あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
色々な要望を聞いていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/09/30
Lapan23様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も出来る限りお客様のご要望を叶えられますよう精進致します。ありがとうございました。
2014/09/30投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:1
今回この御店で購入しましたが、納車当日から走行不能になる致命的な故障があり、修理を希望しましたが、自宅と販売店が遠いのもあり、販売店から持ってきたら修理するの一点張りでした。保証会社のロードサービス利用を勧められましたが、50キロ以上は自己負担と分かり、交渉しましたが、自分で何とかしてほしいと言われ続けました。こちらは納得がいかず、販売店も加入している自動車公正取引協議会の消費者相談室に電話をしたら、販売店と交渉して下さり、一発で故障車の引取をしていただけました。今は修理が完了し、様子を見ながら使用しています。泣き寝入りするところでしたが、どんな中古車も走行できない故障は、瑕疵担保責任という契約時に発見できない欠陥を、販売店は保証することが義務付けられていることを知りました。良い教訓となりました。
販売店の返信2014/09/30
カズグレイス様 この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、納車後不具合が発生しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回はロードサービスのご利用により搬送させていただき、修理という形にてご対応させていただきました。出来る限り早くご対応させていただき再び御納車させていただきましたが、ロードサービスによる搬送の事でもう少し円滑にご案内させて頂ければ、このようなご不便をおかけすることはなかったことと思います。御手間をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
2014/09/29投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
担当してくれた方がとても分かりやすく説明してくださったので 安心して話を聞くことができました。 何かあったときはまたお願いしたいと思いました。
販売店の返信2014/09/29
ナカジマ.様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。 何かございましたらお気軽にご相談下さい!! また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
2014/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安くて点検などしっかりしていてよかったです。
販売店の返信2014/09/29
まみー、。 様 満点評価とクチコミコメント有難う御座います。特別仕様のラパンを気に入っていただけて光栄です。少し遠くからのご来店でしたが、また機会がございましたらトップオート加須店を宜しくお願い致します。
2014/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
店員の接客も良く説明も詳しくしてくれました。 車両も相場より安く感じました。
販売店の返信2014/09/29
ヤツサン様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もどのお店よりもお買い得なご契約をいただけますように精進致します。何かございましたらいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
2014/09/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
親切・丁寧に耐用好評化です。
販売店の返信2014/09/30
今後もお客様に喜ばれる販売店を目指して頑張ります。
2014/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
明るい雰囲気で店員も明るくて良い感じです。 次回もお世話になりたいです。
販売店の返信2014/09/29
cocoalove様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。是非、次回もご利用いただけますように、それまでの間にも車検無料や保証などもございますので是非ご利用下さい。いつでもお待ちしております。ありがとうございました。
2014/09/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
良かった。
販売店の返信2014/09/29
くまちゃん5様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も良かったといっていただけますような店舗作りに励みます。ありがとうございました。
2014/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分の希望に合った車が見つかり、値段も予算内で買う事が出来良かったです。 車購入後の保証も万全で安心して乗る事が出来るし、担当の方の接客も良かったので また購入する機会がある際にはお願いしたいと思います。
販売店の返信2014/09/29
だだ茶豆様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。いつでも何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。末永いお付き合いが出来ますように当店も最大限努力いたします。ありがとうございました。
2014/09/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最初エブリィWを見に来たのですが、売れて残念でした。
販売店の返信2014/09/29
まぁ太。様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当店は入れ替わりがとても早く、よくお客様にも驚かれます。他に気に入っていただけるお車が見つかりとても嬉しく思います。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2014/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応が素晴らしい、気持ち良く納車が出来ました ありがとうございました
販売店の返信2014/09/30
3等陸曹様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
急遽必要になり予算もない中、満足の車が見つかりました。
販売店の返信2014/09/28
ショウ、。 様 クチコミコメント有難う御座います。少し遠いところからご来店でしたがお車気に入っていただけて良かったです。また機会がございましたらトップオート加須店へお越し下さい。
2014/09/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の長所だけではなく、短所も隠さずきちんと説明して頂けたので信頼して車を購入することができました。
販売店の返信2014/09/28
しゅらく 様 クチコミコメント有難う御座います。車により長所・短所が御座いますのでより条件に合う車をご案内させていただく上で必要なことだと考えております。より皆様の用途に合わせた車選びのお手伝いができればこちらも嬉しいです。また機会がございましたらトップオート加須店へお越し下さい。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
安くて、お気に入りの車がすぐ見つかりました。
販売店の返信2014/09/28
ジュン、。 様 クチコミコメント有難う御座います。まさに、一目惚れの車に出会えることは中古車では中々難しいことです。お気に入りの車をご案内できてこちらも嬉しい限りです。車検も行っておりますので何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
2014/09/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
良いのがかえた
販売店の返信2014/09/28
こいけ..様 この度は当店での2台目のご購入誠にありがとうございます。 前回に続き、今回も当店をお選び頂きありがとうございました。 車検など何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
2014/09/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急ぎの納車にも関わらず、親切に対応してもらいました。
販売店の返信2014/09/30
トップオート上尾店に口コミありがとうございました。 今後もお車のことはお気軽に相談ください。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不安がありましたが、店員さんの対応も良く安心して購入する事ができました。
販売店の返信2014/09/28
keiko0810様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様にご安心いただけますよう親切丁寧な接客、アフターサービスの充実など、これからも強化してまいります。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2014/09/28投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
ぶつけないように気を付けようと思います
販売店の返信2014/09/30
初めてのお車おめでとうございます。 もしお車に傷を作ってしまった際は、当店板金も受け付けていますのでお気軽に相談ください。
2014/09/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
車種毎に並べられた展示場。広くは無いけどほどほどに整頓された接客場所。キレイに清掃されたトイレ。 好感が持てました。 車自体はまだまだ、これからの付き合いになるので今後もお世話になるかもです。
販売店の返信2014/09/29
丁寧な口コミありがとうございます。 中古車販売店のイメージを少しでもよく思っていただけるように、自分達で出来ることをあたりまえに出来るように勉強しています。今後もお客様に少しでも喜んでいただけるように頑張ります。日陰の件も店舗で検討してみます。
2014/09/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
対応が親切で納車までが早かったです。
販売店の返信2014/09/28
ごご様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も親切丁寧な接客を心掛け、お客様にご満足いただけますよう励みます。ありがとうございました。
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