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ひろはるちゃんさんのクチコミ詳細
全体的に……
投稿日：2025/06/08
3点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
車自体は妻がサイトの中で良いのを見つけてくれたから良かったが、店員側からの車種の提案が無く把握しきれていないように感じてしまった。 アフターサービスも最初の保証プランで色々提案してほしかった。分かりづらい部分があったので、分かりやすく明確に説明してもらえるとよかった。
購入年月：2024/09
購入した車：トヨタ ノア
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2025/06/10
ひろはるちゃん様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 アフターサービス、保証の説明等、弊社のご案内が不十分にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、より一層お客様にご満足いただけますよう尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当者の柴田さんが良くしてくれて安心しました
販売店の返信2025/06/03
しんちゃん様、この度はご契約頂きありがとうございます。ご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2025/06/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
総合評価としては、ほぼ満点の気持ちで4点です。 カーセンサーで車両を見つけて、相場より安い店＝質の悪い車なのでは？という疑問がありましたが、一切そのようなことはありませんでした。 心配であれば、充実している有料補償をつけてしまえば全て解決すると思ってます。 安さの理由として、有償でメンテナンスを付けない場合に、現状渡しされるというのが1番デメリットだと思います。ので、それが嫌な方はメンテナンス費用を出して納車するべき。 安かろう悪かろうのお店では無かったという事を伝えたいです。 担当者の柴田さん、スムーズに納車の段取りをしていただきありがとうございました。
販売店の返信2025/06/03
このたびはご購入、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 「安かろう悪かろうではなかった」とのお言葉、当店の取り組みをご理解いただけたことを大変嬉しく思っております。 また、柴田の対応や納車の流れにもご満足いただけたとのことで、本人にも共有させていただきます。 当店ではコストパフォーマンスと品質のバランスにこだわりつつ、選べる補償やメンテナンスプランをご用意しております。お客様のように、しっかりと内容をご理解いただいたうえでご判断いただけることは、販売店としても非常にありがたいことです。 今後も安心してお乗りいただけるようサポートいたしますので、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
車保有台数がスゴイ。営業マンの対応も丁寧でスピーディ。お店に着けば、笑顔でお出迎えしてくれるし、要望も細かく聞いてくれて気持ちよく対応してくれる。とても良い車を気持ちよく購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/06/03
このたびは数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 ご来店時のお出迎えやご要望への対応など、お客様にご満足いただけたことを何より嬉しく思います。 今後もお客様に「ここで買ってよかった」と思っていただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。 お車のことで何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
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