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ｐｏｎ３ｇｕｎさんのクチコミ詳細
人と車は良いがいかんせんミスが多い
投稿日：2021/09/26
5点
接客：1
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
代表の丸山さんの人柄は誠実で、整備スタッフの方も知識が豊富で、扱っている車も価格が安く、購入後いきなり長距離の旅行に出ましたがなんの問題もなく、とても満足しています。 ただ、他の方もFAXのやり取りについて書かれていたと思いますが、書類のやり取りでミスが多いので、これは購入する客側も含めて、お互いに注意する必要があります。 恐らく注文書の入力フォームをそのまま流用するために、変更しなければならない項目（車の型番など）を変更しないまま入れてしまうことがあるのだと思われます。 入力フォームの欄には黄色のマーカーを塗る、処理が終わった書類はすぐにファイリングするなど、ミスが発生しないよう工夫することをおすすめします。
購入年月：2021/09
購入した車：ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
ジャンプアップからのクチコミ返答
2021/09/26
ｐｏｎ３ｇｕｎ様 この度はお忙しい中、クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。ご指摘のございました事務的ミスにつきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は対策を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。これからもお気づきのことがございましたら何なりとお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/25投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：3
探していた車を購入することができました サービス盛り沢山 親切で思いやりのある中古車屋さんに巡り会えて本当に良かったです
販売店の返信2021/09/26
ちゃーんとタント 様 この度はお車のご注文をはじめ、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。今回のお車におきましては喜んでいただけて大変嬉しく思っております。お客様の笑顔が何よりの励みであります。ありがとうございました。
2021/09/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
車体が値段の割りにとても綺麗でした(これは驚き)。県外より購入だったので不安だったのですが、スムーズに取引&納車(近県なので自分でとりに行きました)まで至りました。 特に良かったと思うのは、試乗が出来た事と店員さんが側にいないで車両をじっくり見れたところです。 中古車を買う以上、出来る事なら試乗して相性を確認したいものです。ここはお店はできました。 店員さんが側にいないで、車両をじっくり見れたのもよかったです。やはり、側にいると緊張してしまい(自分が小心者なので)見たいところとか見れなかったりするものですが、包み隠さず見させていただきました。 お店の人もみなさん元気で不満はありませんでした。気になることも嫌な感じを出さずに答えていただけます。 また機会がありましたら是非お願いしたいお店です。
販売店の返信2021/09/18
ムクとこにゃん様 お世話になります。この度はご丁寧なクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます！今回の中古車購入におきましては色々とご不安もおありだったことと思います。どなた様も中古車販売店を訪れる機会は少ないかと思いますが、当店ではごゆっくりとご確認いただけますよう、お客様へのお声がけは控えさせていただいております。そうした中でお車の方もお気に召していただき大変光栄に存じます！こちらのお車が記憶に残る素敵な1台となりますことを心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました！
2021/06/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2021年3月にダイハツのタントGスペシャルを購入させて頂きました。ジャンプアップのお店まで自宅から車で２時間以上かけて行き、ようやく着いたお店の店頭で比較的状態の良さそうな中古車が８～10台ほど並んでおりました。店の中はこじんまりとして店員さんは２名。そこでとっても美味しい狭山茶を頂きました。店内には店員さんのプロフィールと過去にお車を成約したお客様の笑顔の写真がところ狭しと貼ってあり、一人一人のお客様を大切にしてるお店なんだなぁ～と思いました。中古屋さんで値段の安いところは結構ありますが、なかなか質の高い車を見つけるのは難しいと思います。ですがジャンプアップで取り扱っているお車は、古く距離を走っている中古車とは思えないくらいの状態の良い車ばかりでした。店長の丸山さんはとても親しみやすく何でも親身に話してくださる感じの良い方です。安く、そして質の高い車をお探しの方にはとてもおすすめです！購入から３ヶ月経った現在も絶好調な走りをしています！すてきな車を譲って頂き本当にありがとうございました！
販売店の返信2021/06/27
はっけ様 この度はご丁寧なクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また改めましてお車のご注文をいただき重ねてお礼申し上げます。中古車は販売価格が同じでも状態はまちまちですので、その中から妥協せず、ご満足のいくお車を見つけだすのは大変だったかと思います。そうした中、ご遠方よりご縁をいただけて大変光栄でございます。どうぞこちらのお車で素敵な思い出をたくさんお作りください。そして思い出に残る1台となりますことを心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました！
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