2013年08月22日
明るく元気な新人仲間入!
『女性が一人でも来れるお店』を目指しています♪
『今までの中古車屋さん』のイメージを変えたお店を創っていきます♪
いつでも『人が集まる場所』になれるよう頑張っています♪
みんなで助け合いながら、仕事をしています♪
女性スタッフ、男性スタッフ共に元気にお出迎えしています♪
あなたのクチコミ投稿しませんか?
縁ってあるんだなと実感しました。今後も期待しております。宜しくお願いします。
2014/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
休日の朝から今回購入した車両とは全く違う車種を下見しようと東京から埼玉の店舗を廻っていたのですが、どれも条件が合わず「今回の購入は見送りかな?」っと思いながら、食事をしつつ、スマホでカーセンサーの購入希望車種の閲覧しておりました・・・・その時です!! 私がスマホの操作を誤り、全く違う車種を表示していました。 ですが・・私は掲載内容に心を奪われ、気がついたら電話で在庫確認をしていました。「即決です。」今回購入車両は私の指が太いために誤動作したスマホがきっかけです。 縁って面白いですね。 良い車の購入時期は増税前でも増税後でも関係ないですね。車には縁があるんですよっ!
販売店の返信2014/04/21
さぬぽう様 この度のクチコミのご投稿と高評価、誠にありがとうございます。 私たちスタッフでもお車とお客様を引き合わせる「縁」というものがあると思っております。さぬぽう様の偶然の行動が当店とめぐり合わせてくれました。ありがとうございます。 ご購入頂いたお車は、当店仕入れ担当が長い間探していて、偶然上質なものが見つかったものです。さらに目玉車として掲載して間もないお車で、さぬぽう様がカーセンサーの検索が一日遅かったら売約が予想されました。今回は偶然に偶然がかさなったものであり、「縁」という表現が適切だと思っております。この「縁」を大切にし、今後も長くお付き合いできればと思います。 当店では増税後は仕入れにより一層のチオカラを入れております。これからも上質のお車とお客様とのめぐり合わせを楽しんでいきたいと思います。 担当:根本、中野
2014/04/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
車の知識の無い私でもわかりやすいように,丁寧に説明をしてくれて助かりました.古い車なので不安な点もありましたが,充実した内容の保証を付けることも出来,安心して購入することが出来ました.納車が楽しみです.ありがとうございました.
販売店の返信2014/04/17
丸いテールランプ様 この度は口コミのご投稿、誠に有難う御座いました。お客様の不安や心配をなくせるように努めて参りたいと思いますので何か不安なこと不明点がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。また、ご納車後も、お車のことで不明点や困ったことなどございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。お力にになりたいと思います。カーライフアドバイザー:金谷
2014/04/10投稿
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
今回、車を遠方から購入するにあたって‥正直すごい迷いました。 ネットでの車選びも初めてで不安もあったけど担当者のヒトの親切な対応、接客面もしっかりしていて偶然にも運命的な車を見つけたので購入を決意しました。 遠方からと言う理由もあり不明点や書類提出にあたっても細やかな対応、本当に助かりました。 納車がすごく楽しみです! 購入後のアフターケアも心配なとこもありますが‥ また不明点など対応してもらえると助かります。
販売店の返信2014/04/11
Baby-Boy☆様 この度はクチコミのご投稿とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当店ではBaby-Boy☆様と同様に遠方のお客様も多くいらっしゃいます。現車を見ずにご購入さえるお客様の不安や心配事を解決できるよう、お車や書類など丁寧で詳細に、かつ正確に伝えることを心がけております。その熱意が Baby-Boy☆様に伝わったことを嬉しく思います。 Baby-Boy☆様にとって運命的なお車とのことで、ご納車を楽しみにしていらっしゃると思います。より慎重に仕上げていきたいと思います。購入後のアフターケアもおチカラになれるよう対応していきたいと思います。お気軽にご相談くださいませ。 カーライフアドバイザー:中野
2014/04/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
