お店について（とも１２１３さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/11/27

Kochan007様。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。今回、保証のアップグレードプランお選び頂いておりますので何かお困りの事が御座いましたら、２４時間対応の自社コールセンターまでお電話頂ければと思います。その他にも車検基本費用が永久無料になる特典や、作業料割引などもご利用いただけますので、お力になれます事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

販売店の返信2015/10/08

MK21様。 口コミのご投稿誠に有難うございます。ご希望通りのお車が無い場合でもお探しさせて頂けますので、些細なことから、無理難題まで何なりとお申し付けくださいませ。他にお力になれる事が御座いましたら担当者までご連絡頂ければ幸いです。

販売店の返信2015/10/07

坂口丸様。この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。しかし、お電話に関しましては、幾度かご連絡させて頂き不在となりましたので、留守電へ入れさせて頂いた次第で御座いました。坂口丸様からも『お電話頂いたのに出る事が出来なくて申し訳ございませんでした』(余分省略・原文のまま)とのメールを頂いておりましたので、お気付きになられている物と思っておりましたが行き違いが発生してしまっていた様で大変申し訳御座いませんでした。下取り車の書類の不備につきましても一週間以内のご送付をお願いしておりましたが不着につきお電話でご連絡を試みましたが度々不在となりましたのでメールでの連絡をさせて頂いた所、ご送付頂いた様な形となりますので、お忙しいようで御座いましたら今後はメールにてやり取りをさせて頂ければと思います。後ほど、担当者からご説明をさせる様に致しますが、先週から別件でのご連絡も出て頂けず、ご納車後のお付き合いをさせて頂けていない状況となります。着信をご確認頂けましたらご連絡頂ければ幸いでございます。尚、勿論メールでのご連絡も承っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。