2022年01月18日
お客様のお問い合わせえを親身になってお聞きいたします!
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2024/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
夕方店舗に連絡を入れて急遽2時間近くかけてお店に行くことになりましたが、快く対応していただきありがたかったです。 ずっと探していた車種でこのタイプがなかなか見つからず一年近く待ちましたが、根気強く探してようやく出会えました。 ディーラーさんということもあり安心して購入する事が出来ました。 プラスのオプションで保証が付くことはよくあると思いますがこちらは元々のお値段に保証も入っておりその点も良かったです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/07/24
のんのん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 先日は天候が優れない中、遠方よりお越しただきありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店員さんや店の雰囲気もよかったです。何より丁寧な接客が嬉しかったです。
販売店の返信2024/07/22
あかさたな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車まで、しっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、車を見に行った時にすぐお店の方が外に出て来て、細かく説明頂き、契約の手続きから納車までスムーズに対応頂きました。
販売店の返信2024/07/19
あや様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を検討していた車両で2台候補があり、それぞれ在庫先の店舗2カ所伺いました。1店舗目の自分の家からだいぶ近いディーラー店で、車の評価点と価格が後者よりお得ではあったので、ほぼこちらの車を買う気持ちで車の確認しに行きました。ただ店員さんからの車両に関しての情報の説明が少なく、自分から質問しても言い方が悪いですが淡々とした返答ばかりだったので、この車両買って問題無いか若干不安が残りました。 数日後に、2店舗目に行きました。こちらは家からだいぶ離れたお店でしたが、担当者の方の車両の説明と購入後のローン払いの説明や、納車までの流れなど細かい情報まで聞けて、当日予定は無かったのですが、購入いたしました。店員さんのきちんとしたお話が聞けて満足した購入が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/07/08
mn様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また遠方よりご来店いただきありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回2度目の車購入をしました。 前回と担当の方は変わりましたがどのスタッフさんも対応がとても素敵です。 当日の契約でものすごく時間がかかってしまいましたが、長い時間丁寧に手続きを行って頂けました。 納車日を安心して迎えられました。
販売店の返信2024/06/30
k様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご商談時とまた納車時の際はシステムエラーで長らくお時間を頂戴してしまい大変申し訳ありませんでした。 何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車を購入しようよ、仕事の休みの日を利用して探して居た所、コチラの店舗でたまたま見つけ、購入するかしないかで、ちょっと悩んだけど見積もりを出してもらいその日うちに購入を決定。お得なメリットいっぱい!!かえるプラン。など購入後にかかる、OIL交換や車検時の点検料や基本整備料金などが数回サービスで受けられるなどのプランにすると少しお得感が増すのも購入にきっかけになりました。購入時の説明もシッカリしていたので特に心配事も無く手続き出来ました、有り難う御座います。
販売店の返信2024/06/17
カリヒロ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入するにあたって、とてもわかりやすく、何かの催促もない、丁寧な説明でした。 不安な点や些細な疑問もすべて解消いただき、万全な状態で終えられたので良かったです!
販売店の返信2024/06/13
お姫様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽を探して色々な中古車屋さんを回っていました。他社の同じような車両と比較して非常に安かったので、きっと状態は良くないのだろうと正直なところ期待せずに伺いました。ところが大きな傷もなく、匂いもなく、装備も充実しており、予算内に抑えることができそうだったので即決しました。対応してくださった方も丁寧に説明してくださり、扱っている車に対しての愛情が感じられて非常に好感が持てました。今日、探しに出掛けて良かったなと感謝しています。
販売店の返信2024/06/06
ぽんぽこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当初新車で検討していた仕様の車が、ほぼ新車状態で見つかった オプションは同性能で安価な物を勧めてもらい いろいろアドバイスしてもらい 当初予算から結構安く購入できた 満足してます
販売店の返信2024/05/24
akuaku様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご希望いただいていた車をご案内でき、当方としましても嬉しく存じます。納車まで少しお時間をいただいておりますが、楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に来店したにも関わらず対応して下さりました。店内の雰囲気や、対応してくださったスタッフさんも話しやすく車屋さんに初入店した身としては非常にありがたかったです。
販売店の返信2024/05/24
ま様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車まで少しお時間をいただいておりますが、楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の状況説明が丁寧で、誠実さを感じました。電話での説明も端的でわかりやすかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/19
浜っ子様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
閉店間際の来店になると連絡した際に、それでも大丈夫ですと言って下さり、その後もご丁寧な対応をしていただきました。 とても欲しい車なのもありましたが、こちらのお店で購入できて本当によかったです。 もう少し近くだったら今後ともお世話になりたかったのですが、若干遠いのでとても残念です。 機会がありましたらまたお世話になると思いますがその際はよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/05/11
らて様この度はお車のご成約誠にありがとうござました。このような高い評価いただけましたこと大変嬉しく思います。今後点検でお会いできないことは残念ですが、お車に関してご不明点等があればお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともスズキを何卒よろしくお願いいたします。
2024/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールの問い合わせに、素早く対応していただきました。 押し売りすることもなく、ゆっくりと検討することが出来ました。 手続きもスムーズで、大変助かりました。 今日はお世話になりました。
販売店の返信2024/05/05
トラドラ様この度はお車のご成約誠にありがとうございます。このような高い評価いただけましたこと大変嬉しく思います。お車の準備もしっかりとさせていただきますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2024/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
閉店間際の来店にも関わらず、また、6歳の子供が途中で飽き始めてしまいましたが、丁寧に対応いただけました。各種説明も疑問点残ることなく説明いただけましたので安心して契約させていただきました。
販売店の返信2024/05/04
セルゲイ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、今しばらくお待ちくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
急遽買い換えなければならなくなり、何度か店舗前を通り、気になる車がありネットにも掲載されていたので、 話を聞こうと行ってみました。 店内はちょっと殺風景でしたが、対応してくれた女性店員さんの感じかとても良く、色々教えて頂きました。 後日もう一度行った時には、女性の方がお休みで男性の方が対応してくださったのですが、とても親切に説明して頂いたので購入を決定しました。
販売店の返信2024/04/28
BARU様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また店内の雰囲気に対する貴重なご意見ありがとうございます。 改善に努めさせていただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買うことになりよくわからないことばかりでしたが、担当の方がわかりやすく教えてくださり、安心できました。 ありがとうございました。 今後のサポートもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/04/22
くうちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
スムースな対応をしていただき 大変満足です。
販売店の返信2024/04/21
さわよし様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価をいただけましたこと大変嬉しく思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態やグレードによる装備品などの違いなども丁寧に説明して頂き大変助かりました。
販売店の返信2024/04/19
えぶり様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、もう少々お待ちください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで探していた車を見つけ、神奈川県から突然の来店となりましたが、快く対応していただけました。車に装着されている機能や、自分で気になっていた部分も女性の担当者さんが客側目線でわかりやすく説明してくれ、納得の購入が出来ました。納車が楽しみです。
販売店の返信2024/04/18
みちゅ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすい車両の説明を受け、とても安心して契約できました。店長さんや営業担当の人も感じが良くて、丁寧に対応していただきました。 きちんと車も納車前に点検して頂けるお話しを受けアフターサービスもしっかりしていると感じました。
販売店の返信2024/04/18
かず様この度はお車のご成約にありがとうございまいした。お車の準備もしっかりとさせていただきますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
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