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きたさんのクチコミ詳細
グーグルの口コミを参考にすればよかった
投稿日：2023/03/14
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：2
契約時あったものがない。 コーティングは素人レベル。 コーティングすれば傷は消えると言われ信じたらそのまま。 車が好きで車を買いましたが、ここで買ったことにより車がストレスになり3ヶ月で手放すことになりました。
購入年月：2022/12
購入した車：レクサス IS F
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2023/03/15
きた様この度は弊社でレクサス IS Fをご購入いただきありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
レヴォーグについて、年式走行距離の割に思ってた以上に安く買えました。 安い理由とか、ここが良いとか、ここが良くないなど何でも正直に言ってもらえ、安心できるお店だと思います。 また機会があれば利用したいと思います。 接客担当平田さんまたよろしくお願いします。
販売店の返信2023/02/27
あおいひと様 この度はご納車おめでとうございます。お褒めの言葉を頂戴し感無量です！ ご納車からが本当のお付き合いだと思っておりますので、なにかお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともジーアフター、平田共々ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
2023/01/28投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
スケールが大きい展示場。沢山の車が展示され、何度も足を運び、ワクワクしながら車を選び そして、担当して頂きましたNさん！ 好感度抜群！色々な車種に私が目移りしても 丁寧な対応で何度も内装装備や外装の気になる点を説明して頂きました。最終的にはSUVに決まりましたが、Nさんのきめ細かな対応も成約した大きな要因です。納車も思っていたより早く感謝です。コーティングは付帯して良かったです。 次回は車検でお世話になるかもしれませんが よろしくお願いします！
販売店の返信2023/01/28
ほのぼの様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 担当のN村にもお言葉を伝えさせて頂きます。またﾎﾞﾃﾞｨｰｺｰﾃｨﾝｸﾞ気に入って頂きとても嬉しく思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/01/17投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：2
カーセンサーに掲載された写真にない目立つキズがあった。 車の状態と写真を忠実に伝えてほしい。 file:///var/mobile/Library/SMS/Attachments/96/06/3EEF8E4F-334E-4BC5-BC70-D4723E6AE114/IMG_4970.jpeg
販売店の返信2023/01/17
赤城山様 レビュー投稿ありがとうございます。この度はご購入頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご契約時に説明させて頂いた点にはなりますが掲載時から状態に対し明確にお伝えできる様、ご指摘頂いた内容を社内でしっかりと共有・改善しお客様満足度向上に努めて参ります。 今回の事を真摯に受け止め次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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