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2019/08/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
TOP AUTO 上尾店で購入。車検証を取るまでは頑張ったと思うけど。 走行中に異音がして、オートマなのにニュートラル??みたいになり、結果走行不能。 直前まで高速道路を走っていたから正直ゾッとしました。ガス欠でもバッテリーでもないですよ。★1つも付けたくない。買う時はたたみ掛けるように話す、高飛車な態度。 購入後の不備についてサポートセンター?に電話したけど役に立たないばかりか、18時までに店舗に入庫できればなんて言う始末。走行不能なんですけど!!! その後も何も連絡来ないし、店舗は「良く解らないんですけど」とか言ってくる始末。 連絡してないの?コチラが説明しなくちゃいけない?何のためのサポートでしょうね。 お巡りさんにまで助けてもらいましたよ。これから購入を考える人にはお勧めできません。 販売後のアフターフォローなんて何もないから期待しない方が良いです。
販売店の返信2019/08/23
今回はご納車して約2週間で故障が発生・ご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんでした。 お車は今現在当社工場にて点検・修理させて頂いております。お電話でもご説明させていただきましたが、当社保証にて対応させていただいておりますので、修理代金は無料での対応になりますのでご安心ください。 お車は部品・センサーなどが多数ございますので、突然故障をする場合もございますし、お車の修理には、点検・部品発注・修理後の点検などもございますので、お時間を頂くことはご了承ください。 あとお電話での対応先の件ですが、ご納車時もご説明させていただいておりますが、お車の修理などはサポートセンターでの対応になります。申し訳ございませんが、内容を即時に営業担当などとは共有できませんので今後も修理につきましてはサポートセンター担当までお電話はください。 対応時間の件ですが、申し訳ございませんがは営業時間内でご了承ください。
2019/08/15投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
対応か迅速で大変た助かりました。
販売店の返信2019/08/16
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします。
2019/08/15投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
素早い対応で良かったです。
販売店の返信2019/08/16
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後もよろしくお願いいたします。
2019/08/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
良い買いものをさせていただき有難う御座います。 また宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/08/16
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も良い軽自動車を在庫できるように頑張ります。
2019/08/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車!良かったです。
販売店の返信2019/08/16
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後もよろしくお願いいたします。
2019/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高です。
販売店の返信2019/08/13
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 最高ありがとうございます。 今後も車検などもお気軽に相談ください。
2019/08/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2019/08/13
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。
2019/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
親切に対応していただきました。
販売店の返信2019/08/11
はひふへほoooo様。この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございました。今後もお客様の満足する接客を心がけてまいります。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2019/08/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
想定していたよりもグレードのいい車が安く購入できました。いい買い物ができました。ありがとうございました。買い替え時はまた来ます。
販売店の返信2019/08/11
TOPAUTO上尾店での購入ありがとうございました。 当店はの軽自動車展示数は全国でも最大級ですので、今後もよろしくお願いします。
2019/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
メーカー、車種が豊富で、金額、オプション等希望に合わせた車を探していただいて感謝しています。
販売店の返信2019/08/11
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2019/08/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
始めに対応してくれた方が色々と教えてくれました。その日は購入せず、暫く経ってから来店するとたまたま前回と同じ方が接客をしてくれ、また購入条件等も覚えていてくれたので話が早くその日に購入しました。 他の方も電話で問い合わせた際、丁寧に教えてくださったり、全体的に接客が良い。 何件か他の会社も見ましたが、金額、接客共にこちらのお店がイチバン良かった。
販売店の返信2019/08/11
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 車検なども対応していますので、今後もよろしくお願いします。
2019/08/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
整備も時間をかけていただきありがとうございました。また機会があったらよろしくお願いします。
販売店の返信2019/08/09
ゆうk様 この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございました。お車気に入って頂いて良かったです。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
2019/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が故障し、来店して即決しました。 即対応頂き、納車も早めてもらって大満足です。
販売店の返信2019/08/09
ゆうすけん様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
2019/08/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
本日スイフト納車していただきました。 車の知識が豊富な担当さんでしたので、安心して購入できました。
販売店の返信2019/08/07
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。
2019/08/06投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車の種類も多く、色々選べて良かった。キッズスペースもあるので、子供も飽きずにいれました。 車検がきれるので急いで購入を決めたのですが、納車までに時間がかかった。
販売店の返信2019/08/07
m.y5496様 この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございました。ご納車間に合って良かったです。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2019/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最寄り駅まで迎えに来てもらいました。 ありがとうございました!
販売店の返信2019/08/06
あなやは様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
2019/08/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
接客が丁寧でとても親切でした。
販売店の返信2019/08/06
めい子様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。 しっかりサポートさせて頂きます!
2019/08/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
終始、店員さんの接客はとても丁寧で説明も分かりやすかったです。 車に関してはお安く整備の方も時間をかけて行ってくれましたのでとても満足しています。
販売店の返信2019/08/04
Hakumah21様。この度はトプオート花園店にてお車のご購入誠にありがとうございました。今後ともお付き合い宜しくお願いいたします。
2019/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応良い
販売店の返信2019/08/06
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
2019/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
色々無理を聞いていただき有難う御座いました。 まだ車に乗って無いのでそちらの評価は3で。 それ以外は満足です。
販売店の返信2019/08/06
トップオート上尾店でのお車の購入ありがとうございます。 乗り出してもお車の事はお気軽に相談ください。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-871233
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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