☆ゴトウ☆さんのクチコミ詳細
おすすめです。
投稿日:2021/11/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応でおすすめできます。 在庫車が多い
購入年月:2021/11
購入した車:スバル インプレッサ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2021/11/02
☆ゴトウ☆様!お世話になります。この度は、インプレッサをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような購入いただきまして誠にありがとうございます。今後のアフターもお任せください!当店は、お客様との「縁」を大事にしておりますので、お車のことで何かあれば当店にご相談ください!今後とも宜しくお願い申し上げます!
他のユーザーのクチコミ
2021/10/27投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
遠方でネット購入でした、納車前にトラブル発生!告知頂き何とか対処いただきクリアできました。 が納車後にまたもトラブル発生!陸送会社の方に状態表記載、告知の無かった凹みを知らされさっそく連絡、出荷時に発覚したことは認められましたが「基本現状販売」と言われ「ごめんなさい」で対応無しでした。 確かに価格は、安価でしたが契約時の書類に内外装、中古車なので100%説明するのは困難とのことで瑕疵に付いて一切異議を申しません とあり書面にサインしておりました。 230万円程の車ですが、当方にとっては高額車。100%は無理にしてももう少し現状確認をお願いしたいです、また契約時に再三プラン保証を勧められ、年式、走行キロから当方不要と 思い断ると、ではまた「現状販売」ですと言われました。 お店の規模、感じからは、私の思う 現状販売のお店にはとても思えませんでした。 では、キャッチコピー等に「現状販売の店」と載せられますか?? 遠方の中古車のネット購入に、少し考えられました。
販売店の返信2021/10/28
kahopapa様、お世話になります。この度は、CX-5をご購入頂きまして誠に有難うございました。ご指摘を頂きましたヘコミについて説明が足りなかった事をお詫び申し上げます。弊社では、遠方販売について納車後のトラブルが無い様に、第三者機関の検査を入れて車両評価証を元に、修復歴の有無・内外装の状態をお客様に説明をしておりますが、第三者機関の車両評価証にキズ(ヘコミ)の記載がなかった為、事前に車両状態の説明が出来ませんでした。ご指摘の通り、現状確認の徹底を行っていればこのような事が無かったと思いますので、今後このような事が無いように現車確認の徹底を行って参ります。また、アフター保証については、納車後のトラブルが無い様に全てのお客様にオススメをさせて頂いております。今回ご加入頂いた基本保証の場合でも、エンジンとミッションの一部は対応となりますので、ご安心ください。現状販売についてのご指摘ですが、弊社ではお客様が納車後も安心してお乗り頂けるよう、安心パックやポリマーコーティング等のプランをオススメしております。今回はお話し合いの中でプランのご利用はございませんでしたので、現状販売という表現になってしまいましたが、車検の法定整備についてはしっかりと行いましたので、ご安心頂ければと思います。この度、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、出来る限りのフォローはさせて頂きますので、何かあればご連絡を頂ければと思います。よろしくお願い申し上げます。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
千葉市からはるばるやって来て良かったです。希望通りの車種及び価格でサービスが良かった。
販売店の返信2021/10/25
シオチャン様!お世話になります。この度は、アコードハイブリッドをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。千葉県よりお越し頂きまして、価格やサービスでご満足いただけたとの事ですので、私としてもシオチャン様に購入頂いて良かったです。今回、アフター保証や自動車保険もご加入頂きましたので、アフターサービスもお任せください!今後ともよろしくお願い致します。
2021/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ジムニーの下取りが想像よりも良く、前から気になっていたハリアーの購入を決めました!担当の早瀬さんの対応も良くも誠実で分かりやすく信頼出来たので、他の店に行く事なく決めました!車の購入という一大イベントは「縁」だと思っていて、車と人、両方に縁を感じたので、とても良かったです。これから大事に乗っていきたいと思います!
販売店の返信2021/10/03
マサオッピ様!お世話になります。この度は、ハリアーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような購入いただきまして誠にありがとうございます。今回、保証と自動車保険をご加入頂きましたので、アフターもお任せください!当店も、お客様との「縁」を大事にしておりますので、何でも当店にご相談ください!今後とも宜しくお願い申し上げます!
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