030905さんのクチコミ詳細
接客良いです。
投稿日:2024/09/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での対応も雰囲気良いですし、おもちゃとかも置いてあるので、子供連れてきても大丈夫な環境でした。音楽も最近の人気曲が流れてました。私が関わったスタッフさんはみんなハキハキ喋っていて雰囲気がとても良かったです。わからないことや、初歩的な質問にも嫌な顔せず答えてくれたのでとてもありがたかったです。
購入年月:2024/08
購入した車:ダイハツ タント
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2024/09/08
030905様 この度は当店にてタントを御成約頂きまして、誠に有難うございます。高評価なクチコミを頂けて大変嬉しく思います!今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回は仕事で使用する為に、初めてのお店で初めての軽自動車を購入しました。 ネットで希望の車種、グレード、カラーから検索後に店舗へ予約をしました。 遠方から実物を見に行ったこともあり、時間をかけてしっかりと確認させて頂きましたが、こちらの質問や希望にも出来る限り答えて頂けたと思います。 軽専門という事もあり、仕事で使えるバンの在庫が多いので、コンディションや価格などこちらがその時に必要な条件に応じて選べるのが良いと感じました。 今後、買い替えや車両の追加が必要となった際には、また探しに行こうと思います。
販売店の返信2024/09/02
やま様 この度はエブリィをご成約頂き、誠にありがとうございました。当店では軽自動車を専門に450台、お仕事などでも使える軽バン・ワゴンだけでも150台以上展示をしておりますのでお好きな車両をお選び頂けます!是非今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂けたらと思いますので宜しくお願い致します。
2024/08/29投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入させて頂いた車両は1.600Km台のまだまだ新しい車両でした。屋根に凹みがあるとの事でしが実際に届いた車両は指摘されていた箇所以外にも凹みがあり、ルーフレール部分に関しては屋根の接続部が剥がれ穴が空いていて、地元の車屋さん3件に確認して頂き修理しないと雨漏りする様な状態と言われました。実際に車屋さんに電話もして頂きましたがもう引き渡しので対応出来ないとの返答。しかも責任が取れる方との話し合いをしたいと言っても担当者が責任者との事で全く取り合って貰えず。カーセンサーにも相談しましたが販売店からは全く返答もなし。実際に見て購入するならいいかも知れませんが、こちらの販売店での通販での購入はお勧めしません。過去何度もカーセンサーを利用しておりますがこんな対応は初めてでしたのでびっくりしました。安い買い物ではないの気をつけた方がいいです。
販売店の返信2024/08/30
購入者様 この度は当店でスペーシアギアをご契約頂き誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんでした。 お電話でもご説明させて頂いておりますが、一部誤解をしている事があるので再度ご説明させていただきます。 当店ではご契約前段階でお客様へ車両状態を口頭の説明・細部の写真でご確認をしていただき、現状での引き渡しになる説明をさせて頂いた上でご契約させて頂いたと思います。 「ルーフレール部分に関しては屋根の接続部が剥がれ穴が空いていて、地元の車屋さん3件に確認して頂き修理しないと雨漏りする様な状態と言われました」 とありますが、お客様もご承知の通り今現在特に雨漏れはしていません。その上で当店に修理費用を半分負担してくれなど相談頂きましたが、当店での外装のへこみに関して修理してのご納車のご契約ではないので、申し訳ございませんが当店で費用の負担は出来ません。今回ご契約前にへこみを説明させて頂いた時に、へこみ・傷は有料にはなりますが修理しますか?と確認しましたが、お客様が板金は不要と言われてご契約しています。 申し訳ございませんが、再度ご契約内容などご確認頂ければと思います。 ご不明な点など御座いました担当迄ご相談頂ければと思います。
2024/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもよい
販売店の返信2024/08/25
ニックス様 この度は当店にてNV100クリッパーを御成約頂きまして、誠に有難うございます。大変嬉しく思います。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。是非次回のご来店も心よりお待ちしております。
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