対応も良く進行状況の連絡等もあり、とても良かったです。
販売店の返信2014/04/10
ニクニク2様 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。ご納車までの進行状況はニクニク2様や他のお客様にとっても気になるところだと思います。お車の整備状況・交換部品内容や書類の到着状況などにより、ご契約時にはどうしてもご納車までの期間を断定することが難しい為、随時報告を行っております。些細なことでも報告を行っておりますので、度々のご連絡になってしまう場合もございますが、お客様の不安や心配をなくせるようにと思っております。 ご納車後も、お車のことで不明点や困ったことなどございましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。チカラにになりたいと思います。 カーライフアドバイザー:金谷
2014/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
実際の店舗には足を運べませんでしたが、電話、メール含め丁寧な対応で印象の良いお店です。車両価格も努力されているように感じました。まだ納車前ですが楽しみです。
販売店の返信2014/04/05
ビワコ太郎様 クチコミのご投稿及び高評価を頂き誠にありがとうございます。電話とメール応対につきまして、お褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。遠方でしたのでお電話とメールになってしまった為、いっそうの分かりやすさと詳細な説明をさせていただきました。車輌価格等につきましても、ひとつひとつの金額を明確にして説明させて頂いた事が、ご理解と信頼へとつながったのかなと思います。 遠方で難しいと思いますが、一度お目にかかりたいなと思っています。お近くに来られた際は、是非お立ち寄りください。 ご納車を楽しみにしていらっしゃるビワコ太郎様のご期待に添えるべく、整備・書類手続きなど準備をすすめていきたいと思います。ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。 カーライフアドバイザー:中野
2014/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
通勤用にポンコツを探しに行きました。なかなか、コアな趣味の車が多く、予算のない車好きは、一見の価値ありです。店員さんは見た目は若干ユルいものの、凄く丁寧、親切で、安心の品質をどう提供しているか教えてくれました。品質が故に値引きは難しく、でもいい買い物をしたと思います。 とにかくオススメ。
販売店の返信2014/04/04
マツダかホンダ様 この度の高評価とコメント、とても嬉しく思います。ありがとうございます。お車の状態・当店のバックアップ・書類等の手続きに関することなど、できるだけ詳細に分かりやすくを心がけお伝えさせていただきました。ご納得いただけ、お褒めのお言葉もいただけたことが、私とお店の今後のチカラになります。 オススメしてくださるマツダかホンダ様の気持ちに応えられるよう、私もお店ももっともっと精進して参りたいと思います。 進行状況を逐一ご報告して参ります。ご納車まで少々お待ちくださいませ。 カーライフアドバイザー:中野
2014/03/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
お世話になります。いきなりの不躾な質問にも快く対応して頂き感謝しております。 キチンとしたお店で購入するのは初めてでしたが、堅苦しく無くお話をさせてもらいました。 納車を待ってます。宜しくお願いします。
販売店の返信2014/03/30
富士山ナンバー様 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。お車のことや書類手続きなどに関することでは、わからないことや不明点などは当然あるかと思います。そのため、当店では書類の書き方やご納車までの流れなどの説明書類も準備しております。もちろん口頭でのご説明も丁寧にさせていただいております。 ご納車に進むにあたり、またご不明点などございましたらお気軽にお問合わせください。 富士山ナンバー様とのお話では、お車のことや雑談もとても楽しいお時間でした。たくさんのお時間をいただきありがとうございました。当店では家族連れ、女性お一人でもお気軽にご来店いただけ、堅苦しくなくリラックスして商談ができるようお店の雰囲気づくりにもチカラを入れております。富士山ナンバー様からご対応に対するお褒めのお言葉をいただけとても嬉しく思います。 ご納車を楽しみに待っている富士山ナンバー様のご期待にそえるよう、整備・手続き等を進めていきたいと思います。 カーライフアドバイザー:金谷
