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ヒトミーさんのクチコミ詳細
アットホームなお店♪
投稿日：2013/04/18
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車の購入でいろいろ不安でしたが、店員さんも優しくて、税金のこととか分からないことを細かく教えていただき、安心して購入することができました！！ 車も乗って３ヶ月くらいですが、問題なく快適に使わせてもらってます♪ ご希望の車があれば、おすすめできるお店です！ありがとうございました！！
購入年月：2013/01
購入した車：三菱 コルトプラス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 蓮田ＷＥＳＴ店からのクチコミ返答
2013/04/18
ヒトミー様、この度は当店のお車をご購入いただきありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同とても嬉しく思います。 初めての車の購入とのことで、たくさんお話させて頂きました。安心して購入できたとのことで、とても嬉しく思います。 お車も調子が良いようで安心致しました。 今後もお車の事で何かご不明な点、ご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。 この度は誠に有難う御座いました!! 株式会社U-Selectionカーライフアドバイザー中野
他のユーザーのクチコミ
2013/04/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ありがとうございました！他にも何件か回りましたが、ユーセレクションさんに色々とご相談にも乗っていただきとても助かりました！車の状態も、値段がとても安かったので心配でしたが、中も外もピカピカで大満足な買い物ができました！次の購入や車検のときもユーセレクションさんのお世話になると思います！ありがとうございました！！
販売店の返信2013/04/18
たかＡＡ様 この度はクラウンのご購入、誠にありがとうございます！ お話を聞かせて頂き、他店との比較において非常に悩まれてのご決断だったと思います。 その悩みの先で当店でのご購入を御決断下さったことを深く感謝致します。 車輌の状態にもご満足頂けました様で安心しました。 更に、これからも慢心すること無く金額以上の満足をお客様にご提供できるよう 精進してまいります！ もちろん、今回お車をご購入頂きました、たかＡＡ様にも これから先、万全のアフターサポートを通して更なる満足感をご提供していきます！ 次の車検や電装品取り付け、その他どんな些細な事でもご相談下さい！ 繰り返しになりますが、この度は誠に有難う御座いました！ これからも宜しくお願い致します。 株式会社 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ トータルカーライフアドバイザー 君嶋
2013/04/18投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
新生活をするにあたり、車があれば便利だけどどうしてもほしいというわけではないくらいの温度でカーセンサーを見ていました。そこで、今回購入したミラジーノの価格と見た目の可愛さにこれなら購入したい！という意欲が一気に上がり、購入しました。店員さんの接客もとてもよく親切で本当にユーセレクションさんで購入してよかったなあと思います。最後、店長さんが接客中できちんとお礼を言えなかったのが残念ですが、この場を借りてありがとうございました！
販売店の返信2013/04/18
まかぶ様 楽しい”自動車と共に歩む生活”へようこそ♪ 初めてのマイカーを当社でご購入してくださった事を大変嬉しく思っております。 まかぶ様の心を動かしたミラジーノが元気に走り続けられるように これから先、全力でアフターサポートさせていただきます。 小さな事でもお気軽にご相談下さい！ 私もご納車の際ゆっくりとお話したかったのですが 機会がなくなりとても残念でした。 今後もぜひお気軽にお立ち寄り下さい！ ゆっくりとお話いたしましょう♪ この度はご購入誠に有難う御座いました。 株式会社 U-Selection 店長 根本
2013/04/14投稿
3点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：1
品質：2
遠方での購入ですので、仕方ないのですが、保証付きで購入したのですが、保証内容が、むちゃくちゃな内容でした。保証書の内容を見て、驚きです。まず、故障した場合、購入したショップまで持ち込まなければ、修理してもらえない。←（故障して、持ち込めるわけがない！！）で、故障し、現地までスタッフを派遣した場合の交通費、宿泊費、飲食代金は、購入者負担←（もはや、呆れるレベル！！）こんなふざけた保証内容でしたら、保証なしで、売った方が、気分いいですよ。契約後、他店の中古車屋から、嫌がらせのメールもきましたし、ふんだりけったりでした・・・。整備ありで、整備費まで収めたのですが、バッテリーは、すぐにあがってしまいましたし、オイル交換もされているとの事でしたが、真っ黒でした。納車準備費用も、何万も支払ったのに、書類返信用の封筒には、切手も貼られていませんでした。接客対応が、良かったので、購入しましたが、車輌の状態も、言う程よくなく、ガッカリでした。。。
販売店の返信2013/04/16
アドレスＶ様。この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。また、接客で高評価を頂き併せてありがとうございます。 ただ、ご契約時に説明が十分に行き届かなかった部分もあり、結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを、 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 保証につきまして、平成3年の車両でも加入できる充実した保証をご用意出来なかった弊社の力不足を感じており、今後サポート体制の見直しと改善を努めたいと考えております。 認証工場での法定整備、消耗品交換等きちんとさせて頂きましたが、ご希望に沿えなかった部分がありましたことを真摯に受け止め、ご指摘いただきました点すべてを、担当スタッフだけではなく、会社全体の問題として捉えまして 改善に全力で努めてまいります。 今後とも気になる点、ご意見等ございましたらご指摘・ご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 株式会社 U-Selection 店長 根本
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