あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/04/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
担当の方がとてもいい方でした。
販売店の返信2022/04/30
この度はトップオート越谷店でジムニーのご成約を頂き、有難う御座います。 車検なども含め、お車の事で何か御座いましたらお気軽に担当まで御連絡下さいませ。 トップオート越谷店で御成約を頂き、誠に有難う御座いました。
2022/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が見つかりました! ありがとうございました!
販売店の返信2022/04/23
この度はトップオート越谷店でクリッパーリオのご成約を頂き、有難う御座います。 お近くにお住まいでしたので車検なども含め、お車の事で何か御座いましたらお気軽に担当まで御連絡下さいませ。 トップオート越谷店で御成約を頂き、誠に有難う御座いました。
2022/03/18投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
接客したのは、副店長だったが、 コミュニケーションに乏(とぼ)しかった! お客様にコーヒーもお茶も出さない! 自動車保険(任意保険)も、自分からではないと話さない! 二度と使いたくない! 紹介もしない!
販売店の返信2022/03/19
この度はトップオート越谷店にてR2のご成約を頂き、誠に有難う御座います。 又、対応につきまして至らない点があり、誠に申し訳御座いませんでした。 お車の御契約を頂いたのが昨年のお話で、だいぶ日数が経ってからの投稿となりますがお車の事で何か不都合が御座いましたでしょうか?TEL048-951-0499まで御連絡を頂けると幸いです。 現在コロナの影響でお茶やコーヒーなどのご提供は控えさせて頂いております。サービスが行き届かない所につきましては、御理解頂けると幸いです。 今回車両15.000円の格安販売車両では御座いますが、まずはお車の事で何か御座いましたらお気軽に御連絡下さい。 この度はトップオート越谷店で御契約を頂き、有難う御座いました。良いカーライフをお楽しみください。
2022/03/17投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
間違えて他人が購入した車検証を送ってきました。メールの文章もお客に送る言葉ではないです。混乱してる?こっちが混乱するわ。 相手へは、間違えて送ったことを謝罪したんですかね?大事な個人情報ですよ。 終始不安が残る取引でした。 あと車体価格から30万近く諸費用取られます。
販売店の返信2022/03/19
この度はトップオート越谷店にてエブリィVのご成約を頂き、誠に有難う御座いました。 お車販売後にアームレストが無いとの御連絡を頂き、元よりアームレストが無いグレードですので最初から無いですと説明した後のクチコミですので、販売前が良かった為にこちらも非常に残念でなりません。 又、御不安の残る取引につきましては、至らない点もあり申し訳御座いませんでした。 しかしながら諸費用につきましては30万円まで掛かっておりませんので、事実無根の御情報、嫌がらせに近い内容、他ネットへの投稿等は削除頂ける様にお願い致します。 お客様がどなたかは分かっておりますので、直接お店まで御連絡を頂けると幸いです。
2022/03/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
副店長様以外のスタッフ様において、顧客に寄り添った対応というよりは若干引き気味 なのが気になりました。 取り扱う商品の性質上、恐らく見当違いのクレームなどが多いのが原因ではないかと お察しするものの、そういったクレームをするつもりがない人間からすると 気になるところではあります。 また、電話応対はもう少し丁寧だと安心できます(いわゆる「ありがとうございます」や 「お世話になっております」といった架電におけるビジネス的な挨拶が少ない)。 ちなみに副店長様には良い意味で小気味よくフレンドリーかつ丁寧、豊富な知識で ご対応いただいたので、大変満足しております。ぜひその接客を他のスタッフ様にも 展開いただけたらと思います。
販売店の返信2022/03/19
この度はトップオート越谷店にてサンバーディアスのご成約を頂き、誠に有難う御座います。 担当以外の対応にご満足を頂けず誠に申し訳御座いません。当店ではお引き渡し後もお客様とお付き合いさせて頂ける様にお客様一人一人に担当者制を取っております。 今後もお車の事で何か御座いましたら、担当までお気軽にご連絡をお待ちしております。 この度はトップオート越谷店にてご成約を頂き、誠に有難う御座いました。
2022/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
予算内で思っていた以上の車に出会う事が出来ました 接客も丁寧で納車までスムーズに進みました ありがとうございました
販売店の返信2022/03/19
この度はトップオート越谷店でライフのご成約を頂き、有難う御座います。 お近くにお住まいでしたので車検なども含め、お車の事で何か御座いましたらお気軽に担当まで御連絡下さいませ。 トップオート越谷店で御成約を頂き、誠に有難う御座いました。
2022/01/29投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車購入時全く問題ないと言われたのに納車後にミラー動かず。連絡しても初めて知りましたと惚けた上、電装なので購入後の補償は対象じゃないとのこと。 凄い信用出来ない会社だなと思いました。
販売店の返信2022/03/19