2014/03/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
はじめて現車も見ずにネットで購入しました。 九州からはさすがに見に行く事が無理でした。 まだ車は来てないので評価はしにくいですがスタッフの方の対応が気持ち良かったので決めました。 納車楽しみにしてます(・∀・)
販売店の返信2014/03/28
旧車様 クチコミのご投稿と高評価をありがとうございます。 当店では旧車様のように、遠方の為現車を見ずネットでのご判断でご購入されるお客様も多くいらっしゃいます。当然不安もあったかと思いますが、メール・電話にて詳細な情報をお伝えご説明させて頂きました。ご納得しご購入頂けたこと、対応を快く思っていただけたことをとても嬉しく思います。 これからも遠方のお客様の不安を安心に変えられるよう、お車の詳細な説明や丁寧な対応を心がけて参りたいと思います。 ご納車を楽しみにされている旧車様のご期待に沿えるよう、ご納車まで迅速かつ丁寧に作業を進めたいと思いますので、しばしお待ちくださいませ。ご納車までのお車と書類等の作業報告は随時ご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。 担当:伊藤
2014/03/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回は大変快く対応していただきありがとうございました。 現車を見に行く前に事前に電話して、納車までのスケジュールを訊ねた時も詳しく教えていただきとてもありがたかったです。この一件がこの車に決定する要因の一つになりました。 後日現車を見に行った時も丁寧に対応していただきました。 この投稿をする時はまだ納車されていませんが、納車を楽しみにしています。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/25
まことのすけ様 クチコミのご投稿並びに高評価を頂き、誠にありがとうございます。当店では、お客様の疑問・質問・不安に対し出来る限り詳しく丁寧に回答し、安心していただけるよう心かげております。この対応がご購入決定のひとつの要因になった事と、お褒めの言葉を頂けたことをとても嬉しく思います。 お車の状態はもちろんのこと、お店の雰囲気やスタッフの対応・ご説明など総合的なご判断がお客様が購入を決めてくださることにつながると思っております。 今後も、ひとつひとつの対応を丁寧に、お客様に接していきたいと思います。 ご納車を楽しみにされている、まことのすけ様のご期待に沿えるよう、丁寧に進行して参ります。ご納車まで今しばらくお待ちください。 カーライフアドバイザー:金谷
2014/03/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
ネットで現車を見つけ、即メールで問い合わせて購入させていただいたのが先月の上旬でした。殆どメールでのやりとりで商談させていただき、ご迷惑をおかけした面もあり、申し訳ありませんでした。お店の担当者の方の対応も、丁寧にしていただいたと思っています。一つだけ残念に思ったのは、納車が遅れることに対しての連絡が無く、自分の方から聞かなければわからなかったことです。ともあれ、もうすぐ納車ですので、楽しみにしています。
販売店の返信2014/03/23
あたまかなやわさはら様 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。当店のご対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。商談中では不安な点、確認したい点など当然あると思います。日頃から、問い合わせのお客様の疑問や質問にひとつひとつ丁寧にお答えしていることが、あたまかなやわさはら様のご納得につながったのかなと思っております。 ご納車日のご連絡の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。あたまかなやわさはら様のご希望日になんとか合わせたいという思いから、最善の方法を探しあきらめず手を尽くしたのですが、その結果、ご報告のご連絡が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、こまめなご報告とご連絡を心がけ、あたまかなやわさはら様及びお客様の安心につなげらる様にして参りたいと思います。 蓮田WEST店:店長 根本
2014/03/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても良く接客して頂き、お気に入りの車が見つかり満足です!
