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TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップのクチコミ一覧

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10928件のクチコミ

販売店選びは慎重に

2013/12/30投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

契約書や販売時の説明とは異なりキーレスの鍵が壊れていたが、納車時は一切説明がなく、電話での問い合わせでも一切詫びはなく店側の落ち度はないという対応で大変不快な思いをした。その後電話で一時間以上話しをして、修理代折半という妥協案が渋々提示されたが、結局受け入れなかった。キーレスが壊れていることより、店の対応の仕方に今回の購入を後悔しています。

Mocoちゃんさん

日産 モコ(2013/06購入)

販売店の返信2014/01/06

Mocoちゃん 様 口コミありがとうございます。この度は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を頂いた件ですが、弊社もこのようなトラブルが無いようにご契約前に現車の確認、重要事項説明書にて契約条件の確認をお客様と行ったはずなのですが、このような事になってしまい大変残念です。 また、契約条件の中にキーレスは現状販売となっているのにも関わらずご理解いただけなかった為、最大限譲歩して半額弊社が負担という形での対応を提案させていただきました。 お客様の要求が通らなかった事により弊社の対応方法に不満を抱かれてしまった事は非常に残念です。 なおキーレスも保証出来る保証プランも弊社は用意しております。次回はご検討ください。

初めての車でした。

2013/12/30投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

中古屋さんってすっごーく多くの車があるのですね。正直選ぶのにかなり困っちゃいました。 けれど担当者さんの対応、トーク他に押されて買っちゃいました。これから多くの思いで等々作っていけたらいいかと思います。

頼りのない旦那さん

ホンダ ステップワゴン(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/30

頼りのない旦那様口コミありがとうございます。今後も良き対応が出来ますように精進していきます。アフター面もお任せ下さい。何かございましたら担当までご連絡下さい。

タント買いました。

2013/12/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カスタム買いました。 見た目が気に入りました。 運転が楽しみです。

MASAちゃん。さん

ダイハツ タント(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/30

MASAちゃん。様トップオートへの口コミありがとうございます。アフター面もしっかりと力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

車買いました。

2013/12/30投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

憧れの車を買うことができ、今からカーライフが楽しみです。 ありがとうございました。

GIGAさん

三菱 デリカD:5(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/30

GIGA様 口コミありがとうございます。 ご希望の1台が見つかり弊社も喜ばしい限りです。 今後も在庫を豊富に取りそろえてまいります。何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。

タント買いました。

2013/12/30投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

対応して頂いた方がとてもよかったです。 年内に納車でき、ありがとうございました。

マッキ―7さん

ダイハツ タント(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/30

マッキ―7様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力があってのスムーズなご納車が可能となりました。こちらこそありがとうございました。ご納車後もアフターサービスなどございますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

中古車

2013/12/30投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

車は余裕を持って買うべし

@。さん

スズキ エブリイ(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/30

@。様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。またご利用いただけますようにしっかり頑張らせていただきます。ありがとうございました。

大変満足

2013/12/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

年末の忙しい時期にもかかわらず納車までの期間が早くて助かった。

maromaroさん

ダイハツ タント 660 X (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/29

maromaros様口コミありがとうございます。 年末年始も休みなく営業していますので、今後もよろしくお願いします。

ムーブかいました

2013/12/29投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

親切で丁寧な対応でした

猫にコバンさん

ダイハツ ムーヴ 660 カスタムパルコ ターボ (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/29

猫にコバン様口コミありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

お見積もりの車を見に来ましたが、他のお買い得車輌がありお薦めされ検討し購入しました。 要望も聞いて頂き助かりました。 駅までの迎えも来てもらえ嬉しかったです。 対応して頂いた方が親切で丁寧な対応で良かったです。 有難うございました。

やす@さん

マツダ AZ-ワゴン(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/29

やす@様今後もよろしくお願いします。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

やっぱり維持費カナ~? 安い、早い、うまいじゃないけどさ^^: 長くのるには、必要だよ^^w

まこと9999さん

日産 キューブ(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/29

まこと9999様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらよろしくお願いします。

ワゴンR

2013/12/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車探すなら、TOPAUTOだネ

トラック野郎 Bチームさん

スズキ ワゴンR 660 FX-S リミテッド (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/29

トラック野郎 Bチーム様 クチコミコメント有難う御座います。アフターサービスも充実しておりますので何か御座いましたら担当までお気軽にご連絡下さい。

軽が多い

2013/12/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

下見で来る予定でしたが、丁度いいのがあり、購入しました。接客も非常に良かったです。

けいすけ@さん

ダイハツ タント 660 X (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/28

けいすけ@様口コミありがとうございます。 埼玉県で軽自動車と言ったらトップオートと思っていただけるように今後も頑張ります。 今後は車検・修理・などなどお車のことは御気軽にご相談ください。

本日納車日

2013/12/28投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

車が綺麗で良かった。

コロモガワ タツヤさん

ダイハツ ムーヴ(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/28

コロモガワ タツヤ様口コミありがとうございます。 お車のクリーニングの仕上がりにご納得いただいてうれしく思います。 今後もお車のことは上尾のトップオートにお気軽にご相談ください。

よかった

2013/12/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

車を見てすぐ決めました! わがままを言ってもすぐに対応してくれてよかったです! お店の感じも良く対応もよったです!

D&Nさん

トヨタ bB(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/28

D&N様口コミありがとうございます。 今後もお車のことはトップオートにと言っていただけるように頑張ります。

ミラジーノ購入

2013/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ずっと欲しかった車なのでとても嬉しいです。 ありがとうございました。

こずえさん

ダイハツ ミラジーノ(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/27

こずえ様トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。またご利用いただけますようにしっかり頑張らせていただきます。ありがとうございました。

タント購入

2013/12/27投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

スタッフみなさんが挨拶をしてくれる対応が嬉しかったです。 他店に比べ客に対してしっかり一人の担当者がつき案内をして頂いたので 安心して選ぶことができました。

あおきのぶあきさん

ダイハツ タント 660 カスタム RS (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/27

あおきのぶあき様口コミありがとうございます。 当店は中古車という商品は細かいご説明が不可欠な商品と認識していますので、一人の担当がお車の紹介~納車までの流れで対応させていただいております。今後もお客様の担当は変わらず今後も対応させていただきますのでご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。

GOOを観て来店

2013/12/26投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

希望車種の数が多かったのでよかった。

☆トモ★さん

スズキ エブリイ(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/26

☆トモ★様トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございました。お客様の様々なニーズにお応えできます様に豊富な車種やプランをご用意して今後もいつでもお待ちしております。何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

DXからスパーGLです。 やっぱり高級感が違いますね。よかったです。

ボス。さん

トヨタ ハイエース(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/26

ボス。様トップオートへの口コミありがとうございます。アフター面もしっかりと力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。

初めて買いました。

2013/12/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車初心者の私に対して、細かく教えて頂いて、とても安心して購入できました。

Mr、ヌマさん

ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X リミテッド (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/26

Mr、ヌマ様クチコミありがとうございます。 お車初心者の方でも安心出来るお店を目指していますので今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。 もちろん車検・板金などのアフターにも力を入れていますのでよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ワゴンRを探してましたが希望の車が見つかりとても満足しています。 スタッフの方もとても親切でありがとうございました。

・マサ・さん

スズキ ワゴンR(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/24

・マサ・様トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後も何かございましたらお気軽にお電話下さい。今後も同じお言葉いただけますよう頑張ります。宜しくお願い致します。


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