整備不良です。 ただ購入時、納車時にしっかりと確認出来なかった点で私にも落ち度がありますので、これ以上は不問としますが、相場と比較してお安く購入できたとはいえ高額な買い物です。 気持ちの面では非常に残念な買い物となりました。 購入される方はしっかりと細部まで確認されることをおすすめします。
販売店の返信2023/12/27
Q様 この度は弊社をご利用いただき誠に有難う御座います。 また、納車後の車両の不具合により、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳御座いません。 今後、お客様からの貴重なご意見をもとによりご満足頂けるよう尽力して参ります。
2023/12/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ご担当いただいた佐藤さまにはお世話になりました。オプションの加入に関しても丁寧にご教示いただき、強要は一切無く満足のいく買い物が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/26
DSくん様 この度は弊社のご利用、並びに高評価のコメント誠に有難う御座います。 今後もお客様から信頼を得られるよう精進致しますので、引き続き宜しくお願い致します。
2023/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
rx買いました
販売店の返信2023/12/24
だいき様 この度は弊社のご利用、それに伴い高評価頂き誠に有難う御座います。 引き続き宜しくお願い致します。
2023/12/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
12月に納車しました。納車までの不明点はlineで質問できたので安心できました。納車前日の点検で車に異常箇所がみつかり、電話をいただけたのが、個人的には包み隠さず共有いただけたことに好感持てました。
販売店の返信2023/12/18
エクトレ様 この度は弊社をご利用、評価頂き誠に有難う御座います。 今後もお客様満足度向上の為、スタッフ一同精進いたしますので、引き続き宜しくお願い致します。
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂きました!
販売店の返信2023/12/17
ビン様 この度は数ある中古車販売店の中でG-AFTERをお選びいただき誠に有難う御座います。 今後何かありましたらお気軽にお問合せお待ちしております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
きめ細やかに説明して頂きました。
販売店の返信2023/12/17
ビン様 この度は数ある中古車販売店の中でG-AFTERをお選びいただき誠に有難う御座います。 今後何かありましたらお気軽にお問合せお待ちしております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Good store. Less price
販売店の返信2023/12/12
Vish様 この度は高い口コミ評価とても嬉しく思います。 保証にもご加入頂いておりますのでなにかありましたらお気軽にジーアフターにお問合せお願い致します。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車見つけた。
販売店の返信2023/12/11
セツ様 この度は弊社でお車のご購入頂き誠に有難う御座います。 ご納車後も弊社のアフターサービスをご利用頂けるよう尽力いたしますので引き続き宜しくお願い致します。
2023/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい対応でした
販売店の返信2023/12/09
りく様この度は高い口コミ評価とても嬉しく思います。 誠に有難う御座います。 今後なにかお困りごと等ありましたら全てジーアフターにお任せ頂きたく思います。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/12/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
LINEでやりとりできて、納車までの進行状況がわかりやすかった。納車時に駅まで迎えきてくれて助かった
販売店の返信2023/12/17
ふにゅ様この度は高い口コミ評価誠に有難う御座います。 ご納車後も何かありましたらLINEまたは店舗迄お電話にてお問合せお願い致します。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Gアフター草加店でプリウスを納車させて頂いた時 担当者さんの接客がとても親切で分かりやすかったです。 今後も車は、Gアフターさんで‥と思っています。
販売店の返信2023/12/17
たまちゃん様 この度は高い口コミ評価誠に有難う御座います。 今後も是非お車のことは全てG-AFTERにお任せ下さいませ! 今後とも宜しくお願い致します。
2023/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全ての対応に満足しています!
販売店の返信2023/11/26
ヒロ様 この度は高い口コミ評価誠に有難う御座います。 沢山ある中古車販売店の中からジーアフターを選んでいただけたこととても嬉しく思います。 今後何かありましたらお気軽にお問合せ宜しくお願い致します。
2023/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当柴田さんでした 話がスムーズで迅速な対応のおかげで 約2週間で納車できました ありがとうございました
販売店の返信2023/11/25
たあ様この度は高い評価有難う御座います。 ジーアフター越谷店にご来店頂き誠に有難う御座います。営業柴田にもお客様よりお言葉頂いた事を申し伝えさせて頂きます。今後も何かお車のご相談事ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後ともよろしくお願い致します。
2023/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者柴田さん 迅速な対応 助かります
販売店の返信2023/11/25
たか様 この度は高い口コミ評価とても嬉しく思います。有難う御座います。 今後なにかありましたら担当の柴田は勿論お気軽に店舗迄お問い合わせください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で分かりやすくスムーズな対応でした。
販売店の返信2023/11/23
みく様 この度は数ある中古車販売店の中からジーアフターでお車をご購入頂き有難う御座います。 今後お車の点検、車検等なにかありましたらお気軽にご連絡お願い致します。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/11/12投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
接客は、最初テキトー 車は傷物を安い値段で、オプションでプラスしていくスタイル 送金後の担当からの連絡なし、納車日の迎えの待ち合わせ時間に来ていない。 担当が悪かっただけとは言い切れないお店の雰囲気でした。 欲しい車種を安く買えた店で評価「2」にしました。
販売店の返信2023/11/25
さな様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 接客態度やご連絡に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入が初めてのため納車までの説明を詳しく教えてくださいまして、円滑に買うことが出来ました。
販売店の返信2023/11/12
だいち様 この度は数ある中古車販売店の中でジーアフターでお車のご契約を頂いたこととても嬉しく思います。 有難う御座います。 今後お車の事で何かお気軽にお問い合わせください。
2023/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
11/7にお店に伺い、11月中に欲しい、というこちらの要望も了承くださり、助かりました。 いい車に出会えてよかったです。
販売店の返信2023/11/08
ちゃこ様 この度は弊社からお車ご購入頂き、誠に有難う御座いました。 オイル交換や車検など、引き続き弊社のご利用心よりお待ちしております。 宜しくお願い致します。
2023/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
対応が丁寧でした。
販売店の返信2023/11/02
KORO様 この度は高い口コミ評価有難う御座います。 今後なにかありましたらお車のことは全てジーアフターにお任せ下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インプレッサSTIよりCX-5へ乗り換えです。 ご担当の柴田様大変お世話になりました。 車両価格、販売店オプション、下取りの金額全てにおいて満足のいく結果となりました。 ただ、担当様の頭を抱えさせてしまいました笑 申し訳ありません、、、 担当さんは車両の持病の知識をしっかりとわかっており、またそれを踏まえて販売店オプションでどうまかなえるのか一緒に悩んでいただきました。 とても良い契約となりました。たくさんの思い出を作ろうと思います!ありがとうございました!
販売店の返信2023/10/10
たそそ様 高い口コミ評価頂きありがとうございます。 この度は弊社CX-5をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。 担当の柴田にも頂いたお言葉を伝えさせて頂きます。私共としてもジーアフターを気に入って頂き嬉しく思います。 車の事でなにかありましたらお気軽にご連絡お願い致します。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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