クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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2024年04月25日

ハイブリッド・セダン専門

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クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店のクチコミ一覧

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159件のクチコミ

対応

2025/08/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明わかりやすい

カインさん

日産 セレナ(2025/08購入)

びっくりしました

2025/05/29投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:3

なぜ、高評価が多いのか 車が気に入ってたから、余計にがっかりです。 車を見に行ってから、内容の確認。その後2週間くらい後に納車となりました。 納車の日は雨だったので駅まで迎えに行くとの事、約束の時間からだいぶ待ちましたが、スタッフは車から出てくる様子もなく電話で指定された場所まで行き乗り込みました。 前回もそうでしたが、「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の挨拶は一切なく 入店すると、契約内容を早口で説明、ちょっと前回と違う内容があったので、その事を伝えると そちらの内容で大丈夫との事。スタッフの対応に疑心暗鬼しかなく、契約が終わると、車の簡単な操作説明も一切ないままキーを渡されました。 乗ってびっくり、ガス欠だったので、 先ずはスタンドへ。普通、近場の所とか案内すると思いますが…。中古車は何度か購入した経験がありますが、こんな悲しい気持ちになった店舗ははじめてです。 今後車に何も支障がなければ良いのですが。 前の方も言われるように一般人相手のお店ではないのかも知れませんね。

しぃさん

トヨタ シエンタ(2025/05購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明がとても丁寧でした。 傷などの箇所も教えてもらい、納得して購入しました。 納車の時も車を綺麗にしてくれたり、使い方までおしえてもらい、とても満足しています。

ポルンガさん

トヨタ ノア(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/20

ポルンガ様この度は、ノアのご購入ありがとうございます。対応をお褒めいただき光栄でございます。 お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも当店を宜しくお願い致します。

二度目の購入です。

2025/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回で二度目の購入ですが、車両の状態もとても良く、店長様をはじめスタッフ様の対応も素晴らしいショップ様だと思います。今後も良い車両がありましたら再リピートをさせていただきます。ありがとうございました。

ちょい悪オヤジさん

ジープ コマンダー(2024/12購入)

販売店の返信2025/03/10

二度目のご購入誠に有り難うございました!良い評価を頂き従業員一同、大変嬉しく思っております。又、探して欲しい車種等が有れば気軽にご連絡下さい。お住まいからは少し遠いとは思いますが、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

迅速な納車と丁寧な接客で気持ちよく購入できました。

モリハチさん

スズキ エブリイ(2025/02購入)

販売店の返信2025/02/04

この度はエブリィをご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回納車の期限がございましたがなんとか間に合って良かったです。同じ市内でお近くとなりますので、車検や点検などご要望があればお気軽にお問い合わせください。今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。

買ったあなたが悪い

2025/01/13投稿

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

楽しい車を購入させていただきました。 契約中に、ナビの開閉ができないと言われた時に、今言うか?で、怪しさに気が付いて契約を止めればよかったのですが... ①運転席側と助手席側のバックル自体が入れ替わっていて着座センサーが未接続の為、警告灯が消えない。しかも、運転席側のバックルはウェーブワッシャーとワッシャーが欠品していてガタガタ②ジャッキアップしてみたら、サイドブレーキのワイヤーホルダーがナットの欠落で外れる寸前③デフの唸り音。 ①と②は自分で直しましたが、デフの唸り音は保証外で有償とのこと。買ったばかりで修理代を払わなきゃいけないんですかね? オークションで落としてきた車をロクな整備もせず、そのまま売っているようです。 転売ヤーですね。 次は何が起こるか、ドキドキです。 整備好きな方にはお勧めできるお店です。

整備好きなんですさん

トヨタ ハイエースバン(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/18

この度はハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご迷惑や不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な問題が発生しない様、整備体制の改善、ご選択された保証内容に関する充分なご説明等、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

送って頂いた書類も付箋が全て貼ってありすごくわかりやすかったです。助かりました。

ZAWAさん

ホンダ CR-Z(2024/04購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

要望多く恐縮でしたが誠実に対応頂き大変感謝しております。今後とも何卒宜しく御願いします!

Tさん

スバル BRZ(2024/05購入)

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

すごく丁寧で親切で助かりました。こちらのお店で購入が出来て本当に良かったです。

ザワさん

トヨタ マークX(2024/06購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とにかく対応の速さがピカイチでした。質問も丁寧に説明して下さりありがとうございました。

K・Wさん

トヨタ ライズ(2024/05購入)

総合評価

5

接客:3

雰囲気:5

アフター:

品質:5

対応も良く、お勧めのお店です。

K・Kさん

スバル WRX(2024/05購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急な来店にもかかわらず対応してくれたり、しっかりとした説明で分かりやすかったです。

R・Fさん

ホンダ CR-Z(2024/04購入)

ランエボ9

2024/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

来店時の対応も良く気になっていた車をその日に決めることが出来ました。何か困った際は相談して早いレスポンスで返答がありとても助かりました。

T・Mさん

三菱 ランサーエボリューション(2024/04購入)

初めての購入

2024/07/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車の購入で色々な不安なことがあったけど、店員さんの説明も分かりやすくLINEでのやり取りもスムーズでとても安心して購入が出来ました。

Y・Mさん

スバル BRZ(2024/05購入)

