ネットで初めて購入（おかぼおさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/01/21

エクストレイル様 　この度は素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変光栄です。お車の購入からコーティングのご相談まで、当店が少しでもお力になれたことを嬉しく思います。エクストレイル様の温かいお言葉がスタッフ一同の励みとなります。これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。再度のご利用を心よりお待ちしております。

販売店の返信2024/08/07

オデくん様 　　　　この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 遠方よりご来店いただき、良い品物をお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、ブレーキの不具合やハイブリッドバッテリーの警告灯など、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 車両の不具合に関しては、ディーラーでも原因が特定できなかったとのこと、非常にご心配をおかけしましたが、バッテリー交換で問題が解決したとのご報告に少し安堵しております。オデくん様がおっしゃる通り、車両そのものではなく、バッテリーの不具合が原因だった可能性が高いと考えられます。 また、購入後も一年以上にわたってご相談に応じたことに触れていただき、大変光栄です。当店では、お客様とのお付き合いを大切にし、購入後もサポートさせていただくことを信条としております。これからも何かお困りの際には、遠慮なくご相談いただければ幸いです。 最後に、「ここの店は信じてまた良いかと」というお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/11/19

ミズノ様　　　　この度は、4年ぶりにご来店をいただきありがとうございました！お車も、当時のまま綺麗な状態を保たれていたので嬉しい気持ちになりました。調子の悪くなってしまったナビも、今回交換をさせていただいたので、引き続き安心してお乗りいただければと思います。また、ご相談事などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。この度は、ありがとうございました♪