良い（ロッキー三世さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/03/07

この度はトップオート野田店に口コミを頂きましてありがとうございます。 まず最初にkuuuu様にご不快なご気分にさせてしまった点につきましてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 また当店からの連絡不足・対応不足につきましては、車検担当の方へきっちり指導させていただきました。 今回頂きましたkuuuu様の内容を活かし再発防止をするとともに、お客様にご満足いただける店舗作りに努めさせて頂きます。 車検受付も各店舗にて行ってまいり月間６０台ほどの車検受付をさせて頂いておりまして、担当スタッフの円滑なご連絡が行き届かずにKuuuu様と同じくご連絡が行き届かない場合の懸念も御座いました。 その中でKuuuu様にはご指摘を頂けました事は何よりも大事な事でも御座います。 ３月より車検に関しましても、専用ダイヤルと車検センターの増設が完了いたしまして顧客満足度の向上に向けて万全の態勢が整っております。 今回は店舗受付とスタッフの入れ替わり等で、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 今後ももしお付き合い頂けましたら、２年後の車検は迅速にご対応が可能な専用センターもございますので、是非トップオート野田店と合わせてお付き合い頂ければ幸いで御座います。 もちろん同様の件が起こらぬよう精一杯務めさせていただきます。 ご迷惑をお掛けしました事、不愉快なお気持ちにさせてしまった事に再度お詫び申し上げます。今後もお車の事でご不明な点、気になる点などございましたらしっかりと責任をもってご対応させて頂きますのでご相談くださいませ。

販売店の返信2016/03/01

この度は当社トップオート野田店への貴重な口コミを頂きまして本当にありがとうございます。 お寒い中でのご来場を頂きましてのご成約ありがとうございました。 当店の２００台超の在庫台数の中より、お気に召して頂けるお車が御座いまして本当にうれしく思います。 またお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。 是非「車検費用永久無料」や「各種アフターサービス」もご用致しておりますので、末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。 この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2016/02/13

この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。 タントなどのスライドタイプでのお探しでは御座いましたが、ご希望にお答えできるお車をご紹介させて頂けて、本当にうれしく思います。 またご納車時のクリーニングでもお褒めのお言葉を頂けまして、本当にありがとうございました。 ご希望のご納車日より若干お時間は頂いてしまいましたが、カーナビとETCにハイグレードサウンドシステムでこれから楽しいカーライフとカスタマイズをお楽しみ頂ければ何よりも嬉しく思います！ この先も整備や車検無料特典などをお使い頂きながら、末長くお付き合い頂ければ何よりで御座います。 この度は本当にありがとうございました。