色々と勉強になりました。(セレナ1111さんのクチコミ投稿)

セレナ1111さんのクチコミ詳細

色々と勉強になりました。

投稿日:2022/01/03

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:5

ネットで他のお店と比べて20万ぐらいは安かったので、これは早くせねばと、すぐに実際の店舗で車を見に行く事に。 自宅からお店まで3時間ぐらいかかるので、即決するつもりで行きました。 車を見て問題は無かったので、その場で見積もりを出してもらうと、ネットで記載されていた総支払い額よりウン十万高くてビックリ。 頼んでもないのに、店舗独自の保証や、コーティングがつけられてました。 もちろんそれについての説明はありましたが、こちらとしては、シンプルに車両だけが欲しいので全て外して欲しいとお願いしました。 すると、担当者が店長らしき人に相談に…2.30分ぐらい待たされて、今度はまた新しい見積もりが…最初30万近くしたコーティングが10万ぐらいになってました。それでももちろんいらないので断ると、また店長らしき人に相談…そこでも2.30分待たされて最終的には5万ぐらいのコーティングを付けて欲しいと… もう断るのも面倒だし、こちらは小さな子ども連れで来ててグズってしまってるので(これも、小さな子どもがいるので早くして欲しいと最初に伝えている)もうそれで良いです、と半ば諦めに似た感情で契約しました。 結果的に他店舗より安くは買えましたが、それと引き換えに非常に不愉快な気分になりました。 ゴリゴリな営業をしっかりと断る事が出来て、多少気分を害しても良い方なら、安く買える事が出来るので良いと思います。 あと、もう一点書くべき事があります。 これは購入後に分かった事なのですが、、、テレビがどうしても映らないので、日産のお店に持って行くと、「これは元々レンタカーで使われていた車なので、そもそもテレビアンテナ自体ついていませんよ。」と驚きの言葉が。 嘘でしょ。と思って記録を見て見ると、まずレンタカーとして使用されて、その後三ヶ月ほど次の所有者が乗った後に、私が購入している事が分かりました。 ちなみに、現車確認の際、テレビに関しては、「ここは電波が悪いんで映りにくいのかも」みたいな事を言われていました。 担当者が、前の前の所有者がレンタカー会社だった事実を知っていたのか、知らなかったのか分かりません。それに、私も現状渡しの契約書にサインしているので、後から言っても無駄だと思いお店には連絡しませんでした。 結果自腹で5万かけて、テレビアンテナを設置しました。 以上のような事があり、今回は非常に勉強になる買い物でした。 最後に、 このお店のやり方としては、まずネットで破格の値段で出してお客さんを集めて、ゴリゴリの営業でオプションを付けさせて利益を出すスタイルだと思うのですが、このやり方だとまさに私のように嫌な気分になった人の口コミが広がってしまうので良いやり方ではないと思います。 働いている社員さんも厳しいノルマに縛られて、長く続く人は少ないのでは? もっと人の気持ちに寄り添った経営をして欲しいと思います。

購入年月:2021/10

購入した車:日産 セレナ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

セレナ1111様 この度は当店でセレナをご購入いただき、ありがとうございます。 私どもの不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当然のことではありますが、当店の車両はネットで掲載されているお支払い総額でご購入いただくことが出来ます。 しかしながら、セレナ1111様からご指摘いただきましたように、商談の過程において不愉快なお気持ちにさせてしまったことを心から反省しております。 また車両の状態につきまして説明が不十分であった点も重ねてお詫び申し上げます。 対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の品質だけでなく、スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。

T-AFTERさん

ホンダ S660 (2021/11購入)

販売店の返信2021/11/25

T-AFTER様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。良い買い物にお付き合いが出来た事、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納得ができる内容で良かったです。

シノセンさん

トヨタ クラウン (2021/11購入)

販売店の返信2021/11/25

シノセン様 口コミ頂きまして有難うございます。 お車気に入って頂きとても嬉しく思います。 ご友人やご家族に是非ご紹介お願い致します! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分の状況にあった提案をしていただいた。

よこじさん

マツダ ロードスター (2021/11購入)

販売店の返信2021/11/08

よこじ様 お忙しい中、口コミを頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。遠方からのお問合せでも安心してご利用頂けるよう精進して参ります。ご納車後もしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

10名様にAmazonギフト券が当たる!(3か月毎に抽選)

G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店 クーポン

株式会社ジーアフター主催のキャンペーンです。

有効期限

2025/10/01~2025/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットからご来店予約のうえ、ご成約いただいたお客様限定☆
期間内に口コミをご投稿いただくと、自動的にエントリーとなります。

※当選の発表は、SMSでのご連絡をもって代えさせていただきます。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

トヨタ ヴォクシー(埼玉県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 1.8 ハイブリッド S-Z…

支払総額418.9万円

本体価格407.9万円

トヨタ ヴォクシー(埼玉県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 1.8 ハイブリッド S-Z…

支払総額419.8万円

本体価格408.9万円

トヨタ ヴォクシー(埼玉県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 1.8 ハイブリッド S-Z…

支払総額424.9万円

本体価格413.9万円

スズキ フロンクス(埼玉県)

スズキ

NEW

フロンクス 1.5 禁煙車 R6年登録…

支払総額237.7万円

本体価格223.9万円

トヨタ ハイエース(埼玉県)

トヨタ

NEW

ハイエース 2.7 グランドキャビン…

支払総額443.3万円

本体価格427.9万円

スバル WRX S4(埼玉県)

スバル

NEW

WRX S4 2.4 GT-H EX 4WD 禁煙車 …

支払総額283.7万円

本体価格261.5万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-967971

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る