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ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップのクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2021/05/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望の車が見つかり満足です、ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/25
この度はトップオート越谷店でスズキ ジムニーをご成約頂き、誠に有難う御座います。ジムニーは常時１５台以上の在庫を展示しておりますのでご条件に合わせて多種多様に見比べながらお選びいただけるようにしております。次回もぜひよろしくお願いいたします。なお、ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/05/24投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
中古車ということで購入時に6万円以上支払って、トップオート越谷店に整備を依頼しました。車体は全て良好であり、今後整備が必要な箇所なしで結果をいただきました。その後、しばらく使用していましたが、エアコンが故障しました。近隣の整備工場に点検をしてもらうと、「事故などの衝撃による車体内部の変形が、低圧ホースに損傷を与える形でずっと接触していたのが原因です。」と報告をいただきました。事故の心当たりは全くなく、修理に30万円以上要するとのことでした。トップオート越谷店に購入時の整備状況を確認したところ、店舗電話窓口で「その時は正常に動いているので、正常です。」との一点張りでした。金銭の支払いをして、整備依頼したので、「どのようなところをチェックしていたか、もし不備が分かっていたのであれば教えてほしかった。整備状況の実際を知りたい。」と、整備を担当した方に確認してほしいと電話窓口に依頼しました。後日電話が掛かってきたため応対すると、整備士に整備状況の確認をとることもせず、別の担当者から「その時使えていたので正常です。」と同じ回答。改めて整備の実態を説明してもらうように話をすると、「点検時、エアコンが使えていれば、車体内部を見ることなく全てのチェック項目を良好にします。エンジンも同様。明らかな異常がなければ車体内部は一切見ません。」との返答でした。異常箇所に気づかないのも当然の状況でした。わざわざ6万円以上支払ってしてもらうような整備ではありません。個人的な意見ですが、このよう店舗での購入はやめた方がいいと思います。今回はエアコンの故障でよかったですが、車体の不備によって事故を招き、人の命を奪うこともあると思います。この車に乗ることが不快で危険なため、手放すことにしました。非常に高い授業料を払って、消費者の気持ちを考えない営利目的のみの販売実態であることに気づきました。この店舗の利用を検討している方に、私のような消費者が存在していることを知ってもらえれば幸いです。
販売店の返信2021/05/25
もうすでにご納車から約２年半経過しているのと、今日までエアコンは通常に使用でき、ａｋｚｓａ様が口コミで書かれているように中古車になります。当店では、ご契約保証内容に従って納車直後の故障であればご対応もおこなっております。もちろん中古車になりますので保証内容も充実させております。自社工場も完備しておりますので、当店にご入庫して頂ければお安く修理も行っております。不快な思いをさせてしまったのは申し訳ございません。ぜひ、当店にご入庫して頂ければと思います。
2021/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧で良かったです。
販売店の返信2021/05/25
この度はトップオート越谷店でスズキ エブリイをご成約頂き、誠に有難う御座います。軽自動車は常時４００台以上の在庫を展示しておりますのでご条件に合わせて多種多様に見比べながらお選びいただけるようにしております。次回もぜひよろしくお願いいたします。なお、ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/05/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ネットで事前に見ていた車ではなく、 実際に見に行った際に、見せてもらった別の車を購入することになりました。 タイミング的にラッキーだったのかもしれないですが、 気に入る車に巡り合えたので良かったです。
販売店の返信2021/05/19
この度はトップオート越谷店でダイハツ タントをご成約頂き、誠に有難う御座います。軽自動車は常時４００台以上の在庫を展示しておりますのでご条件に合わせて多種多様に見比べながらお選びいただけるようにしております。次回もぜひよろしくお願いいたします。なお、ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々ありがとうございます
販売店の返信2021/05/19
この度はトップオート越谷店でスズキ エブリイをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/05/17投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
カーセンサーで検索して車を見つけ、日産デイズ販売店で購入したのですが、購入時から異音を感じ、すぐに販売店に見てもらいました。販売店(トップオート越谷店)では異常が無い、音については人によって感じ方が違うと言われました。いったん持ち帰ったのですが、それでも異音が気になるので、日産のディーラーに車おもちこんで調べてもらいました。はじめはディーラーでも問題はないとの話でしたが、日産本社のお客様相談室に話をしたところ、もう一度ディーラーで異音について調べると言う事になりました。 同じディーラー（日産プリンス東京販売板橋店）で再度徹底的に 調査したところ、オルタネーターから異音が出ており、修理するより交換が必要交換との話で見積もりをいただきました。 販売店の保証が有るので販売店に持ち込んだ方が良いとのアドバイスを受け、トップオートに車を持ち込みました。トップオートでは、再度異音対策の点検修理をしてもらいましたが、異音が改善されないとの話でしたので、日産の見積もりを参考に、オールたネーターをリビルト品に交換してもらい、その結果異音は無くなりました。 販売当初から異音が発生していたので、無料修理保証と思っていたのですが、故障では無いので、無料修理保証はできないとの事、修理代として¥33,440円を支払いました。 今回のような場合、無料修理とはならないのでしょうか？ 不具合のある車を販売し、修理代を払わされたことでトップオートの対応には不満が有ります。
