初購入（ＲｏＣｏ．．さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/10/06

ギル様 この度は、当店でキャミをお選び頂き誠に有難う御座いました。 代車の無料貸出しやタッチペン・ボンネットダクトの塗装サービスをさせて頂き、ギル様に少しでもご満足頂ける様に誠心誠意ご対応したつもりでしたが、ギル様にご満足頂けず申し訳無い気持ちで一杯です。 ご指摘頂きました、キーレス・ゴム類の破れ・電格ミラー不調の件、でご協力出来る部分は是非ご相談頂ければ幸いです。 その他、ギル様の今後のご要望にお役立てる事が御座いましたら是非一度ご連絡下さい。 今まで以上に、近隣のお客様・ご遠方のお客様にも安心してお車をお選び頂けますよう、ご指摘頂きました点は 今後の課題とさせていただきます。この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難う御座いました。 今後ともエールート草加店を宜しくお願い致します。

販売店の返信2015/09/04

みやとし様 お世話になっております。エールート草加店の渡部です。 この度は、当店のレガシィグランドをお選び頂き誠に有難う御座いました。 オーディオの件ですが、お車お選びの際に電装業者さんへ作業依頼をすると、取り外し料が発生する事もあり ご納車時に私で良ければ取り外す事も出来るので、ご要望の際にはお申し付け頂ける様にとご説明したつもりでした。 ご納車日当日に、みやとし様に最後の現車確認を頂いた際にもオーディオのお話が上がらなかった為、取り外しはお見送りしてしまいました。 ご相談の際に、私のご説明が至らぬ事が原因でみやとし様に大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はお客様との意思の疎通に更なる注意を払い努めたいと存じます。カプホルダーの故障が見られるとの事ですが、当店ではその様な故障は見受けられていませんでした。ただ、ご納車時の再確認の際に見落としてしまう様な場所かとも思いますので、一度お電話にてご相談を頂ければ幸いです。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。みやとし様のロードライフのお役に立てる様な事が御座いましたら、精一杯頑張りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2015/07/14

まこと先生様 この度は多くの中古車販売店の中から弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。 またこのような高いクチコミ評価をいただき嬉しく思っております。 しっかりとご納車前の点検整備を行っておりますので、どうぞ末永くお乗りいただければ幸いです。 お近くにいらっしゃる際には、是非お立ち寄りください。 お車でご不明な点、ご相談などありましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。 今後ともエールート草加店をよろしくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。