あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/12/30投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
契約書や販売時の説明とは異なりキーレスの鍵が壊れていたが、納車時は一切説明がなく、電話での問い合わせでも一切詫びはなく店側の落ち度はないという対応で大変不快な思いをした。その後電話で一時間以上話しをして、修理代折半という妥協案が渋々提示されたが、結局受け入れなかった。キーレスが壊れていることより、店の対応の仕方に今回の購入を後悔しています。
販売店の返信2014/01/06
Mocoちゃん 様 口コミありがとうございます。この度は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を頂いた件ですが、弊社もこのようなトラブルが無いようにご契約前に現車の確認、重要事項説明書にて契約条件の確認をお客様と行ったはずなのですが、このような事になってしまい大変残念です。 また、契約条件の中にキーレスは現状販売となっているのにも関わらずご理解いただけなかった為、最大限譲歩して半額弊社が負担という形での対応を提案させていただきました。 お客様の要求が通らなかった事により弊社の対応方法に不満を抱かれてしまった事は非常に残念です。 なおキーレスも保証出来る保証プランも弊社は用意しております。次回はご検討ください。
2013/12/30投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
中古屋さんってすっごーく多くの車があるのですね。正直選ぶのにかなり困っちゃいました。 けれど担当者さんの対応、トーク他に押されて買っちゃいました。これから多くの思いで等々作っていけたらいいかと思います。
販売店の返信2013/12/30
頼りのない旦那様口コミありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。アフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。
2013/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カスタム買いました。 見た目が気に入りました。 運転が楽しみです。
販売店の返信2013/12/30
MASAちゃん。様トップオートへの口コミありがとうございます。アフター面もしっかりと力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
2013/12/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
憧れの車を買うことができ、今からカーライフが楽しみです。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/30
GIGA様 口コミありがとうございます。 ご希望の1台が見つかり弊社も喜ばしい限りです。 今後も在庫を豊富に取りそろえてまいります。何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
2013/12/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
対応して頂いた方がとてもよかったです。 年内に納車でき、ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/30
マッキ―7様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力があってのスムーズなご納車が可能となりました。こちらこそありがとうございました。ご納車後もアフターサービスなどございますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2013/12/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車は余裕を持って買うべし
販売店の返信2013/12/30
@。様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。またご利用いただけますようにしっかり頑張らせていただきます。ありがとうございました。
2013/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
年末の忙しい時期にもかかわらず納車までの期間が早くて助かった。
販売店の返信2013/12/29
maromaros様口コミありがとうございます。 年末年始も休みなく営業していますので、今後もよろしくお願いします。
2013/12/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切で丁寧な対応でした
販売店の返信2013/12/29
猫にコバン様口コミありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。
2013/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お見積もりの車を見に来ましたが、他のお買い得車輌がありお薦めされ検討し購入しました。 要望も聞いて頂き助かりました。 駅までの迎えも来てもらえ嬉しかったです。 対応して頂いた方が親切で丁寧な対応で良かったです。 有難うございました。
販売店の返信2013/12/29
やす@様今後もよろしくお願いします。
2013/12/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
やっぱり維持費カナ~? 安い、早い、うまいじゃないけどさ^^: 長くのるには、必要だよ^^w
販売店の返信2013/12/29
まこと9999様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらよろしくお願いします。
2013/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車探すなら、TOPAUTOだネ
販売店の返信2013/12/29
トラック野郎 Bチーム様 クチコミコメント有難う御座います。アフターサービスも充実しておりますので何か御座いましたら担当までお気軽にご連絡下さい。
2013/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
下見で来る予定でしたが、丁度いいのがあり、購入しました。接客も非常に良かったです。
販売店の返信2013/12/28
けいすけ@様口コミありがとうございます。 埼玉県で軽自動車と言ったらトップオートと思っていただけるように今後も頑張ります。 今後は車検・修理・などなどお車のことは御気軽にご相談ください。
2013/12/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車が綺麗で良かった。
販売店の返信2013/12/28
コロモガワ タツヤ様口コミありがとうございます。 お車のクリーニングの仕上がりにご納得いただいてうれしく思います。 今後もお車のことは上尾のトップオートにお気軽にご相談ください。
2013/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車を見てすぐ決めました! わがままを言ってもすぐに対応してくれてよかったです! お店の感じも良く対応もよったです!
販売店の返信2013/12/28
D&N様口コミありがとうございます。 今後もお車のことはトップオートにと言っていただけるように頑張ります。
2013/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと欲しかった車なのでとても嬉しいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/27
こずえ様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。またご利用いただけますようにしっかり頑張らせていただきます。ありがとうございました。
2013/12/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
スタッフみなさんが挨拶をしてくれる対応が嬉しかったです。 他店に比べ客に対してしっかり一人の担当者がつき案内をして頂いたので 安心して選ぶことができました。
販売店の返信2013/12/27
あおきのぶあき様口コミありがとうございます。 当店は中古車という商品は細かいご説明が不可欠な商品と認識していますので、一人の担当がお車の紹介~納車までの流れで対応させていただいております。今後もお客様の担当は変わらず今後も対応させていただきますのでご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
2013/12/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
希望車種の数が多かったのでよかった。
販売店の返信2013/12/26
☆トモ★様トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございました。お客様の様々なニーズにお応えできます様に豊富な車種やプランをご用意して今後もいつでもお待ちしております。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
2013/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
DXからスパーGLです。 やっぱり高級感が違いますね。よかったです。
販売店の返信2013/12/26
ボス。様トップオートへの口コミありがとうございます。アフター面もしっかりと力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
2013/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車初心者の私に対して、細かく教えて頂いて、とても安心して購入できました。
販売店の返信2013/12/26
Mr、ヌマ様クチコミありがとうございます。 お車初心者の方でも安心出来るお店を目指していますので今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。 もちろん車検・板金などのアフターにも力を入れていますのでよろしくお願いします。
2013/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ワゴンRを探してましたが希望の車が見つかりとても満足しています。 スタッフの方もとても親切でありがとうございました。
販売店の返信2013/12/24
・マサ・様トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後も何かございましたらお気軽にお電話下さい。今後も同じお言葉いただけますよう頑張ります。宜しくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-871233
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る