販売店の返信2014/03/18
なかむらゆきひろ様 早速のクチコミのご投稿、並びに高評価を頂き誠にありがとうございます。 「満足の車が見つかりました」とのお言葉、とても嬉しく思います。お車の詳細なご説明と、試乗もしていただけたので、なかむらゆきひろ様も十分納得いただけたのかなと思っております。ついお話が盛り上がり、多くの時間を頂きありがとうございました。 当店ではなかむらゆきひろ様のようにご納得してご購入を決めていただけるよう、丁寧なご説明を心がけ、試乗もしていただいております。中古車選びでは不安もあるかと思いますので、アフターサビスも含めその不安を安心に変える努力をしております。 カーライフを楽しんでいただけるよう整備をしっかり行いご納車まで進めてまいりたいと思います。 カーライフアドバイザー:金谷
2014/03/16投稿
3点
接客:3
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
接客対応がよかったので、購入を決めました。
販売店の返信2014/03/18
さとちさとち様 この度はクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。 接客対応をお褒め頂きご購入を決めてくださり嬉しく思います。お車の品質につきましては、当店ではご納車前に日産車は日産デイーラーの工場にてしっかり整備をおこなっておりますので、ご安心頂けたらと思います。アフターサービスにつきましてはご納車後も不明点やご相談事等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 さとちさとち様のご満足度を高められるよう、当店では様々な点を見直し努力していきたいと思います。 ご納車まで精一杯努めさせて頂きますので、ご納車日を楽しみにお待ち下さい。 カーライフアドバイザー:金谷
2014/03/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
そうなんです。 一目惚れで、車も見ないで店にも行かなくて注文しちゃいました。 店は信頼が出来るから、ちょっと大胆な行動しました。 これからも宜しくお願いします。 ジェシー 201403
販売店の返信2014/03/10
ジェシー フウイ様 この度は、クチコミのご投稿、並びに好評価を頂き誠に有難う御座います。お電話とメールでの商談となってしまいましたが、お車のことや書類内容につきましてお客様がご納得・ご安心できるよう、できるだけ事細かにご説明させていただきました。信頼していただき、とてもとても嬉しく思います。 当店では、遠方のお客様も大変多い為、写真だけでもお車のことが分かるよう写真掲載にもチカラを入れております。お車がジェシー フウイ様の目に留まり、写真の角度や見易さにこだわりの写真撮りした努力が実りました。 整備点検をしっかり行い、ご納車させて頂きますので、楽しみにお待ち頂ければと思います。 カーライフアドバイザー:金谷
2014/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
安いクルマの相談でも真摯にご対応いただけました。 また、あまり見ないクルマも多く展示されていて、並んでいるクルマを見るだけでも楽しいお店でした。
販売店の返信2014/03/06
x7700様 この度は当店でレガシィランカスターをお買い上げ頂きまして、誠に有難う御座います。 又、このような高評価を頂きまして光栄で御座います。 x7700様に選んで頂きましたランカスターは非常に希少なミッション車でございます。 当店の車輌はx7700様のような車にこだわりと愛情をお持ちのお客様には楽しんでいただけるようなラインナップを心がけております。お住まいもお近くですので、今後もこだわりの1台をお探しの場合は遊びに頂けると幸いです♪ 非常に楽しい時間を有難う御座いました!又のご来店をお待ちしております! WEST店 店長 根本
2014/03/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
好きな車でしたので、突然おじゃましました。急な来店にも関わらず、気持ちよく対応して頂き。同時刻に他にも検討者が見に来てたのですがどちらにも気持ちよい対応をされてたように感じます。 ・・・・大切に乗らせて頂きます。
販売店の返信2014/03/06
Az3様 この度は当店でユーノスプレッソをお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います! このような高評価を頂き光栄で御座います。 私どもも色々お話をさせて頂き、楽しい時間を過ごせました。 希少なユーノスプレッソでございます。当店としましてもAz3様に選んで頂きまして光栄です! なかなか代わりの無い車でありますので、長く乗っていただけるとこちらとしても嬉しいです。 遠方ですのでなかなか難しいとは思いますが、お近くにお越しの場合は是非遊びに来てください♪ 今後とも宜しくお願い致します。 WEST店 店長 根本
2014/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
少走行の同型車が、たまたま近くに在りました。メール連絡も丁寧に受けて頂き、訪問の際は雪上りで除雪も大変な中、事前に洗車をして待っていてくれました。社長さんは、少走行車をメインに扱われるとのこと、現車を見て納得しました。見積書内容・注文から納車までの説明も詳しく解りやすく説明していただき非常に安心して購入できました。満足してます。
販売店の返信2014/02/24
