Y.Kさんのクチコミ詳細
中古車初購入
投稿日:2022/12/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてこちらで車を購入させて頂きました。右も左も分からない状況でしたが、ご丁寧に対応頂けて安心して購入に踏み切ることが出来ました。
購入年月:2022/12
購入した車:三菱 ランサーエボリューション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~からのクチコミ返答
2022/12/26
Y.K様 この度は当店よりご購入して頂きまして誠にありがとうございました。初の中古車という事で車の状態の見極め方などお話もさせて頂きましたので商談が長くなってしまい申し訳御座いませんでした。私自身も初の中古車を購入した際に営業マンを信用して購入したことを良く覚えており、私自身もやはりお客様へお伝えする事が多くなってしまい毎度長いお話の上、ご購入して頂くお客様が多くなってしまいます・・。それが良いのかは分かりませんがお客様の顔色を見ながらお話させて頂き今回もこのような高評価を頂けた事で少し安心できました、感謝申し上げます。年内ギリギリでしたが納車も出来ました、書類の準備等もスムーズでとても助かりました。Y.K様は年末まで仕事だとおっしゃっておりましたので年始に疲れを癒すのにランエボでドライブも良いかと思います。都会のイルミネーションや田舎の風景がバックでも写真映えするので楽しいカーライフを送って頂ければと思います。またお車の事で分からない事など何でも相談してください。最後になりますが朝晩大分冷え込んできましたので体調管理には十分に注意して年末年始を迎えて下さい。Y.K様が良い年を迎えられますように・・。担当者より
他のユーザーのクチコミ
2022/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願のフェアレディZでしたが背中を押して頂けて良かったです。はじめのマイカーだったので不安な所もありましたが楽しいカーライフにしたいと思います。
販売店の返信2022/12/12
みみ様 この度はご指名頂きまして誠にありがとうございました。Z34オーナーに相応しい環境でもあり何と女性オーナー様であり見ている私もとてもカッコイイと素直に思いました。毎回皆様に私自身がオーナーになり所有したケースでお話をさせて頂いておりますが今回も熱が入り過ぎて長時間の接客や納車になってしまいました・・貴重なお時間だったと思いますが失礼致しました・・。みみ様、また彼氏様ともに重大な職務勤務の為、多忙な中、プライベートは一息つけるZ34の時間になれる事を切に願っております。彼氏様と地元が近いことも親近感もありとても楽しい商談でした。またみみ様は当社とは近所にお住まいですので次回の車検や日々のメンテナンスなど何でもご相談下さい。納車時のお見送りの際もとってもカッコ良く走り去った姿が印象的でした!!年末年始で素敵な写真を収めて頂き事故の無いよう安全運転第一で良いお年を迎えて下さい。季節柄、ようやく冬到来といったところでしょうか?朝晩は大分冷え込んで来ましたのでお体には十分に注意してご自愛ください。お仕事、プライベート共に大活躍することを願って返信メールでお返しいたします。今回も素敵な出会い本当にありがとうございました。 担当者より
2022/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠いところから予約なしで来店しましたが、すごく対応が良かったです。いろんなお話ができましたし、車を選んでいる時間がとても楽しかったです。 wrx stiが欲しくて、ずっと探していましたが、やっと見つかりました! 購入後の対応で、書類を送付したときに連絡がなかったので、少し心配でした汗
販売店の返信2022/10/11
S.T様 この度は数ある店舗より当店のWRXをご契約頂きまして、誠にありがとうございました。遠方からのご来店でたくさんお話させていただきS.T様のお乗り換えのお車探しのお手伝いをすることができ、お車の方もご満足いただき本当に嬉しく思います。そして、書類をご郵送頂いた後ご連絡が出来ず心配・不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私自身体調不良にて緊急入院をしてしまい、引継ぎ作業がきちんと出来ておらずお客様にも会社にもご迷惑をお掛けしてしまいました。いただいたお言葉を胸に今後の営業を精進してまいりたいと思います。一緒に来られたご友人様にもよろしくお伝えくださいませ。改めましてこの度は誠にありがとうございました。 担当 星
2022/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
フォレスターを探して色んなお店を回っていましたが、車以前に各店舗で担当となった営業さんの対応がいまいちで、若干の車営業不信となっていたときに弐番館さんに出会いました。「どうせどこの店の営業も一緒でしょ」と思いながら恐る恐る問い合わせの電話をしたところ店長の小林さんの対応は最高に良くて、すぐに「この人から買いたい!」と思えました。売ろう売ろうの姿勢の営業ではなく、正直に車の状態をシビアに伝えてくれたり、買う側の気持ちになって話をしてくれてとても信頼出来ました。 遠方からの購入だったので購入前に現物を見ることは出来なかったですが、実際に手元に届いた車は状態も素晴らしく、小林さんが電話、メールで購入前に念入りに教えてくれた小キズなども「どこにある?」というくらい素人目では分からないもので大満足でした。 これから友人などで車の購入を考えてるって話があったら自信を持って紹介したいお店です。本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/09/11
バード様 この度は遠方地域からのご成約誠にありがとうございます。実際に確認無しでのご成約は担当者としましてもとてもしびれる商談になります。ご納車の確認のお電話で『ようやくホッとします』また時間が経過してからの評価でしたので今も活躍していると思うと更に安心できました。私は購入して頂く前に購入後のお客様を毎回イメージするようにします。今回も同様に当然であることでしたがこのようなお言葉を改めて頂きバード様のようなユーザー様が多くなるように今後も努めたいていきたいと思います。 バード様が遠方から大きなお買い物に満足が行くことが出来た事、そのお手伝いをさせて頂きこちらのメールよりお礼申し上げます。この度は誠にありがとうございました。担当者より
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