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も７さんのクチコミ詳細
時間が…
投稿日：2016/01/29
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：‐
品質：2
12月に契約して、お正月休みが入るので少し時間がかかりますとは言われたものの、１ヶ月かかるとは想定外でしたので、だいぶ待ちました。 担当者も途中で変わってしまい、心配になりました。なら、最初から別の人が担当が良かったです。
購入年月：2015/12
購入した車：トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2016/02/01
も７様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。またこの度は板金が大変混み合っており、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も出来る限りお客様をお待たせしないで済みますように努力してまいります。大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2016/01/28投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
在庫多数なので沢山の中から選べて良かった。
販売店の返信2016/01/28
よこよこ１２３様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。いつでもいらっしゃったお客様により良い１台を見つけていただけますよう今後も豊富な在庫を取り揃えてまいります。今後もいつでもご利用下さい。ありがとうございました。
2016/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とてもとても良かった。
販売店の返信2016/01/28
ＺＨＡＮＧ様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉をいただけますように日々励みます。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2016/01/27投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
今日納車で車をもらってきました。 洗車すらまともにできていない状態で渡されました。中も外も。担当者が対応せず、他の人が対応するし、すごく待たされるし、なんか嫌なかんじがすごくありました。 あまり口コミとか見ずに購入してしまいましたが、気になって改めて口コミを見たらひどいもので、まさにその通りなんだと愕然としました。 修復歴もありました。軽いものだと担当者が言ってたのでさほど気にしてなかったのですが、色々調べてみると、修復歴があるってことは結構な修復をしたそうで、。 サポートセンターとかがあれば、そちらに電話しようと思いましたが、サポートセンターなどやはりありませんでした。 せめてピカピカの状態で引き渡す事くらいしてほしいです。
販売店の返信2016/01/28
ｔｓｕｇｕ様 この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。あってはならないミスでございます。深くお詫び申し上げます。内外装等につきましてはご指摘いただきました内容につきましては担当などにしっかりと指導をし、今後このような事にないように努めてまいります。修復歴につきましてはご購入時にお渡ししております書面箇所、また現車でのご説明箇所に虚偽偽りなどはございません。サポートセンターにつきましては保証のみとなっておりますため、今後何かございました際にはいつでも店舗までご連絡いただけますようよろしくお願い致します。重ねて誠に申し訳ございませんでした。
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