シップスZ様 この度はクチコミへのご投稿、好評価、誠にありがとうございます。こちらこそ雪上がりで足元の悪い中ご来店頂き、ありがとうございました。 当店ではお車のことはもちろん、見積書内容やご納車までの流れもできるだけ丁寧にお話しさせていただいております。 シップスZ様とはお車の話や雑談話もはずんで、楽しい時間でした。振り返えりますと多くのお時間を頂いたことに、大変恐縮しております。それでも「満足しています」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 当店では担当スタッフが全国から厳選した良質車を仕入れております。少走行車ということにはこだわりをもっております。 シップスZ様が購入されたお車も長くお付き合いできるお車ですので、当店とともに末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 お車のことで、また分からないことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 カーライフアドバイザー:担当中野
2014/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回は久しぶりに車が欲しくなり遠方で、ネットでのやり取りと電話での対応で購入を決意しました。 本当に担当者様にはローンの事や書類の事などに大変良くして頂いて遠方でも安心できると思いました。 後は納車が待ちどうしいです。
販売店の返信2014/02/23
白いスカイライン様 この度はクチコミのご投稿、並びに好評価を頂き誠にありがとうございます。ご遠方でご来店していただくことは難しいとのことでしたのでお電話とメールでのご説明となりましたが、お車のことはもちろん、書類等のことでも出来る限り詳細に丁寧にご説明させていただきました。そのかいがあり、ご安心していただくことができ嬉しく思います。 当店では白いスカイライン様のようにご遠方のお客様が多くいらっしゃいます。当然購入の際には不安もあるかと思いますので、十分な説明を心がけております。 ご説明させていただきましたご納車までの流れに沿いながら、慎重かつ丁寧に準備し仕上げ、ご納車へ向けて進んでまいります。進行状況も随時報告もさせて頂きますので、宜しくお願い致します。 カーライフアドドバイザー:担当 中野
2014/02/10投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
中古車にもかかわらず、試乗させていただいて満足した。
販売店の返信2014/02/11
K.P様 早速のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。遠方からの長時間かけてご来店頂き、大変恐縮です。他のお店さんを回ってからのご来店とのことで、当店のお車を購入頂きとても嬉しく、光栄です。 当店では展示車の試乗も可能です。試乗をされてはじめてわかることや感じることもあるかと思います。ご納車日もK.P様のご希望にあわせ、対応したいと思います。 K.P様の準備が整え次第ご指示下さい。また、お車のことで分からないことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 カーライフアドバイザー:金谷
2014/02/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
車は、以前同じ型の車に乗っていたので綺麗なものを見つけられて満足ですが、遠方からの購入のため、書類の返信用封筒に切手が貼ってなかったのが少々残念でした金額までわかっているんだったら見積もりに通信費として請求して貼ってくれたらよかったと思います。
販売店の返信2014/02/09
mitsuko0122様 この度はクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘のありました、お客様より頂く封筒の返信の切手代につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、140円分の郵送料金はお客さまご負担にてお願いしているのですが、お客様に事前にお伝えしご了承を頂くべきだったと思います。 つきましてはご指摘内容の今後の対応を見直したいと考えております。大変申し訳ございませんでした。 お車につきましてはご満足いただけ、とても嬉しく思います。お車に思い入れとこだわりがあるとのことで、その思いのお手伝いができるよう、整備・点検、クリーニング等しっかり準備しご納車したいと思っております。 担当:中野
2014/02/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ネットで発見、問合せをしてから約1ヶ月後に在庫確認をして訪問させていただきました。とても気持ちの良い対応で車両を見させていただき契約となりました。見つけていた車が年式も経っていたものなので条件がなかなか合わなかったのですが、こちらで走行距離も少なくとても綺麗な車にめぐり合えとても満足しております。
販売店の返信2014/02/04
atti様 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。「めぐり合い」というお言葉を頂きましたが、まさにその通りだと思いました。条件の良いお車は、ネット掲載後間もなく売約が決まってしまいます。atti様は大変お忙しいとのことで、来店頂くまでにお時間がかかってしまい他のお客様のご契約が懸念されましたが、atti様を待っていたかのように思います。またご来店頂いた際のatti様とのお話はとても楽しかったです。お仕事でも、もちろんプライベートでも活躍してくれる一台だと思いますので、長いお付き合いをお願い致します。 カーライフアドバイザー:中野
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