哲夫くんさんのクチコミ詳細
タイヤ
投稿日:2025/04/10
1点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
購入時にプラス6万円でしっかりとした点検・整備をしますと言われお願いしました。タイヤの判定は全て良好のA判定でしたが、先日パンクした為新しいのを購入しようと他のタイヤを見たら、11年前のスタッドレスタイヤでした。7月に納車したのにスタッドレスタイヤだし、そもそもが11年前のタイヤって!!って感じです。11年前のタイヤがA判定なんですか!?せめて納車の時に古いタイヤだからすぐに履き替えて下さいとか言ってくれればいいのに、何も言われませんでした。首都高速でバーストして危うく事故するところでした。どこがしっかりとした点検なのか6万円返して欲しいくらいです。
購入年月:2024/07
購入した車:トヨタ ハイエースバン
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2025/04/12
お客様にご不安を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し訳ございません。 この度は大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
試乗した際に曲がる時などガタガタ言うので不安に思った事を聞いてみると「4WD(四駆)はこれが普通です!」と言われ購入。 でも別のお店2軒ともに言われた事は「ミッションがいかれてますね。」でした。 買った時からだったんです。と言ったら「騙されたね。」とのこと。 四駆に乗るのが初めてで若い店員さんにまんまと騙されてしまいました。 ちなみにフロントガラスも小さなヒビがいくつかあり電話で聞いた所リペア済みと言われたのですが車検を通すときにリペアした所からヒビが出てますと言われガラス交換含め車検に60万かかりました。 それとドラレコを車購入時に新品を付けてもらいましたが一年で完全に壊れました。 勉強不足の素人なので仕方ないかもしれませんが騙すのは許せません。 もしこれを読んでる方で四駆に乗るのが初めてって方は気をつけて下さいね。
販売店の返信2025/02/19
もんち様 この度は数ある販売店の中から当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。このたびの件は貴重なご意見として真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。重ねまして、このたびはご不快、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
2024/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ハイラックスのカスタム車両を探していた所、OZさんで求めていたカスタムハイラックス発見! 他店でヴェルファイアの下取り価格を提示したところ頑張って頂き他店の下取り価格より上にして貰い金銭のやり取り無く交換という簡潔にして頂きました! まだアフターの方は分かりませんが車検など、これから先お願いしたいと思ってます。 いろいろカスタム車置いてあって目的の車見に行っても他の車欲しくなっちゃう感じでした!
販売店の返信2024/11/24
この度は弊社の商品をご購入いただき有難う御座いました。 車検の際は是非お越し頂ければと思いますので、 今後とも宜しくお願い致します。
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1代目もこちらで購入させていただきました! 購入までの対応、購入後の対応ととても迅速かつ丁寧に対応してもらえました。 2代目もこちらで検討させていただき 変わらずとても丁寧な対応で満足です。
販売店の返信2024/07/28
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 これからもしっかりとしたアフターサービスに努めさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
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