販売後の態度が悪い(maruさんのクチコミ投稿)

maruさんのクチコミ詳細

販売後の態度が悪い

投稿日:2023年02月11日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

タントGを購入しました。暗くてあまり確認できなかったため、傷をきいたところ、洗車傷程度ですと言う事でしたが、引き取りに行ってみると数カ所の傷、擦り傷、へこみがありました。これに対しては見解の相違といわれました。オイル、エレメントの交換をしてくれるという事でしが、エレメントは交換してませんでした。そんな事は言ってないという事でした。 契約時の走行距離より50キロも増えていました。 試乗もさせてもらえませんでした。 全ての事を書かせてもらうと伝えると、営業妨害として対処するといわれましたが事実なのでかかせていただきます。引き取り日時に行ったらまだ洗車してませんでした。 納車前に全額入金しなければならないことも不自然だと思いましたが、小額だったので払ってしまいました。 現状渡しといっても控えがないため、元々あった傷なのか、契約後についたのか不明です。 そんな事は言ってないとか言われてしまうため、契約書に傷の状態や約束事を書いてもらう事をお勧めします。 引き取りに行った際は、これから買う人優先、買った人は後回しという態度です。

購入年月:2023年02月

購入した車:ダイハツ タント

TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答

2023年02月13日

この度はトップオート越谷店にてタントをご成約頂き、ありがとうございました。2/5店頭にご来店頂き、担当と共に現車確認を行って頂き、11年落ち、12万キロのタントを総額30万円で御成約頂きました。様々プランのご用意をしており、お客様にご案内はしておりますが予算の都合上ご加入は頂いておらず、整備無し保証無しでのご案内をしている為、エレメントの交換は入っておりません。又、正確な距離数までは分かりかねてしまいますが、整備無し販売であっても走行チェックなどはさせて頂いておりますので、多少の距離数が伸びてしまう事は中古車の為、ご理解を頂けると幸いです。傷に関しては、事前に全てをお伝え出来ず申し訳御座いません。ご希望であればお安く板金修理も承ります。 (フロントバンパー左角に線傷程度、右リアドアにえくぼ2か所) 今後ともトップオート越谷店を宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

納車日に...残念です。

投稿日:2022年11月14日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:2

納車された当日にバッテリーが逝きました。 バッテリーを確認したら粉が吹いていて... 連絡を入れたが交換してもらえず残念です。 車両整備に不安を感じてしまいます。

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:三菱 eKスペース

投稿者:408さん

在庫がとても豊富

投稿日:2022年10月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

取りあえず、車の数が豊富で選びやすい。

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:ちちさん

購入しました

投稿日:2022年10月02日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

ネットで見つけて購入しました。 店員さんも親切で良い買い物ができたと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:ダイハツ ウェイク

投稿者:YUKIさん

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