ステップコスケさんのクチコミ詳細
初めてでも安心して相談・購入できる店
投稿日:2019/07/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車購入どころか車の購入も初めてでした。車種を絞り込み、カーセンサーで見つけたお店を何軒か回りましたが、ほとんどのお店では質問への回答が「あー、それは大丈夫ですよ」「それは、そういうものです」というような感じで、客がある程度知識をもって戦える状況でないと不安が大きくなる受け答えばかりだったのに対して、こちらのジャンプアップ丸山さんは、まず客の不安や質問をじっくり聞いてくれた上で、丸山さんも分からないことはすぐマニュアルを出してきてじっくり調べるなど、とにかく客の不安や質問に対して丁寧に解決しようとしてくれました。また、サポート等もこちらが納得いくまで説明していただけました。おかげで初めてでも安心して購入できました。もちろん車も快調で、「納車までにやっておきます」と言われた内容はすべてきっちりなされていました。車の購入が初めての人に、特にオススメできるお店だと思います!
購入年月:2019/03
購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 G スマートスタイル エディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ジャンプアップからのクチコミ返答
2019/07/15
ステップコスケ様 この度はお忙し中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また改めましてお車のご注文をいただき重ねてお礼申し上げます。今回は初めての車輌購入ということもございましてご不安も多々おありだったことと思います。 そうした中、少しでもステップコスケ様もお役に立てて何よりでございます。お車の方もお気に召していただき大変光栄に存じます!どうぞこちらのお車で素敵な思い出をご家族の皆様と一緒にたくさんお作りくださいませ。そしてご記憶に残る1台となりますことを心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2019/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
定年退職を機に、普通車から軽自動車へ乗り換えることにし、数ある中古車販売店の中から、ことにアフターケアの面でも評判の良いジャンプアップ店に決め、店舗へ向かいました。ダイハツタントを見つけ、車についての説明や、部品交換保障の選べる保険があるとの説明を受け、中古車への不安も一挙に解消しました。 丸山さんの終始丁寧な接客と、誠実な人柄に触れ、全面的に信頼できるジャンプアップさんだな!と思い、車を購入しました。
販売店の返信2019/07/13
よっしーいくぞー様 この度は口コミ投稿をいただきありがとうございました。このような高評価をいただきまして大変恐縮しております。お客様に喜んでいただけることが何よりの励みであり、お客様の笑顔こそがまさに働く原動力でございます。お車を通してご縁をいただけたことに大変うれしく思っております。こちらのタントがよっしーいくぞー様にとりまして思い出に残る一台となりますよう、心より祈っております。ありがとうございました!
2019/07/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車の購入を考えいくつかお店を回らせていただきました。最後にジャンプアップさんに立ち寄り、形、色、年数、価格など考え思っていた車に出会えました。試乗もさせていただき、色々な不具合の箇所など教えていただき、こちらの質問などにも丁寧に答えてくださり、引き渡しまでの期間に直し調整してくださいました。 引き渡し当日、想像以上にピカピカになっていて、びっくりしました。気になっていたところも調整してくださっていました。帰るときは代表者の方と、メンテナンスしてくださった方も出てきて見送ってくれました。とても丁寧親切な方々なので、安心いたしました。これからも、色々と、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/07/13
takoちゃん様 この度は大変貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。中古車選びにおきましてはどなた様も同じようなお悩みを抱えられていらっしゃることと思います。そうした中、takoちゃん様にはご検討の末、当店をご利用いただきましたことに深く感謝いたします。 そしてお車の方もお気に召していただき大変光栄に存じます。当店ではお客様に喜んでいただけることが何よりの励みでございます。ありがとうございました。
2019/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望の車が、お手頃な価格でネットに掲載されていたので、車で1時間ほどのお店を訪ねました。目的の車は外観上傷もなく大変きれいで、キチンと整頓されたガレージに置かれていました。車の説明を聞いて、そのあと事務所で少しお話をさせていただいて即決しました。決め手は,車はもちろんですが、押しつけがましいところがない親切で自然な感じの応対をしてくださった方のお人柄でしょうか。 契約後の手続きも、メールでのやり取りもスムーズで安心して購入できました。
販売店の返信2019/07/11
matxxx様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お車のご購入におきましては中古車だからこそ実際に見てみないとわからないことが多々おありだったことと思います。そうした中、このような心温まるお言葉をいただき大変嬉しく思います。ご心配事がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
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