W205さんのクチコミ詳細
タイヤ入れ替え?
投稿日:2026/07/17
2点
接客:3
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
少し古い話ですが、思い出したので。 遠方からでしたが現車確認し購入を決めました。 その時タイヤは確認しました。 しかし、タイヤがワイヤー出てました。車検2年付きですよ。 なぜすぐに気付かなかったかというと納車時に持ち込みでスタッドレスと入れ替えから 数ヶ月後、夏タイヤに入れ替える時に袋から出すとびっくり、ワイヤー出てるじゃないですか。 車検はどうやって通したのでしょう。 遠方なのと少し時間が経っていたので諦めました。 皆さん気を付けましょう。 2年経ちましたが、それ以外は問題も無く満足してます。
購入年月:2024/02
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールームからのクチコミ返答
2026/07/22
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、タイヤの件につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 ご納車時はスタッドレスタイヤへ交換してお渡ししたため、夏タイヤの状態についてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 当時の状況を現在確認することは難しいものの、今後はお渡しするすべてのタイヤの状態確認をより徹底し、再発防止に努めてまいります。 一方で、「2年間それ以外は問題なく満足している」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後も安心してお乗りいただけるよう、より一層品質管理とサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
昨年ネオシステムさんでメルセデスC200を購入致しました。現車を見に行った時のお店の方の丁寧な接客だったので安心して購入できました。車の説明や納車までの流れなども丁寧に説明してくれました。整備のほうは、さすがメルセデス専門店。きちんと悪い所を直して納車してくれました。なので、今まで不具合などはありません。安心して乗っています。ありがとうございます。
販売店の返信2025/11/01
だい様 口コミ頂きましてありがとうございました。 不具合がなくお乗り頂けているとの事でこちらも非常に嬉しく思います!! 今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
2024/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ベンツ専門店ということで、営業さんの知識も豊富。満足できる買い物ができました。独自の保証も○
販売店の返信2024/07/01
もぐらぼーい様 この度はご購入頂きありがとうございました!!今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2023/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
先月w221、納車になり1ヶ月経過しましたが、何のトラブルもなく車の調子は良いのでこのまま1年は何も起こらないような感じがします。 車高が自分には低すぎたので1cmくらい上げました。 パッと見から雰囲気の良い車でしたが、購入出来て良かったです、中島さんありがとうございました。
販売店の返信2023/10/25
冨山様 こちらこそご購入頂きまして、本当にありがとうございました! そして貴重なご意見ありがとうございます。頂いたお言葉を励みに今後も頑張っていきます。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当:中島
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