販売店の返信2021/05/18
申し訳御座いませんが、中古車の販売になりますのでお車１台１台には個体差があります。 当店にて点検を実施しましたが、オルタネーター発電不足はなく通常に問題もなくエンジン始動や通常に走行ができておりました。もちろん壊れているものに関しまして保証修理をしております。 今回の修理は、色々とご案内やアドバイスをさせて頂いたうえ、且つご納得して頂いたからこそ、有料にてお客様ご希望でリビルト品での交換のご注文を頂き、当店にて格安にて交換をさせて頂きました。 事実とは異なる部分もありますので、何かお困りでしたらご相談ください。
2021/04/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
仕事で使用する車を購入しました。 種類が沢山あって悩みましたが ニーズに合った車を購入出来まして 満足です。
販売店の返信2021/04/28
この度はトップオート越谷店でスズキ エブリイをご成約頂き、誠に有難う御座います。軽バンは常時１００台以上の在庫を展示しておりますのでご条件に合わせて多種多様に見比べながらお選びいただけます。次回もぜひよろしくお願いいたします。なお、ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/27投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
納車が早かった。
販売店の返信2021/04/28
この度はトップオート越谷店でスズキ ワゴンRをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けて何よりです。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
在庫がたくさんあって色々選べた! 店員さんの対応が良かった!
販売店の返信2021/04/28
この度はトップオート越谷店でスズキ エブリイをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けて何よりです。また、最高評価もありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予算を大幅超過したけど希望の車が見つかりました。 長い時間、お付き合いいただきありがとうございました。
販売店の返信2021/04/22
この度はトップオート越谷店でダイハツ ウェイクをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けて何よりです。また、最高評価もありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客は、大変満足です。 少しでも値引きがあつ ったらもっと良かったかな!
販売店の返信2021/04/22
この度はトップオート越谷店でダイハツ ハイゼットカーゴをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けて何よりです。また、最高評価もありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いい車が見つかりました即決でした！！
販売店の返信2021/04/19
この度はトップオート越谷店で日産 デイズをご成約頂き、誠に有難う御座います。気に入ったお車が見つかり良かったです。また、最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車 ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/17
この度はトップオート越谷店でホンダ N-ONEをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
迅速丁寧でした。
販売店の返信2021/04/14
この度はトップオート越谷店でスズキ ワゴンRをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/09投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
ありがとうございました！
販売店の返信2021/04/09
この度はトップオート越谷店でダイハツ アトレーワゴンをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いい車でした。
販売店の返信2021/04/09
この度はトップオート越谷店で日産 ルークスをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご満足頂けて良かったです。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車も手際が良いご対応でありがとうございました。
販売店の返信2021/04/06
この度はトップオート越谷店でスズキ アルトラパンをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご満足頂けて良かったです。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
欲しかった装備が全て付いていて、価格もかなり安くて満足です スタッフさんたちの対応も非常に良かったです
販売店の返信2021/04/06
この度はトップオート越谷店でホンダ N-BOXをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けて良かったです。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/06投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
非常に良い対応をして頂きました。 欲しかった車を購入出来て良かったです。 購入した車で色々な場所に行きたいと思います。
販売店の返信2021/04/06
この度はトップオート越谷店でホンダ N-BOXをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けて何よりです。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変満足です
販売店の返信2021/03/29
この度はトップオート越谷店で日産 クリッパーをご成約頂き、誠に有難う御座います。お褒めのお言葉・最高評価ありがとうございます。当店では軽バン在庫を常に１００台以上の在庫を持っていますので、ぜひ次回もよろしくお願いします。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。
