泣き寝入りです（みつばさんのクチコミ投稿）

親の介護用として車を探していたところ、最初はセレナ、ヴォクシー、ステップワゴン等の中古車を探してた、そこにあったアルファードを見たところ、すごい広々として上級の車に見えた購入してしまいました。担当の田中さんも時間を過ぎても熱心に対応していただきありがたかったです。これからも別な車を購入する時、ここのお店て考えてます。

ネットで検索し購入まで至りました。 こちらの店舗と住所地からは、かなり離れている為、現地現物確認が出来ないので不安もありましたが、信用しお任せするしかないと思い、電話やLINEによるやり取りをしました。 担当の清水さんが丁寧に対応して下さり、写真も数多く撮って何度も送って頂きました。納車された際、とても綺麗に仕上げてもらってましたので、家族みんな喜んでいました。最初から最後まで丁寧な対応をして頂きありがとうございました。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

人生初の車購入につき、何が普通なのかはわからないですが、、 ・車庫証明等を送ってもこちらから連絡して着確認しないとお店からは連絡がない ・納車時にアライメント調整済とのことだったが、 数週間ですぐにセンターが大幅にずれた （ディーラーで修理済。この件で他の箇所の整備も心配になった） ・集中ドアロックの故障を納車時に知らされなかった。後日連絡して、部品を探してくれるとのことだったが、あれから3ヶ月経つが進捗の連絡すら一度もない。 ・エンジンがキーを3回ほど回さないとかからないのも納車前に教えて欲しかった。 （購入時は試乗できず、店内展示だったのでエンジンはかけていない。） 結果、ディーラーで見てもらい燃料ポンプ交換が必要とのことで修理済。 私が無知で勉強不足だったのかもしれませんが、 もっと色々中古車購入の注意点を下調べしてから購入すれば良かったと感じています。