この度はトップオート越谷店でスペーシアのご成約を頂き、誠に有難うございました。 又、ご説明が至らなかった点があり、申し訳御座いません。 当店ではお客様に隅々まで見て頂ける様に現車を展示しており、エンジンを掛けて、細かな電装品のチェックまで出来る展示場になっております。営業も全て把握出来ている訳では御座いませんので、販売前にお伝えしている通り細かなチェックなどはお客様に委託している部分でも御座います。 事前にお伝え出来なかった点につきましては大変申し訳御座いませんが、販売時に走行上の支障は無い電装品は現状とお伝えしており、それ以上のご対応は出来兼ねます事を御理解頂けると幸いで御座います。
2021/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
初の車の購入という事で色々不安もあったのですが、丁寧に接客して下さり非常に頼もしかったです。本来買う予定だった車よりも更におすすめの車を予算内で購入出来ました。一ヶ月程、ほぼ毎日のように使いましたが特に問題はありませんでした。 担当してくださった山中さん、ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/19
この度は、軽自動車専門店のトップオート越谷店でエブリイのご購入ありがとうございました。軽ワゴン・軽バンだけでも常時180台以上在庫があります。その中から忍ばないニンジャ様により良いエブリイをご案内できて良かったです。また次回も宜しくお願い致します。
2021/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
10月初旬に契約し、本日納車しました。 納車までの手続き・点検・整備の流れを担当者さんが全て担ってくれて、 店頭での契約から約二週間後にナンバープレートの取得が完了。 私は仕事が忙しく納車の時期を少し伸ばして貰いましたが、 「すぐに車を納車したい!」という方にはおすすめのお店です。
販売店の返信2021/11/01
この度は超大型軽自動車専門店 トップオート越谷店でダイハツ コペンをご成約頂き、誠に有難う御座います。お褒めのお言葉ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
初めての車でしたが、スムーズに契約できました。 値段も安かったのでよかったと思います。
販売店の返信2021/10/06
この度は超大型店舗 トップオート越谷店で日産 デイズルークスをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も分かりやすく、親身にご対応していただきましてありがとうございました、
販売店の返信2021/10/02
この度は超大型店舗 トップオート越谷店でスズキ セルボをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価・お褒めのお言葉ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
軽専門でしかも多さに驚きました
販売店の返信2021/10/02
この度は超大型店舗 トップオート越谷店でダイハツ ムーヴをご成約頂き、誠に有難う御座います。軽自動車専門店で450台の在庫を展示していますので、より良い軽自動車が見つかります。次回もぜひよろしくお願いいたします。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お客様への接客がすごく丁寧で素晴らしいと思いました。 1から100まですべて説明してくれてすごく優しかったです。
販売店の返信2021/09/29
この度は超大型店舗 トップオート越谷店でマツダ スクラムをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価・お褒めのお言葉ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が安い
販売店の返信2021/09/25
この度は超大型店舗 トップオート越谷店でダイハツ ウェイクをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました
販売店の返信2021/09/21
この度は超大型店舗 トップオート越谷店でダイハツ ウェイクをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました
販売店の返信2021/09/19
この度は超大型店舗 トップオート越谷店で日産 デイズルークスをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素早いご対応ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/19
この度は超大型店舗 トップオート越谷店でスバル サンバーディアスバンをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの対応は良かったです! けど、なかなか値引いてはくれませんでした!
販売店の返信2021/09/17
この度は超大型店舗 トップオート越谷店でダイハツ ミライースをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算以内で購入できました!
販売店の返信2021/09/16
この度は超大型店舗トップオート越谷店で日産 オッティをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入しました
販売店の返信2021/09/16
この度はトップオート越谷店でスズキ ワゴンRをご成約頂き、誠に有難う御座います。最高評価ありがとうございます。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。