全てが酷い

2024/07/01投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

現地に現車確認に行き説明時にボンネット 右フェンダー交換してある旨の説明を受けて事故車じゃないかと尋ねたらフロント右側なフレームの鈑金もしているが今はこの程度なら事故車扱いにならないと言われた タイヤも左の前後2本が違うメーカーのタイヤがついてヒビまで入っていた 左スライドドアにも傷が有り穴が開いていたので修理を依頼したら4万で出来ると言われたが見積もりを見たら6万になっていた そう支払い額ではそこまで高く無かったのでそのまま契約して約1ヶ月後に納車で車を取りに行くと左のタイヤ2本が違っていたのに1本だけ違うタイヤになっていた?タイヤは交換するつもりでいたので1本になったので良かったと思ったが右フロントドアガラスにかなりの傷が有り確認したら事故した時のキズだと言われた 現状を確認して買ったのだから自分も悪いけどそこは説明する所じゃ無いのかな しかもその時になって取り扱い説明書も無いと言われた 全て契約前に説明すべき事では無いのか 確か6月15日に納車で3日後にメーター内のインジケータランプが全て点灯して異常を知らせた その後も29日にまた全て点灯 3回目の点灯が7月1日に有りさすがにクローバランドの担当に連絡したが一般保証しか無いから保証出来ないとの回答 納車後2週間300キロも乗って無いのにこの対応は悪過ぎる 同じ被害に合わない様に検討している人は気をつけて下さい 私は二度と付き合いたく無い会社です カーセンサーさんも補修歴のある無しをもう少し厳しくお願いします

Nさん

ホンダ N-BOX(2024/05購入)

販売店の返信2024/07/05

当社にて車両のご購入誠にありがとうございました。この度はご指摘頂いた件について不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。 心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた件についてご説明をさせて頂きます。まず、鈑金についてはドア1面のみ鈑金をするよりボカシを入れた方が綺麗に仕上がるので鈑金代は見積もり時より上がりましたが、お支払い総額は変わらない様に調整をしてお客様にもご説明をしてご理解を頂いたかと思います。タイヤの件については、整備時にローテーションをしておりますのでタイヤの配置は変わっておりますが、当店で1本だけ違うタイヤに変える事はございません。フロントガラスのキズと取扱説明書が無い事については私の説明が足りず大変申し訳ございません。 今回手厚い保証+整備プランもご説明させて頂きましたが、お客様のご意向により1ヵ月or1000キロの基本保証プランでのご契約となっておりますので、インジケーターチェックランプについては弊社工場にてご対応させて頂きます。 当店では納車後のトラブルを避ける為、契約時に車両状態や保証内容についてしっかりとご説明をさせて頂いておりますが、説明が足りない部分もありお客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。 今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

ハイエースバンを購入しました。 【良かった点】 ・LINEでもやり取りができてスムーズ。 ・前の車を売ってしまっていたので、なるべく早く納車をということで納車日を努力していただけた点。 ・保証をなるべく価格を抑えた形で提供してくれた点。 【悪かった点】 ・テレビの配線がダメになっていてテレビが映らなかった→後日テレビの配線送ってもらいましたが(また持ち込みとなると日数がかかってしまいとても不便なので)配線が来るまで時間がかかった。 ・ハンドルが曲がっていた。整備側は本当に車検さえ通れば、という感じなのでしょう。オイル交換などもしてくれたのか不安。主人が整備士で良かったです。 ・値段交渉には応じてもらえませんでした。 ・両側電動スライドドアのスイッチがきれていて一瞬壊れているのかと焦った。また清掃が車内はちょっと雑。一部蜘蛛の巣が張ってました……。 なかなか欲しいものに巡り会えなかったところ、予算はかなりオーバーしましたが購入できたのは良かったですが…整備やアフターケアにはちょっと疑問が残ります。ハンドルなども実際走らせないとその場では分からないものなので……今後購入を検討される方は気をつけてください。 営業と整備が別のところなので、レスポンスの悪さや情報共有をきちんとするなど改善していただけたらと思います。この度はありがとうございました。

心さん

トヨタ ハイエースバン(2024/06購入)

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

オデッセイアブソルート(RB3)を丁度探していたところ、ピッタリの車に出会いました。納車前にしっかり点検整備してくれました。過走行てすが大事に乗って行きたいと思います。

hideさん

ホンダ オデッセイ(2024/03購入)

よかったです。

2023/10/04投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:4

安く購入できました。 ありがとうございます。

shoさん

マツダ CX-8(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/04

この度は、CX-8のご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも当店を宜しくお願い致します。

満足です。

2023/10/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車の説明も適度に良い感じで接して頂き車の不備に関してもしっかり説明して頂けました。オプションで磨きを付けたのですが所々磨けてなく自分で磨き直した点はマイナス。多分磨きは外注だと思われるので仕方ないかな。アフターサービスはまだ受けていないのでわかりませんが長いお付き合いをお願いしたいお店です。

輝さん

ホンダ ステップワゴン(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/03

輝様、お世話になります。この度はステップWをご購入頂きまして誠にありがとうございました。オプションの磨きが完全に施工出来ていなかった点について誠に申し訳ございませんでした。この件は外注業者にも伝えまして再発防止に努めて参ります。アフターサービスに関しては保証にご加入頂きましたので、万が一トラブル等ございましたらしっかりと対応させて頂きますのでご連絡下さい。これからも長いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。

満足しています。

2023/06/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ご担当者が丁寧な説明をしていただき満足しています。 納車についても希望に応えていただき有難うございました。 長いお付き合い、宜しくお願い致します。

K.Mさん

スバル レガシィアウトバック(2023/05購入)

販売店の返信2023/06/17

この度は、レガシィアウトバックのご契約誠にありがとうございます。当店では手稲奈説明と接客を心がけておりますので、対応をお褒めいただき光栄でございます。こちらこそ末永いお付き合いをお願い致します。 お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも当店を宜しくお願い致します。


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