juripomさんのクチコミ詳細
車は凄く良いのに…
投稿日:2021/03/05
2点
接客:1
雰囲気:5
アフター:1
品質:5
昨年末に購入したのに希望ナンバーの申請を忘れていたようで3月現在いまだに完成系の車じゃありません。あんまりです。ナンバーが違うから保険の内容の変更も出来ないままで日々怖くて仕方ない。 他の方のレビューに散見される通りです。車は凄く良いのに営業の方針、報連相の出来なさが気になった。年末であったこと、コロナなどの理由で最初は全く耐えられたが実際の購入からまる二ヶ月以上。その間もこちらから連絡しないとダメ。希望ナンバーどうなったんだろう…悲しいです。 コーティングありきで話を進める営業の仕方も客を尊重してくれているのか疑問だった。10年ローン前提も子育て世代にはキツイんです分かって。 本当に申し訳ないですが次は無いと思います。重ねて言うけど商品は本当に良いから勿体無い…。社員教育さえ見直したら凄く良いお店になると思う。
購入年月:2021/01
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2021/03/09
juripom様この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、ご納車時にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様との意思疎通が、最後まですることが出来ず不快な思いをさせてしまいました早急に対応しております。担当者よりご連絡させて頂きます。車両に関してご満足いただけたことは幸いでございます。今一度、お客様対応を考えて営業していきます。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
2020年末にAE111レビンを手放し、MT車を探してこちらの店を見つけました。 トヨタ・オーリス、ホンダ・CR-Zを現地で見せていただき、オーリスに決めました。 終始気持ちよく接していただき悩んでいた2台から決めることができました。 まだ納車待ちのため運転のしやすさや維持のしやすさに関しては評価がつけられないため3とさせていただいていますが、契約時の説明で受けた保証内容はとても嬉しいものばかりでした。 バックカメラ、ドラレコの取り付け相談にも丁寧な説明をしていただけたので理想の状態で納車していただけると思っています。
販売店の返信2021/03/06
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。 お客様からの有難うの為、丁寧に対応を心がけております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日車の受け渡しが終わり無事に家に帰りました。親切な対応ありがとうございました。良い車でした。コーティングしてもらい驚きました。ツルツルです。傷も一つも在りません。良い買い物しましたので、気分的にコロナでなければ最高でした。またの機会よろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/01/26
たつ爺 様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。 コロナ禍の中大変ではございますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
2021/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末に気になる1台を見つけ来店。他の車を見せてもらいながら、本命を見せてもらいました。手付を払い山の神の承認を得て来店して見積り・・予算オーバーを担当と話し合いながら、納得して契約。保障3年高いと思うかは人それぞれ・・距離を走ってる車なのでつけて当然と思ってます。コーティングも新車並みの輝き納車のときの気持ちよさは格別・・納車のときの担当の方の説明も丁寧でよかったです。
販売店の返信2021/01/21
sinnbou様 レビュー投稿ありがとうございます。また、この度は数ある販売店の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。コーティングもご満足頂くことができ私どもも大変嬉しく思っております。ジーアフターでは納車からが本当のお付き合い開始と考えております。保証にはオイル交換無料もついておりますので、ぜひご利用ください。 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
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