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ジャッキーさんのクチコミ詳細
残念です・・・
投稿日：2023/07/29
2点
接客：3
雰囲気：1
アフター：‐
品質：2
商談中には写真を何枚も送ってくださり気になる点も教えていただいて信用できる店だと思っていましたが、代金を支払ったとたんに担当者と連絡が途絶えて車を引き取りの際にも若い店員さんに何の説明もなく引き渡されました・・・肝心のクルマはバンパーに聞いていなかった大きなキズがあり、ＡＢＳ警告灯が点灯していました（これも聞いていない）私が乗って行ったクルマも最低価格で買い取られその日にカーセンサーに載りました、ろくにチェックもしていないと思います、値段は安いほうだと思いますが、それ以上ではないと思います。こんな事書きたくはありませんでしたが連絡も無く不誠実だと思ったので・・・
購入年月：2023/07
購入した車：マツダ MPV
ワンプライスからのクチコミ返答
2023/07/31
ジャッキー様、この度は弊社のご利用ありがとうございました。レビューも頂きありがとうございます。 遠方に付きお電話でご契約でしたので、気になる箇所の写真対応や後から気づいた事はご連絡していきましたが、バンパー下部の擦り傷の見落としがあった事に関しましては申し訳ありませんでした。ABSランプ点灯との事ですが、車検の取得や納車準備の段階では問題ありませんでしたので誠に残念に思います。下取車に関しては最初の電話商談の段階で金額はお伝えしていたのでご納得いただけなかった事は残念に思います。ご注文頂いた後のご連絡に関しては、こちらから電話はしてましたが連絡つかず、ジャッキー様のご希望でメールでのやり取りになりましたね・・ 今回色々とご納得頂けるお取引が出来なかった事は申し訳ありませんでした。今後もご満足頂けますよう改善していく所存です。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
1.店長さんの人柄が良く、信用できます 2.価格の付け方が絶妙、安く良い車両を購入できました 3.納車時の仕上げが内外装ともに素晴らしかった トータルで素晴らしい販売店だと思います、他の人に勧められます。
販売店の返信2023/05/09
この度は弊社にてお車をご購入頂きありがとうございました。高評価レビュー、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも某輸入車ディーラー様のカーライフが素敵なものとなりますようサポートに努めさせて頂きますので宜しくお願い致します！
2023/02/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いろいろと誠実かつスピーディーに対応して頂きまして本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/02/24
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 又、このような高評価のレビューを頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 迅速に書類の方進めて頂きまして大変助かりました。 お車に関して何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡ください♪ 今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2022/09/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前、購入させて頂いた歳にも、車の質や、スタッフの方の対応、アフターサービスなどものすごく好感が持てたので、またこちらのお店で購入しました。今回も車の外装、内装共にものすごく綺麗で、購入時の説明も分かりやすく、購入後の車のクリーニングも完璧にして頂き、このお店を選んで良かったと思います。
販売店の返信2022/09/22
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 ２台目のご購入、また高評価のレビューを頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車に関して何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご連絡下さい♪ お客様に満足して頂ける様、精進して参りますので今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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