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2017/01/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
本日納車しました。 初めての車で、さらには遠方の販売店からの購入ということで、周りからは大反対されました。 しかし担当者さんは優しく丁寧でした。 一つ不満をあげるならば、 12月に書類の不備で担当者さんから電話いただき、当日に折り返したのですが接客中ということで、電話をとった方からは「伝えて折り返しさせます」と言われました。しかし待てど暮らせど来ず、次週にこちらから連絡すると担当者さんは休み。また折り返しさせますと言われ、翌日電話がかかってきて、やっと繋がりました。しかし「こちらからお電話させていただいたのですが折り返しがなかったので…」と言われました。わたしのほうが電話してますよね。その遅れのおかげで年内に書類の登録などができず、年始には車が欲しかったですが1月の終わりになりました。 販売店の口コミをたくさん調べ、良いも悪いも書いてあったため納車までとても怖かったですが、担当者さんから伝えていただいた通りで安心しました。 不安・不満と、納車後あまり時間が経っていないことで、星-1にしました。 大事に乗っていこうと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2017/01/31
このたびは遠方での購入ありがとうございました。 お電話での行き違い申し訳ございませんでした。 年末・年始の休みもあり納車が遅れましたが、しっかりとした形でのお車のお渡しをさせていただきましたので、お車は大切にお乗りください。
2017/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
漠然と「そろそろ買い替えようか」ぐらいの気持ちで来店。希望車種すら決まっていませんでしたが担当の方から色々な提案をしていただき、その日のうちに契約に至りました。契約から納車まで3週間ほどあったので少し待ち長かったけれど、その他は概ね満足です。
販売店の返信2017/01/31
当店での購入ありがとうございました。 年末・年始の休みがございましたので納車までお待たせして申し訳ございません。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
2017/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入しましたが、とても対応もよくて大満足です。
販売店の返信2017/01/31
初めてのお車購入おめでとうございます。 当店は車検・修理・板金などなどお車の事は何でも対応できますので、今後もよろしくお願いします。
2017/01/28投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
連絡が少し遅い。
販売店の返信2017/01/31
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 商談中などによりお電話が遅くなったことは申し訳ございませんでした。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
2017/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズに納車でき良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/01/30
エイ36=31様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。 しっかりサポートさせて頂きます。
2017/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に自分に合った条件の車を探してくれました。
販売店の返信2017/01/31
N-WGNでのお問合せありがとうございます。 当店は板金・修理などなどお車の事は対応できますので、今後もよろしくお願いします。
2017/01/27投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
もうすこし頑張ってほしい
販売店の返信2017/01/27
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後もお店を良かったといっていただけるよう頑張ります。
2017/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターメンテナンスがシッカリしていると思います。
販売店の返信2017/01/27
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
2017/01/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:4
品質:3
接客対応は、良かった。気持ち良く購入できました。
販売店の返信2017/01/27
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
2017/01/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
親切・丁寧に対応してもらい良かったです。
販売店の返信2017/01/26
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
2017/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
価格も安く購入でき、とても満足です。 お店の方々も、親切でハキハキしておりスムーズに購入できました。 納車までも短時間で済んだので、とても助かりました。
販売店の返信2017/01/25
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
2017/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
対応が速やかで満足です。
販売店の返信2017/01/25
りゅうじ4445様口コミ有難うござます。 今後とも何か御座いましたら是非お気軽にお問い合わせ下さい。
2017/01/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
展示台数が多いので、希望の車が見つけ易かったです。
販売店の返信2017/01/25
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 当店は軽自動車展示台数関東でも最大級になります。 今後もお車探しの際はよろしくお願いします。
2017/01/22投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
10年ぶりに買いました。10年でかなりかわりますね。
販売店の返信2017/01/25
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も車検・修理・板金などなどお車の事は当店にお任せください。
2017/01/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めてtopauto購入しましたが、値段も手頃で気に入った車を見つけることができました。 購入後のサービスも充実しているので今後もお世話になります
販売店の返信2017/01/25
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
2017/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が速やかで、契約から2週間で納車になりました。 大変満足です。
販売店の返信2017/01/24
ボス12様口コミ有難う御座います。 ご納車までのスピードはお客様のご協力があってこそです。 こちらこそ有難う御座いました。 今後とも何かあればお気軽に御相談下さい。
2017/01/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
ラパンSS比較的他店より安く買えました。今後アフターサービス期待してます。
販売店の返信2017/01/22
今回はラパンSSの購入ありがとうございます。 今後も車検などもよろしくお願いします。
2017/01/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
親切丁寧な対応に好感が持てました。
販売店の返信2017/01/22
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も車検なども受け付けしていますので、よろしくお願いします。
2017/01/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
何より価格が安い! 走行距離も少なく、色んな車種が揃っているのでどの車にしようか迷います!
販売店の返信2017/01/22
Fj1200様 この度はトップオート花園店にてお車ご購入有難う御座います! お車の事で何かご不明な点が御座いましたら何なりとご相談下さいませ! 有難う御座いました!
2017/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も良く、気持ち良く購入出来ました。
販売店の返信2017/01/24
Punchq様口コミ有難う御座います。 お客様の高評価にこれからもお応え続けられる様、サービス向上に努めたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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