華澄さんのクチコミ詳細
対応について
投稿日:2020/01/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車日に約束した時間よりも早く訪れたのに、素早く対応してもらえた。
購入年月:2020/01
購入した車:日産 ルークス 660 E
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2020/01/19
本日ご納車ありがとうございました。 今後もぜひよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
車の在庫が、沢山あった!
販売店の返信2020/01/18
まりりん1111様 この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございました。常時200台以上の在庫とご用意しておりますのでまた機会がございましたら是非ご利用お願い致します。
2020/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応で有り難かったです。
販売店の返信2020/01/18
kkkda様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。 しっかりサポートさせて頂きます。
2020/01/18投稿
1点
接客:4
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
先月購入して今月に納車でしたが、納車1週間後にブレーキパッドなど、3箇所の交換が必要でした。 アフターケアの窓口の方の対応がとっても悪かったです。 予定がつまっているので1週間放置しろと言われました。 それと、納車1週間で修理に出さなきゃいけない状態なのに、そっちで支払いしろよとも言われました。 きちんと分解して検査した上で引き渡してくれると勘違いしていました。 いつ止まるか分からない状態での納車だった様ですね。 上尾店の接客の方は感じ良かったので残念です。
販売店の返信2020/01/21
サポートセンターでの対応にご不快を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご入庫は年明けという事もあり置き場の確保などもございますので、ご入庫予定をお時間いただく形になってしまい申し訳ございませんでした。お車の点検予約は頂きましたが、お持ち込みいただけませんでしたので、お車の状態・交換内容などはご不明ですが、お持ち込み頂ければ点検などももちろん可能です。今後も何かございましたら担当までご相談ください。
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