車を購入（海老蔵さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/09/08

030905様 この度は当店にてタントを御成約頂きまして、誠に有難うございます。高評価なクチコミを頂けて大変嬉しく思います！今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/09/02

やま様 この度はエブリィをご成約頂き、誠にありがとうございました。当店では軽自動車を専門に４５０台、お仕事などでも使える軽バン・ワゴンだけでも１５０台以上展示をしておりますのでお好きな車両をお選び頂けます！是非今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂けたらと思いますので宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/30

購入者様　 この度は当店でスペーシアギアをご契約頂き誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんでした。 お電話でもご説明させて頂いておりますが、一部誤解をしている事があるので再度ご説明させていただきます。 当店ではご契約前段階でお客様へ車両状態を口頭の説明・細部の写真でご確認をしていただき、現状での引き渡しになる説明をさせて頂いた上でご契約させて頂いたと思います。 「ルーフレール部分に関しては屋根の接続部が剥がれ穴が空いていて、地元の車屋さん3件に確認して頂き修理しないと雨漏りする様な状態と言われました」 とありますが、お客様もご承知の通り今現在特に雨漏れはしていません。その上で当店に修理費用を半分負担してくれなど相談頂きましたが、当店での外装のへこみに関して修理してのご納車のご契約ではないので、申し訳ございませんが当店で費用の負担は出来ません。今回ご契約前にへこみを説明させて頂いた時に、へこみ・傷は有料にはなりますが修理しますか？と確認しましたが、お客様が板金は不要と言われてご契約しています。 申し訳ございませんが、再度ご契約内容などご確認頂ければと思います。 ご不明な点など御座いました担当迄ご相談頂ければと思います。