千葉のおっさんさんのクチコミ詳細
購入後1年がたつが
投稿日:2017/12/21
3点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
とりあえず、無事に乗ってます。 納車当日に、イエローハットに持ち込み、バッテリーを交換して、タイヤ交換して、ヘットライトも交換して、その他もろもろ。 ドアミラーにクモの巣がはってたのには、ドン引きしたけど。 店員さんの対応は、ばつぐんに良かった。 超可愛い、店員さんもいたので、たいがいの事は、許される。ってか、許す。(笑) ともあれ、あれ?エンジンおかしいかな?と、思いつつも、無事に乗れてるので、、、 良しとなる。 所詮、車は、消耗品なので、ある程度で、乗り換えるのが、普通だし。 次回も、ぜひ御社で、購入したいと思います。
購入年月:2016/10
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2017/12/22
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また1年経過での評価をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/12/10投稿
2点
接客:4
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
全額お金を払った帰りに着信…翌日連絡してみたら担当者ではなかったが、明日以降いつでも納車出来ると言われて、早速翌日納車の予約もしたのに、当日朝に連絡が来て、車検証の住所が違うって… 全て確認した上で納車出来ますじゃないのかな?! おかげで1週間納車日延びた。 車検証とった時に確認してすぐ対処できなかったのか…?
販売店の返信2017/12/11
この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 担当者が移動になってしまったために担当者ではない者でのご対応となってしまいました点をご了承頂ければ幸いで御座います。 ご入金を頂きました翌日の着信とのことで、ご来店頂きました当日におおよそ1週間後とお伝えをさせて頂いた上で、1日でも早くという形でのご連絡を行わせて頂きましたが、当日完成にて確認させて頂いた際でのご連絡となってしまいました点をご了承頂ければ幸いで御座います。 日曜日しかお時間が無いとの事で1週間伸びてしまい申し訳御座いませんでした。
2017/11/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても対応良くて良い購入が出来ました。T様ありがとうございました。とても良い営業の方で安心して購入しました。 ただ一点整備について、前のオーナの記録簿が無いのは仕方ないですが、納車前のシルバー整備として、6万5千円程かかったのですが、出来れば何かしらの書面による整備内容があれば良かったです。
販売店の返信2017/11/09
ケイ8831様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2017/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
一度も来店せず、LINEの動画&写真を見て、即決購入しました。 それが出来たのも、担当者の方の迅速で誠意と細やかな心配りのある対応に、何ら不安なく納車まで進める事ができました。 中古車は一点物で、タイミングもあるかと思いますが、優良な販売店を見つける事も重要だと思います。 担当者のT様、トップオート様、ありがとうございました。 次もそちらでお願いしようと思います。
販売店の返信2017/10/13
N1669様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 この度はご遠方よりお問い合わせを頂きましてからのご購入誠にありがとうございました。 現車が見れない中で、LINEでのお写真や動画をお送りさせて頂きましてご安心頂けたことが何よりで御座います。 また書類やLINEでのやり取り等、ご足労をおかけいたしました。 本当にご家族様がお喜び頂けたことが何よりも嬉しく思っております。 今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
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