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サクラさんのクチコミ詳細
ミニクーパー購入
投稿日：2024/03/01
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：2
希望の車を低価格にて購入でき、また整備もきちんとして頂いた事に感謝しております。 ３点だけ気になった点がございましたのでコメントさせて頂きます。 １点目は、諸費用欄の自動車税についてです。 契約が２月でしたので、３月分の自動車税を事前にお支払いしていました。実際は登録が３月になったので県税への支払いが不要になりましたが、契約が２月だったとの理由で返金頂けませんでした。契約書の項目が「税金」となっている以上、支払いが不要になったものが販売店に残るという事に疑問を持ちました。 ２点目は、カーセンサーに「バッテリーを新品に交換」と記載されていましたが、再生バッテリーで記録簿にはバッテリー充電との記載があり、新品と遜色ないとの説明でしたが、新品には交換されていませんでした。 ３点目は、納車前日に「エアコンは上部からの風が出ません」と説明を受けました。契約時は車のバッテリーが上がっていてエアコンの確認までできませんでしたが、納車後の保証には含まれない項目かと思いますので、契約前に説明頂くか、整備中に気付かれたのであれば修理をしておいて頂きたかったです。 安く購入できたので納車後の故障等は覚悟しておりましたが、不具合箇所を知った上で契約するのと、契約から納車までの間に知らされてそのままで納車されるのとでは少し違う気がします。
購入年月：2024/02
購入した車：ミニ ミニ
株式会社ハイパースリーサービスからのクチコミ返答
2024/03/01
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。少しご不安の残る形になってしまい申し訳ございませんでいた。①現在お車は支払総額での販売になっております、契約書のみ古い書式になっておりますので数字的に諸費用で振り分けさせていただいております特に総額での契約の為に返金などはおこなっておりません、(整備が高額になったからといってお客様に後日請求しないのも同様の形だからです）カーセンサーのほうコメント確認しました、たしかに新品バッテリーという記載ございます。申し訳ございませんでした。当店もともと安価な新品バッテリーをつかっておりましたがあたり外れが多いために今年に入ってから、再生リビルトバッテリーで品質が良い会社を見つけたために全車両再生バッテリーで対応しております。アナウンスが不足しており申し訳ございません、品質的には安価な新品よりも丈夫なものですのでご安心下さい。吹き出し口のフラップモーターに関しては、多少でてましたので問題ないと判断してしまいました、申し訳ございません。中古車ですのでなかなかすべて対応できるわけではございません。車屋さんとの事でしたのでうまく対応していただければと思います。ミニ君末永く可愛がってあげてください
他のユーザーのクチコミ
2023/10/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
新車当時日本1500台限定の 英国日産希少車が10分の1で買えました！ やり取りもLINEでスムーズにでき、 納車当日も駅近くまで迎えに来てもらい 対応もよかったです。 現状渡しでお願いしましたが、 自分でナンバー登録や整備する方にも おススメします。 おかげさまで快調に走ってます。 また、いい車があれば是非お願い致します！ ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/26
この度はクチコミ投稿ありがとうございます！マイクラCCご満足いただけましたようでよかったです！玉数少ない一台ですので末永く可愛がってあげてください！リアクオーターガラスのレギュレーターなど非常に破損多く、部品も欠品しております。中古部品みつけましたら確保していただくと今後ご安心して乗れるかなと思います。 また何かご依頼ございましたらお気軽にご連絡下さい
2023/08/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方からの購入でしたが、安心して購入できました。全てにおいて大満足です。これから大切に乗ります。どうもありがとうございました！
販売店の返信2023/08/12
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。 細かい不手際があった中このようなご評価いただき幸いです。 1.2の208はトラブル少なくいい車です！甘やかさずガンガンアクセル踏んであげてください！ 良きカーライフを送れるようスタッフ一同今後もフォローさせていただきます！
2023/05/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
セカンドカーとして206CCを購入 古い車なので ちゃんと整備してくれるところ が大前提としてありました 色々と相談にものってくれるので、何かあれば直ぐに相談しようと思ってます ただ、お店はいつも忙しそうなのでちょっと気を使ってしまいます
販売店の返信2023/05/06
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。なかなか維持が大変になってくる206、専門店ほどの技術、知識はございませんが少しでもお客様のカーライフのお手伝いできればと思い頑張らせていただいております。 また、お気遣いありがとうございます。連休前などかなり多忙でしたので、大変助かります。 今後ともぜひわからないことあれば当店にお気軽にご連絡いただければと思います。担当スタッフも力の限りバックアップさせていただきます。
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