ジョルジュINOUEさんのクチコミ詳細
インターネットでの車購入
投稿日:2017/11/03
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
インターネットで自動車の購入は、実車を見ずに購入するため不安はありました。 連絡を取りながら車の情報を確認しながら とても誠実で親切な対応に 購入を決めました 納車待ちの間はあっという間で埼玉県狭山市から静岡県伊東市まで 丸山さん運転で納車 陸送業者ではなく、丸山さん本人がケートラ運転納車 なんとなく 嬉しく 安心して 車を確認する 世間話に花咲いて とても良い納車でした 車は思いのほか綺麗で大変満足しています。よく働いてくれてます ジァンプアップの丸山さんありがとうございました。
購入年月:2017/05
購入した車:ダイハツ ハイゼットトラック
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
ジャンプアップからのクチコミ返答
2017/11/03
ジョルジュINOUE 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。この度は、おクルマのお買い上げ、ならびにこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。おクルマのご注文にネットの画像と情報だけでご検討いただくには、ご不安な点も多々おありだったことと思います。当店といたしましてはそうしたお客様にがっかりしてほしくない!少しでも喜んでいただきたい!そんな気持ちから何としてもご期待にお応えしたいとの想いでお届けさせていただきました。お気に召していただき大変光栄です!今後もいただきましたご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで中古車を探しており、近隣で該当する車系と金額が合致する車を見つけ 早々現車を拝見しに行きました。金額以上に程度のよい車であり接客対応も素晴らく その場で購入意思を伝え数時間後に妻と再度訪問して契約致しました。 受渡日は生憎の雨でしたがワックスが完璧な状態で塗布してあり雨が弾いて 新車のような気分になりました。 数日後プチ不具合がありましたが(中古車ですのでしかたのない程度です) 迅速な対応と無償との事で更に信頼は深まりました。 安心してお勧め出来る店舗であり 今後もお付き合いさせて頂きたく思います。
販売店の返信2017/11/03
GPZ900Rの農機具屋様 お世話になります。ジャンプアップの丸山です。この度は口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。お車の購入後、プチ不具合の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。また、お届けの際には心温まるお気遣いをいただき本当にありがとうございました!今回のお車につきましては喜んでいいただけているようで何よりでございます。お客様に喜んでいただけることが何よりの原動力でございます。どうぞこちらのお車で素敵な思い出をたくさんお作りください。奥様にも宜しくお伝えくださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
決して大きくないお店ですが、親切で丁寧な接客でユーザの立場で相談に乗ってくれます。
2017/11/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
自宅から関越に乗って1時間以上かかるお店でしたが、初回訪問で即決で購入です。 大手の店を何軒も回りましたが、お店都合の接客で、ユーザの気持ちを尊重しない接客にうんざりでした。 例えば、センターパネルは好きではないと言っているのに、慣れれば大丈夫ですよ見たいな押し売りの姿勢は一番嫌でした。 車種を絞っていたのでカーセンサーでお店を探して、最初に訪れたのがジャンプアップでした。 代表の丸山さんに接客をしてもらったのですが、「この人、売る気あるのかな?」と思えるほど営業的な話はせずに、まずはユーザの話をのんびりと聞いてきます。 この「のんびり接客」が決め手でしたね。 車を確認させてもらい近所を試乗の後、気になる箇所は部品交換もしてもらえるということで、すぐに契約をさせてもらいました。 幸いにも車検が1年半ぐらい残ってる掘り出し物の車を入手できたので、ホントに良かったです。 まずは、代表の丸山さんに、自分の要望をしっかりと伝えて相談することが大事ですね。 良いお店にめぐり合えて良かったです。
販売店の返信2017/11/03
さもあん 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。この度はお車のご注文をいただきまして誠にありがとうございました。またご丁寧かつ詳細にコメントいただき深くお礼申し上げます。様々な中古車の中から一台をお選びいただくことはもとより、ご購入いただくにあたりましてはご不安な点が多々おありであったかと存じます。私自身、営業でありながらもセールスされるのは苦手な方でございますので、ご来店のお客様にはついつい控えさせていただいております。そうした中でも当店とご縁をいただき本当に嬉しく思っております。さらにはお車の方もお気に召していただきましたようで大変光栄に存じます。今後ともさもあん様とのお付き合いを大切にさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2017/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
会社を退職し老後のことを考慮し新車ではなく中古車にしぼり、色々中古車販売店を訪れてみましたが、希望する車種が見つからずネットで探すことにしました。 中古車選びは販売店選びから、信頼できる販売店をまず選ぶことから始め、ジャンプアップのホームページを拝見し、代表者の方の考え方に感動しこの店なら大丈夫と思い、又、希望の車種もありましたので片道230kmかけ来店しました。 初対面である代表者の方の誠実な対応に、この店なら大丈夫という確信を得ました。 その日のうちに契約を行い待つこと二週間、念願の愛車が我が家へ届きました。前の車が大きな車だったので多少力不足を感じますが、燃費、デザイン、居住性が良く大変満足しています。 毎日孫の送迎とドライブと毎日使用しています。年齢からして後もう一回だけ車を更新するかと思いますが、今回のような信頼できるお店から購入したいと思っています。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/06/08
yamanohageoyagi 様 ジャンプアップの丸山です。この度はお車のご注文をいただきまして誠にありがとうございました。また納車直後にはご丁寧なメールまで頂戴し重ねてお礼申し上げます。数ある中古車ならびに販売店の中から一台をお選びいただくにあたりましては、さぞやご不安なこともおありだったかと存じます。その中で今回、ご縁をいただき本当に嬉しく思っております。そしてお車の方もお気に召していただきましたようで大変光栄に存じます。今後ともyamanohageoyagi様とのお付き合いを大切にさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。ありがとうございました。
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