E46E89さんのクチコミ詳細
とても感謝しています。
投稿日:2025/09/22
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日15年落ちのZ4を購入しました。素晴らしい中古車さんだったので,このことを明らかにしたく,この口コミを書くためだけにカーセンサーに初めて会員登録をしました。 2台目の中古車購入ですが,1台目は認定中古車だったので,町の中古車屋さんは初めてで不安の中での購入でした。 素晴らしい点 1 点検,整備を期待以上にきっちりやってくれたこと(他店は,車検が通ればそれ以上費用がかかる整備しないというところが多いと思いますが,こちらは,きちんと販売後に故障なく長く乗れるレベルにしっかりと整備してくれます。店に迷惑がかかるといけませんので敢えて例は挙げませんが,頼んでもいない部分や,ここはこのままでも大丈夫だなと思っていた消耗品部分も含めて,交換,入替えをしてくれていて驚きました)。 2 それなのに表示通りの金額で買えること(他店は,整備を付けるなら○○万円などと,場合によっては20万超の金額のプラスが必要なところもありましたが,こちらは本当に表示通りの額で買えました。) 3 客観的評価をすんなり教えてくれたこと(具体的なことは敢えて書きませんが,第三者による評価がなされた書面を見たいと言うと,担当者が普段見ることのない書類をすんなり持ってきて見せてくれ,安心できました)。 4 納車前に,売買契約直後に実施した点検整備の表を見せてくれたこと(早期に不安を解消できました) 5 保証がいいこと(3か月3,000キロという期間,距離も滅多にありませんし,他社はエンジンの不具合だけでしかも工賃だけ保証というところもある中,エンジン内部,ミッション,プロペラシャフト,ステアリング,サスペンション,アスクルと幅広く,部品代も含めて保証があります)。 6 店長とも話しをしましたが,話す内容が信頼に足り,売り切りでない姿勢が伝わってきたこと。また,店長がZ3やZ4に慣れており,修理や車検に関しても他店以上に頼れそうなこと。社長は挨拶しかしていませんが,好印象の方でした。担当者を含め,人としての全体的な上質さを感じました。 強いて言えば,担当者のメールの返信や対応が遅い時があったので接客は4にしましたが,手続はきっちりと速やかに進めてくれていたので5でもいいくらいです。 納車後2週間で1,000キロ走りましたが,15年落ちとは思えない好調さで何の不具合もありません。よって,アフターについてはまだ分かりませんが,今のところ,大満足で,とても感謝しています。
購入年月:2025/08
購入した車:BMW Z4
高品質車専門店 レッツ埼玉からのクチコミ返答
2025/09/27
E46E89様 この度は数ある中古車販売店の中からご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。少し遠方ではありますが、アフターフォローの方もしっかりと実施させて頂きますので、些細な点やご不明な点がございましたらご連絡頂ければと思います。ご指摘頂きましたメールの返信や対応に関しましてご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後より一層社員全員で徹底させていただきます。お近くにお立ち寄りの際はまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今まではディーラーかオークションでの購入しか経験がなく、このような中古屋さんでの購入は初めてで、慎重派の私にその都度、丁寧にご対応いただきました。 今後は車検、整備、修理、カスタム、次回の乗り換えもこの店でと考えております。 よろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/06/16
外車好き様 この度はありがたい評価を頂き誠にありがとうございます。 喜んで頂き大変光栄でございます。 今後とも何なりとご要望等お申し付け下さいませ。 何卒、宜しくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。
2025/05/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
価格・対応・品質は信頼できる店舗です。期待以上のサービスでした。ただ 事前の報告が無く納車後確認するとキーが1個しか無くスペアーキーがありません 当車両と比較検討した車両がスペアーキーが無く購入を見送りました あと購入決定後の不具合もリペアと値引きで対応して頂きました
2025/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
連続で投稿できなく遅くなりましたが、以前のクチコミ後すぐz4アフター対応頂きました。 しっかりと各部点検整備、電動オープンを治して頂きました。 各部の気になっていた点や修理状況など細かく教えて頂き大変満足致しました。 また車検やほかの車両の追加購入など何かあった際はお願いしようとおもいます。 今後ともよろしくお願いします。
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