スマホ用ページを見る
ラッタさんのクチコミ詳細
口コミ
投稿日：2026/01/03
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
正直なところ、ダッシュボードの中は毛だらけで、見えるところしか掃除されてなく、見えないところはとてもほこりまみれでした。コーティングも、安いのでやられていて、違う口コミに、同じようなことが書いてあって、そこは満足できていませんが、車自体はとても満足しているので、良かったですが、買う前に、コーティングで、高くされているのが分かったので、買う方は少しそこ気をつけて欲しいと思いました。車自体はとても素晴らしいです。
購入年月：2025/12
購入した車：トヨタ アルファード
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2026/01/17
ラッタ様 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、清掃やコーティングに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、見えない部分まで含めて細部にわたる清掃を行うべきところ、配慮が行き届いておらず、深く反省しております。コーティングにつきましても、ご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、今後は内容やご説明の方法について、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。 そのような中でも、お車自体にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今回いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける対応を心がけてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2026/01/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
納車前、納車後の対応がすごくよく満足しました
販売店の返信2026/01/03
ｔ様 この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、納車前・納車後の対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同しっかりサポートしてまいります。 何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとうございました。
2026/01/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当して頂いた、Sさんがとても感じが良く、初めて行った日に購入させて頂きました。
販売店の返信2026/01/03
たく様 この度はご来店ならびにご購入、誠にありがとうございました。 また、担当のSへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 初めてご来店いただいたその日にご購入を決めていただけたこと、信頼してお任せいただけた証だと感じており、心より感謝申し上げます。 Sにも必ず共有させていただきます。 今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。
2026/01/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
見たい中古車への案内は手際が良かった。車種を決めた後の対応は、納車までがスムーズで早かった。 価格は交渉に応じてはくれなかったが、元々、安い価格での展示との説明があり、納得した。後で調べたが、他社と比較しても納得の価格だった。 素早い対応に感謝です。ありがとうございました。
販売店の返信2026/01/03
サミー様 この度はご来店ならびにご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、対応や価格について丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お車のご案内からご納車までスムーズに進めることができ、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。 価格につきましても、ご理解・ご納得いただけたこと、安心いたしました。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
