tj48120さんのクチコミ詳細
水没車かと思った
投稿日:2022/07/25
2点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
待ち時間1時間、説明時間1分。正直、怪しいと思ったのが的中。修復歴の説明無し!室内が異常に水没車の雰囲気。写真が送られて来た時に!異常な汚なさが写っていない。 どうも、頭金や契約を急いでる。 後日心配だから、見に行こうと思ったら安心して下さいと。 やっぱり何かあるなと思った。 いくら何でも、この汚れは無い。 修復歴も1箇所かと思ったら、二箇所に、大丈夫だか心配です。
購入年月:2022/07
購入した車:ホンダ N-BOX
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:2
走行性能:3
居住性:1
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2022/07/25
この度はトップオート越谷店にてN-BOXのご成約を頂き、ありがとうございました。 ご納車日当日お待たせしてしまい申し訳ございません。現在お乗り頂いていたスペーシアの査定を出来る限り頑張らせて頂く為にお時間を頂戴しておりました。もっと早く査定できるように努めて参ります。 又、水没車では御座いませんので事実ではない事に関しては、否定をさせて頂きます。修復歴に関しては、7/1しっかりとご説明の上、画像などもメールをお送りしておりますので、再度ご確認頂けると幸いです。 8/1再度ご来店を頂けるとの事で、心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2022/07/20投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
下見の予約を入れているのに前日に車を移動したのでトランクルームを開けられない(修復歴あり後部) 初期費用+ETCセットアップ+管轄外手数料で整備、追加オプション無しで29万→契約完了後に追加でリサイクル料が7000円程度かかり結果30万超え 頭金を入れたほうが総支払額安くなると言われ入れる手続きをしたが、金利の関係で頭金を入れないほうが総支払額が減るのではと思い後日確認→えっ?安くなるの6000円ちょいですよと言われる 任意保険の手続きを自分でやるから車検証が出来たらPDFを下さいと依頼→水、木は担当者休みのため金曜になるとのことで午前中に欲しいと依頼 →金曜13時まで連絡もなかったので確認→複合機が調子悪くて直ったら送る→5分後に届く 納車当日入店してから担当が1回も顔を出さない(出勤はしている)せいで返金用の口座を聞かれず帰宅してその後確認の電話をかけたら対応したものが聞いてなかったですか?との事 カーナビを載せ替えたのかフィルムアンテナは貼ってあるのにコネクターが合わず差し込めないのでテーピングされている、テレビももちろん映らない。2021年式の車なのにカーナビの取り付けステーがめっちゃ錆びてる 担当も買うと言うまではマシンガントークでその後は逆ギレ気味の対応ばっかだし売れた後は適当過ぎる
販売店の返信2022/07/20
この度はトップオート越谷店でekクロススペースのご成約を頂き、有難う御座います。対応が至らなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。車両修復歴につきましては、現車を前にご説明しておりますが、不備が御座いましたでしょうか?又、ETC再セットアップ費用3.300円、県外登録費用(お客様お住まいによる)につきましても、お車ご契約前にご説明してご納得を頂いた上での販売をしておりますが、相違が御座いましたでしょうか?リサイクル料金が別途の旨もお車ご契約前にご説明しております。金利の内容もご契約前に細かく計算をさせて頂き、頭金を入れた方が6.000円では御座いますがお安くなりますので、お客様の為にご提案をさせて頂きました。ご迷惑であったなら申し訳御座いません。 社内でもしっかりと話し合い改善に努めさせて頂きます。 この度はトップオート越谷店でのご成約ありがとうございました。 今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
2022/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車種が見つかりました。 お店の懇切丁寧な対応に感謝します。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/26
この度はトップオート越谷店でデイズのご成約を頂き、有難う御座います。お車の事で何か御座いましたらお気軽に担当まで御連絡下さいませ。 トップオート越谷店で御成約を頂き、誠に有難う御座いました。
2022/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車が見つかりました。
販売店の返信2022/06/11
この度はトップオート越谷店でライフのご成約を頂き、有難う御座います。お車の事で何か御座いましたらお気軽に担当まで御連絡下さいませ。 トップオート越谷店で御成約を頂き、誠に有難う御座いました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?