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ＳｈｉｂａＨｉｒｏさんのクチコミ詳細
購入から１年たった評価
投稿日：2015/09/04
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
昨年の６月にBMW Ｘ３を購入させていただいたものです。１年２ケ月たった感想を報告します。結論＝中古外車はショップ選びがすべてです。仕入れ能力があるか的確な整備済で販売するか、どちらかです。私の場合購入してから後部座席のフロアが水浸しであることに気づきました。現状渡しをお願いしたためクレームをする立場にありませんが、納車後自分でフロアを全部掃除するのに１ケ月かかりました。加えてリアドアのインナーカバー交換とエンジンオイル漏れ、バッテリー固定部分の修理で１０万円ほどかかりました。その後はまったく順調です。よって自分で状態をチェックできる人、もしくは３ケ月程度の保証を付けることをお勧めします。また、納車前にリアウィンドウウォッシャーポンプが壊れていることは指摘したところ、展示していた別のX３から部品をとって直してくれました。
購入年月：2014/06
購入した車：ＢＭＷ X3 2.5i 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＯＺ ＭＯＴＯＲＬＩＮＧ レイクタウン本店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2015/09/05
昨年は、ご購入誠に有難う御座いました。 納車後の後部座席の浸水の、ご対応をさせて頂きました。 その後のオイル漏れ、バッテリー固定部分は、現状販売ですが、 修理業務も行っている為、何がどうなっているのかを教えて頂きたかったのが正直なところでございます。 修理、整備業務の受け付けもしております。 保証に関しましては、現在、国産車、外国車も全国対応での販売を致しております。 貴重なご意見ご意見、ご感想有難う御座いました。 今後の、日常業務にも活かしていきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/01投稿
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車されて1週間もしないうちにテールランプに異常発生。玉切れなどではなく接触不良か、配線に問題あるみたいで修理するには修理代は、お客が負担するのは常識か？ 現状販売を謳ってる割には整備費と言って代金取ってるんだら、消耗品以外の責任は取って欲しい！ 2度目はありません！
2013/02/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠くからの購入で、一度も車を見ないでの購入だったので、最初は不安でしたが、担当のＮさんが丁寧に説明頂き、写真も一杯送っていただき、お店に見に行くよりもしっかり車を選べたように思います。また、色々お願いしたことも、きっちり対応していただき安心して購入できました。ＯＺのお店もなんですが、担当のＮさんから購入できて良かったと思っています。綺麗に仕上げて納車していただき感謝です。お世話になりました。これからも、よろしくです。
販売店の返信2013/02/26
この度はご契約を頂き誠に有難う御座います。 その後、お車の状態はいかがでしょうか？ この度はこのような高い評価を頂き誠に有難う御座います。 ご納車の日程も予想以上にお時間を頂くことになり、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 スペアキーもトヨタから届き次第、早急にご対応させて頂きます。 車大大好き様の温かいお気持ち・ご対応に心から感謝いたします。 これからも精一杯精進していきますので宜しくいお願い致します。 有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。
2012/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠隔地からの購入でしたが非常に親切丁寧な対応で安心して購入することができました アフターケアの面も保証がつき安心して乗れます また機会があればこのお店から購入したいと思います。
販売店の返信2012/09/05
HIDEYAN様 この度はワーゲンパサートのご契約誠に有難う御座いました。 またユーザーレビューより好評価を頂き有難う御座います。 ご納車に至るまでＨＩＤＥＹＡＮ様からのご親切なアドバイス、温かいお言葉で何度も救われました。 感謝の気持ちで一杯です。 未熟な私ですが、これからも宜しくお願い致します。 有難う御座いました。
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