車、接客対応とも大満足です！（タクマッチョさんのクチコミ投稿）

憧れのメルセデスベンツEクラスワゴンを購入する事が出来ました。 購入するまでは故障や維持費の事など心配ばかりでしたが、担当のSさんが親身に対応をしてくれて 不安を解消して気持ちよく購入出来ました。ベンツ専門の工場も完備しているとの事なので車検や整備などで お世話になると思いますので、これからもよろしくお願いします。

外装ブラック！黒グリル！黒AW！ 三拍子揃ったオールブラックのメルセデスを購入させていただきました。 ボディーコーティングもしたので、ピカピカになったベンツの納車日は最高でした♪ 自社工場もあるみたいなので、これからも長い付き合いになれそうです。 これからもよろしくお願いします！

CLS350(11年落ち・41200km走行)の購入後1年間経過の感想です。ベンツは故障しやすいと思っていたので、悩んだ末、販売店の有料保証1年間を付けて購入しました。故障整備は車を販売店に持込まなければならないので、自宅が100kmも離れているので、風切り音クレーム程度では持ち込むことができません。エンコした場合に、任意保険を使って持ち込み、整備後取りに行くことになります。結局、風切り音はドアモールを自分で取り外して解消し、エンコは起きなかったので幸いでしたが、遠距離顧客にとっては、自宅近くの整備会社で整備してもOKの保証じゃないと保証をつける意味はないと思います。購入前に悩んだ通り無駄なお金を使ってしまったと後悔しています。購入後に、リコール箇所整備もれ、非常燈電池液漏れが発覚したこと、タイヤが1本だけメーカー違いについて事前説明がなかったことなど、中古車購入は購入者に責任があるとは言え、購入前に細大漏らさず点検していなかった点、顧客にきちんと説明しなかった点は遺憾に思います。 (2021/10/23追記)また、風切り音は通常走行すればすぐ確認できますが、この販売店は店内走行だけしかさせなかったため確認することができませんでした。今から思えば、あえて風切り音をわからないようにしていたのかもしれません。　 この口コミを書いたところ、この販売店から「購入実績を確認できなかった」とのことで口コミ掲載不可となりました。カーセンサーさんの調査により掲載可能となりましたが、去年の販売顧客を確認できないなどということがあるとすれば顧客管理が全くなっていないか、低評価の口コミは掲載させない意図があるということであり販売店の信用問題ではないでしょうか。この経緯から評価をさらに下げさせていただきました。