トヨタヴェルファイア（ロバさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/07/21

この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 在庫が多くお車選びに迷われる中、ご希望の車種やご予算に合った一台をご提案でき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/07/21

ｌｕｋｅｌｅｗｉｓ様 この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご購入時、ご納車時の車両状態について十分なご説明ができておらず、またその後の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、お車の状態についてしっかりとご説明し、ご納得いただいた上でご購入いただくべきところ、配慮に欠けた対応となってしまいましたことを深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は車両状態のご案内をより徹底するとともに、お客様に寄り添った丁寧な対応をスタッフ一同心掛け、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

販売店の返信2026/07/06

この度はうれしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当店スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂けましたことを大変嬉しく拝見いたしました。今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただける接客を第一とし努めてまいります。ご納車日を楽しみにお待ちいただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。